Villatel Village at Solterra Resort

В целом, впечатления остались неплохие. Некоторые удобства, которые нас привлекли, оказались недоступными, что разочаровало, но мы всё же провели неделю с пользой. Студия была заявлена ​​как полностью функционирующая, и, будучи семьёй профессиональных и дипломированных музыкантов и вокалистов, мы не могли не отметить отсутствие педалей на барабанной установке, отсутствие караоке-машины и невозможность использования мини-сплит-системы в студии из-за отсутствия пульта дистанционного управления. Кабинка солиста была на месте, но в ней не было никакого оборудования. У синтезатора не было ни MIDI-кабелей, ни чего-либо ещё для подключения к звуку. Мы ожидали гораздо большего, но, увы, смогли только петь караоке.
Боулингом воспользоваться не удалось, так как был сломан механизм возврата шаров.
Дверь из бассейна в туалет заклинило и не открывалась.
Мы сами пошли в Dick’s купить дартс, так как в магазине их было всего 3, и у двух из них были сломаны наконечники.
Горячая вода постоянно была проблемой. Нам было поручено открыть несколько кранов на 20–30 минут, чтобы система безнапорного водоснабжения начала производить горячую воду. Обслуживающий персонал вежливо выходил, чтобы перезапустить систему, но вскоре после этого ситуация возвращалась.
Мы наслаждались проживанием, но более 9000 долларов, потраченных нами на проживание семьи в Villatel, могли бы быть оплачены исправно работающими и хорошо оборудованными удобствами.

Отлично подходит для группы из 12 человек, которые решили поиграть в гольф. На кухне не хватало кухонных полотенец, пришлось использовать махровые полотенца из одной из ванных комнат, не хватало большой кастрюли для приготовления соуса чили или спагетти, не хватало больших сковородок. В остальном всё очень хорошо оборудовано. У нас было три машины, и регистрация на въезде могла бы быть проще… в целом, всё отлично.

Номера большие и просторные.
Но слышно всё! Каждый шаг!
Всё за дополнительную плату: барбекю, джакузи…
Бассейн холодный.
Духовка еле работает.
Общественный бассейн хороший, но ленивая река очень холодная.
Персонал неприветливый и некомпетентный.
С нас пытались взять плату за поздний выезд, хотя мы уехали вовремя.
Не было ни Wi-Fi, ни мобильной связи.

Мы отлично провели неделю в Villatel Solterra. Наша семья остановилась в Popstar Palace. К сожалению, в доме, где мы остановились, не работали джакузи и подогрев бассейна, что омрачило нашу неделю, ведь мы с нетерпением ждали возможности поплавать в них с детьми. Ремонтники наконец-то приехали за два дня до нашего последнего дня и починили машину, но нам пришлось сделать около 10 звонков, чтобы наконец-то найти кого-то, кто бы это сделал.
Мы останавливались в Villatel уже в третий раз, поэтому нам очень понравились дома и все их удобства. Давенпорт — хороший район, но пробки из-за Диснейленда по трассе I-4 могут быть сложными для маленьких детей (45 миль в час — 1 час езды в час пик).
В целом, дома очень хорошие, а кровати очень удобные. Мы бы снова остановились в Villatel, просто ещё раз проверим, работают ли бассейн и джакузи в выбранном нами доме.

Я был немного скептически настроен, когда бронировал этот дом, так как фотографии по сравнению с ценой выглядели слишком хорошо, чтобы быть правдой. К счастью, все наши ожидания были превзойдены. Номера, которые по сути являются гостиничными номерами в большом доме, представляют собой идеальное сочетание уединения и возможности собраться вместе вокруг гостиной, кинотеатра, игровых комнат и, особенно, бассейна.
Обслуживание клиентов было невероятным. У нас возникли небольшие проблемы с проектором по прибытии (в воскресенье), и в течение нескольких часов несколько человек были вынуждены их исправить.
Минусы:
— Стены между номерами и открытыми пространствами довольно тонкие (хотя мне сказали, что это относится практически ко всем строящимся кондоминиумам/курортам во Флориде). ​​Короче говоря, вы будете слышать всё, когда другие ложатся спать поздно или рано, поэтому приготовьте свои генераторы белого шума (или приложения).
— Доступ для людей с ограниченными возможностями отсутствует. Ни у бассейна, ни у джакузи нет перил, а ступеньки довольно большие (что затрудняет или делает невозможным доступ для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями). Кроме того, ни в одной из ванных комнат и душевых нет поручней. Если бы они были просто надёжными поручнями в ванных комнатах на первом этаже, а также у входа в бассейн и спа, это было бы идеально для больших семей, чтобы безопасно брать с собой бабушек и дедушек, а также людей с ограниченными возможностями (как это сделали мы).

Провели чудесные четыре дня в отеле Villatel Village в Давенпорте. Моя семья и друзья остановились в большом доме с 12 спальнями, 14 ванными комнатами, бассейном, джакузи, игровой комнатой, баром «Спикизи», кинотеатром и другими развлечениями. В трёх спальнях было по четыре двухъярусных кровати для детей. В каждой спальне было по 1-2 горки, оформленные в уникальном стиле: космос, пираты и джунгли. Я бы определённо рекомендовал Villatel другим и сам бы остановился здесь снова. Также там был клубный домик и детская площадка с навесом от палящего флоридского солнца.

Это был наш второй визит, и снова всё превзошло наши ожидания. В доме требовался небольшой ремонт, который был очень быстро решён одним SMS-сообщением. Детям очень понравилась тематическая комната, а уголок с Xbox тоже был очень популярен. Игровая комната внизу – это просто здорово. Несмотря на то, что бассейн немного маловат, наши дети 3 и 6 лет были в восторге, и мы с трудом могли их удержать. Также было очень здорово находиться через дорогу от нового конференц-центра Villatel, где по выходным проходит множество мероприятий, и который просто великолепен.

Дом вполне подходил для размещения 20 человек. При бронировании на 20 человек на 3 ночи они предоставили только 2 рулона баунти, 2 мусорных пакета и крошечное моющее средство. Мы добавили услугу по обслуживанию бассейна с подогревом, но никто не приехал даже после 8 часов ожидания, поэтому нам пришлось позвонить и запросить возврат денег. Расположение среднее, бассейн в хорошем состоянии.
Гриль и бассейн с подогревом — это дополнительная платная услуга. Если вы решите воспользоваться услугами, специалисту нужно лично приехать и начать их обслуживание. Они не гарантируют точное время прибытия специалиста, что очень разочаровывает.

Пребывание в Villatel было просто потрясающим. Моя семья обожает слово «скрэмбл», бильярдный стол, кинозал и бассейн. Мы отлично провели время в этом году, ведь в каждом номере нашей большой компании было комфортно спать. Единственное, что мне не понравилось, – это отсутствие пульта от телевизора в моём номере, но, похоже, это было сделано намеренно, поскольку моя комната была холодной детской. К тому же, в детских комнатах по ночам было ужасно жарко, даже при кондиционере на 22 градуса. В целом, если не считать этих двух недостатков, проживание было потрясающим, и я настоятельно рекомендую его для семейного отдыха.

Каждая комната была такой радостью. Думаю, это было моей любимой частью жизни в доме. Я всегда ищу дом с собственным бассейном и джакузи. Район было легко найти. Мне очень понравилась зона общего бассейна. Она прошла проверку на атмосферность. Вид с заднего двора был чудесным.

Наша семья отправилась на ежегодные летние каникулы. Нас было 28 человек, и как только мы вошли, мы были просто в восторге. Дом был ухоженным, отремонтированным и просторным для всей семьи. У каждого была своя прекрасная комната. Дети так весело бегали вокруг. Никто никогда не чувствовал себя так, будто они друг у друга на голове. Территория ухоженная: бассейн чистят через день, мусор вывозят каждый день, и мы проводим техническое обслуживание по мере необходимости, lol. Единственная проблема заключалась в том, что мы так и не узнали об утечке масла из кондиционера. На первом этаже было ужасно жарко, температура под 28°C, дети из игровой комнаты никогда не пользовались им из-за жары. Мы обнаружили это, когда приходили ремонтники менять фильтры и заметили проблему. В последний день приходили, чтобы устранить проблему и установить новый кондиционер. В целом, нам всё равно понравилось.

Хорошее расположение, примерно в 20 минутах от Диснейленда, в зависимости от пробок. Размещение отличное. Внутри безупречно чисто. Единственное замечание — не помешала бы прополка террасы у бассейна, но это уже слишком. В апартаментах и ​​на территории есть все необходимые удобства. По прибытии у нас сломалась посудомоечная машина, и специалисты по ремонту приехали и починили её в течение получаса после сообщения о проблеме. Весь персонал, с которым мы общались, был очень клиентоориентированным, вежливым и довольным! Обязательно воспользуемся этим местом в следующей поездке во Флориду.

Я забронировал виллы с 2–12 спальнями, и они были прекрасны. Одна из них была оформлена в стиле рок-н-ролльного отдыха, а другая — в стиле Cosmopolitan Coop. В них были игровые комнаты, тематические комнаты с двухъярусными кроватями, домашний кинотеатр, тренажерный зал, бассейны и многое другое.
Хотя спальни были удобными, я поставил 3 балла за номера, потому что в одной из комнат с двухъярусными кроватями не убирали как следует… одна из двухъярусных кроватей пахла мочой, а обслуживание оценил на 2, потому что я звонил несколько раз, и хотя мне постоянно говорили, что уборка придёт… этого так и не произошло. Они принесли нам дополнительные полотенца только по одной нашей просьбе.
Кинотеатр в обоих домах был прекрасен, но большинство кресел-реклайнеров не откидывались. В игровой комнате одного из домов не работала баскетбольная игра 🏀. Я много раз просил что-то сделать, но никто не приходил. Один из грилей работал только наполовину. Опять же, никакого обслуживания. Список можно продолжать. Итак, хотя место было прекрасным, кровати удобными, и мы наслаждались семейными встречами в этом чудесном месте. Было много звонков, которые просто не были выполнены.
Я всё равно порекомендую это место друзьям и родственникам… Я бы просто попросил провести экскурсию по виллам при заселении, чтобы получить полный доступ, и чтобы они могли решить или отметить все неполадки.
Когда мы выезжали, я позвонил, чтобы обсудить наше пребывание, и мне сказали, что перезвонят, но так и не перезвонили.

Какое потрясающее место для отдыха! Мы забронировали виллу с 12 спальнями на день рождения мужа, и она идеально подошла для такого количества гостей. Дом невероятно комфортный, есть всё необходимое. Здесь было чем заняться для разных возрастных групп, что сделало отдых интересным для всех. Когда у нас возникла проблема с кондиционером, было легко общаться с персоналом, и они довольно быстро её решили. В целом, это фантастическое место для отдыха.

Дом был потрясающим и безупречным, с таким количеством дел, что нам не пришлось бы никуда уезжать. Тематические детские спальни были просто потрясающими. Было бы здорово, если бы на территории был ресторан, помимо бара у бассейна, где можно было бы посидеть и пообедать. Бассейн курорта был очень многолюдным, и парковка была переполнена, поэтому нам пришлось припарковаться у дороги и идти пешком по жаре, так что больше так не будем. Мы просто остановимся у бассейна дома. Однозначно рекомендую!

Номера были прекрасными, а кровати – удобными. В нашей спальне на первом этаже было тепло (82°C), к счастью, мы взяли с собой дополнительный вентилятор, так что спать было терпимо. Бассейн был фантастическим, баскетбол в бассейне был настоящим хитом. Мы выбрали этот дом по двум причинам: гольф-симулятор и боулинг. Ни то, ни другое не работали всю неделю нашего пребывания. Они приехали, чтобы попытаться починить, и в итоге нам вернули часть денег. Мы готовили каждый день, и кухня, хоть и была вполне приличной, была неидеальной. В наличии была мультиварка на 4 или 6 литров. Слишком маленькая, чтобы что-то приготовить для дома, полного гостей. Была одна 9x13 и пара маленьких противней. Мы купили стопку одноразовых фольгированных формочек и пользовались ими. Вода в кухонной раковине никогда не нагревалась, поэтому посудомоечная машина так и не отмыла всё, даже когда мы тщательно всё сполоснули и предварительно замочили столовые приборы.
Нам очень понравился бассейн и то, что у каждого была своя спальня и отдельная ванная комната.

Наше пребывание в Villatel в Орландо было просто потрясающим! Дом был великолепным — невероятно просторным, безупречно чистым и прекрасно спроектированным. Наши дети были в восторге от тематических спален, игровой комнаты и, конечно же, частного бассейна. Было так много дел, что мы, честно говоря, редко чувствовали необходимость выходить из дома!
Это было идеальное сочетание роскоши и веселья для семейного отпуска. Мы уже планируем наше возвращение — мы обязательно вернемся!