Я хотела бы поделиться отзывами о нашем семейном опыте проживания в Villatel At Solterra за последние четыре года. Каждый год мы бронируем сразу три дома, и хотя нам всегда нравилось отличное расположение и концепция Villatel, к сожалению, мы заметили постоянное ухудшение состояния недвижимости.
В прошлом году нас разочаровала грязная мебель и ковры, но мы решили дать Villatel еще один шанс, надеясь, что это лишь временные неудобства. В этом году, однако, наш опыт оказался еще более тревожным. В одном из домов была проблема с клопами, а в другом мы столкнулись с несколькими проблемами с техническим обслуживанием — настолько серьезными, что нам пришлось вызывать техников пять раз всего за четыре дня. В третьем доме нам дважды потребовалась помощь техников за время нашего пребывания. Хотя снаружи все выглядит привлекательно, первое впечатление при входе портят пятна на мебели и грязные ковры.
Нам даже пришлось убрать ковры до нашего отъезда и накрыть мебель простынями, чтобы чувствовать себя комфортно, сидя. Мы считаем, что простым решением было бы полностью убрать ковры и уделить больше внимания тщательной чистке мебели — даже если она не относится к категории люкс, её всё равно можно содержать в чистоте.
Villatel — это замечательная идея, и расположение просто отличное, но отсутствие надлежащего ухода действительно негативно сказывается на качестве нашего пребывания. Если нам не гарантируют, что эти проблемы будут решены и стандарты чистоты значительно улучшатся, боюсь, мы не вернёмся в следующем году.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В прошлом году нас разочаровала грязная мебель и ковры, но мы решили дать Villatel еще один шанс, надеясь, что это лишь временные неудобства. В этом году, однако, наш опыт оказался еще более тревожным. В одном из домов была проблема с клопами, а в другом мы столкнулись с несколькими проблемами с техническим обслуживанием — настолько серьезными, что нам пришлось вызывать техников пять раз всего за четыре дня. В третьем доме нам дважды потребовалась помощь техников за время нашего пребывания. Хотя снаружи все выглядит привлекательно, первое впечатление при входе портят пятна на мебели и грязные ковры.
Нам даже пришлось убрать ковры до нашего отъезда и накрыть мебель простынями, чтобы чувствовать себя комфортно, сидя. Мы считаем, что простым решением было бы полностью убрать ковры и уделить больше внимания тщательной чистке мебели — даже если она не относится к категории люкс, её всё равно можно содержать в чистоте.
Villatel — это замечательная идея, и расположение просто отличное, но отсутствие надлежащего ухода действительно негативно сказывается на качестве нашего пребывания. Если нам не гарантируют, что эти проблемы будут решены и стандарты чистоты значительно улучшатся, боюсь, мы не вернёмся в следующем году.