Holiday Inn Express Orlando - South Davenport by IHG

Я военнослужащий и бронировал номер через приложение. При регистрации агент попросила меня предъявить военное удостоверение, я это сделал, затем агент попросила водительское удостоверение, которое я и предъявил. После этого агент попросила предъявить мои военные приказы, на что я ответил, что у ветеранов приказов нет. Затем она сказала, что я не могу получить военный тариф, потому что я не покажу ей приказы. Агент попыталась предложить мне номер по полной цене — более 200 долларов за ночь, хотя стандартная цена за ночь составляла 122 доллара с налогами и сборами. После долгих препирательств с агентом она отказалась предоставить мне как военный тариф, так и стандартную цену за ночь, пытаясь взять полную стоимость. Я даже показал ей цену в 122 доллара на Priceline, но агент все равно отказалась. Мне пришлось отменить первоначальное бронирование, а затем забронировать новый номер через Priceline, чтобы получить цену в 122 доллара. Я так и не получил благодарности за свою военную службу от агента, и все, что она мне сказала, это хамство.

Я часто езжу в командировки и никогда раньше не сталкивалась с подобным. При регистрации мне сказали, что моя бронь не оплачена, хотя у меня были подтверждающие документы и действующая квитанция.
Я даже объяснила, что работаю в крупной, известной многомиллионной компании, которая регулярно бронирует поездки, и раньше таких проблем не возникало. Несмотря на это, никаких усилий для проверки или решения ситуации предпринято не было.
Меня несколько раз просили отправить подтверждение по электронной почте, но письмо от отеля постоянно возвращалось как недоставленное. Вместо того чтобы помочь найти другое решение, сотрудник на ресепшене заставил меня ждать, обслуживая других гостей, и проявил мало желания помочь.
После долгой поездки, измученная, я осталась без реальной поддержки и в итоге была вынуждена использовать свою личную кредитную карту только для регистрации — при этом мне пренебрежительно сказали «позвоните в мою компанию».
Это было крайне непрофессионально и неприятно. Отсутствие навыков решения проблем и плохое отношение на ресепшене сделали этот опыт очень разочаровывающим.

У меня внезапно возникла спонтанная деловая поездка, и я искал отель в этом районе. Судя по фотографиям, это был единственный отель, который показался мне безопасным, чистым и приятным. Я рад, что выбрал именно это место, потому что оно оказалось отличным. Я остался доволен всем.

Мы путешествуем почти 10 месяцев в году, и нам очень понравилась кровать здесь! Из-за неё было трудно вставать и идти на работу!
Персонал отеля был отзывчивым и дружелюбным. К нам относились как к семье!
Расположение удобное, и ОЧЕНЬ ЧИСТО!
Мы не завтракали, но насладились восхитительными булочками с корицей!
Жаль, что мы не смогли остаться подольше!
Они даже пожелали нам безопасного пути при отъезде.
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!

Я являюсь членом IHG и предпочитаю останавливаться в Holiday Inn Express, но этот отель оказался худшим из всех, где я когда-либо останавливался. Отель старый и обветшалый, хотя его и ремонтируют. Номера маленькие и довольно унылые. Освещение в ванной комнате СОВСЕМ плохое, занавески для душа тканевые, из-за них пол в ванной насквозь промок; занавески для душа все рваные и разваливаются вместе с пододеяльником (см. Фото). И, что хуже всего, меня кто-то съел во сне. У меня покусы по всему телу, рукам, ступням и ногам. Телевизор тоже был практически бесцветным. Персонал, правда, был дружелюбным. Лично я бы не рекомендовал этот отель.

Я поехал на Хэллоуин в Орландо на представление, и, зная, что оно начнётся только в 8 вечера, я понимал, что не смогу ехать домой в тот же вечер. Я посмотрел на Priceline, и мне предложили один из тех отелей, где не знаешь, какой отель, пока не забронируешь. Отель был чистым, комфортным и предлагал бесплатный завтрак. Моя единственная претензия, в которой виноват скорее Priceline, чем сам отель, заключалась в том, что при поиске отеля я выбрал опцию «Допускается проживание с домашними животными», а в этом отеле животных не принимают. К счастью, я узнал об этом перед отъездом, чтобы убедиться, что с моей собакой всё в порядке и она в безопасности, прежде чем я уеду на ночь. Я определённо рекомендую этот отель. Он расположен достаточно далеко от главных дорог, чтобы не было слышно шума, но достаточно близко, чтобы я мог спокойно контролировать свой график.

Заселились поздно вечером на прошлой неделе. Сотрудница ресепшена (кажется, Тиша), несмотря на поздний час, была очень любезна, расторопна, компетентна и быстро оформила наше заселение. Утром она сообщила нам о завтраке. Множество вариантов, очень приятная обстановка, что мы очень ценим, будучи уставшими путешественниками. Остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

От регистрации до выезда мой опыт был просто потрясающим. Персонал делал всё возможное, чтобы мне было комфортно, и всё в отеле было чистым, уютным и ухоженным.
Особая благодарность Тише — она была невероятно профессиональна, дружелюбна и искренне заботилась о том, чтобы сделать моё пребывание приятным. Её тёплый характер и внимание к деталям действительно выделялись. Редко встретишь человека, который заставляет тебя чувствовать себя настолько ценным гостем.
Номер был чистым, красиво оформленным, а кровать невероятно удобной. Удобства были первоклассными, а атмосфера во всём отеле была расслабляющей и изысканной.
Если вы ищете место, где к вам относятся как к семье, сохраняя при этом первоклассный сервис, то это оно. Я обязательно вернусь и буду рекомендовать это место всем своим знакомым!

После почти 24 часов в пути мы были очень довольны этим отелем. Номер был таким, каким и следовало ожидать: чистым и современным, а персонал был просто замечательным и очень дружелюбным. Отличный завтрак, который понравится большинству людей. Мы без колебаний рекомендуем этот отель.
К тому же, к нему было очень легко добраться по трассе I4, что стало для нас дополнительным плюсом!
Спасибо, Holiday Inn Suites Davenport Florida.

Плюсы: очень чисто, персонал очень дружелюбный, расположение. Минусы: ночью на парковке собираются люди и пьют. Я думаю, что это люди, которые занимаются строительством отеля, так как отель находится на реконструкции.

Персонал отеля был замечательным, номер чистым и комфортным. Завтрак "шведский стол" и управляющий им джентльмен были просто великолепны.

Мы с мужем провели там одну ночь в прошлые выходные. По прибытии девушка на стойке регистрации была очень дружелюбной и поблагодарила нас за то, что мы являемся участниками программы лояльности IHG. Отель очень чистый, наш номер большой, чистый, хорошо укомплектованный, безопасный и очень тихий! Регистрация заезда и отъезда прошли гладко!

Номера были не очень чистыми: на ковре в моём номере был какой-то мусор, занавески для душа были в пятнах и т. Д. Интерьер отеля начинает выдавать свой возраст: вестибюль, лифты, зона для завтрака. Парковка в плачевном состоянии. Очень шумный район; отчасти это ожидаемо рядом с межштатной автомагистралью, но сирены машин экстренных служб постоянно слышны (и днём, и ночью), а также выхлопные газы. Продавцы соседнего магазина делали вид, что не принимают наличные. Из плюсов — дружелюбный и отзывчивый персонал отеля.

Расположение идеально мне подошло. Единственное, что не понравилось, — в последний день не работал лифт. Хотя, конечно, это не их вина, но я не ожидала оказаться на пятом этаже из-за лестницы.

Расположение этого отеля находится между захудалым мотелем и заброшенным отелем. Захудалым мотелем настолько плохо, что им пришлось поставить забор, так что вы даже не сможете добраться до дороги до светофора.
Невозможно доехать до отеля/из отеля, не делая кучу разворотов и не простаивая в пробках. Подъезд ужасный.
Отель грязный. В ванных комнатах грязная затирка, плохое освещение и двери, которые потрескались и деформировались из-за влажности.
На одной из кроватей был таракан.
Единственным плюсом было то, что они проводили ежедневную уборку номеров без необходимости запрашивать ее.

Я не рекомендую. Мы останавливались во многих отелях Holiday Inn Express, и это был худший вариант.
Плюсы: персонал был дружелюбным и услужливым. Они убирали комнату ежедневно, даже не просили об этом, что является редкостью в постковидном мире.
Плохо: расположение было ужасным. Он находится рядом с ветхим мотелем, еще одним огороженным и заброшенным отелем и двумя ветхими заправочными станциями. Добраться до него невозможно, хотя он находится прямо у шоссе. Вы не можете повернуть налево на подъездную дорожку или выехать из нее, и вам придется пройти милю по дороге, чтобы развернуться, и по пути сидеть в пробке от стены до стены.
На одной из кроватей был таракан. В ванной была дверь, которая была деформирована, треснута и потеряла изоляцию из-за влажности. Смеситель в ванне потек.
Это не то, чего я ожидаю от брендов Holiday Inn Express или IHG.

Я останавливался в этом отеле много раз и не испытывал никаких проблем. Последнее пребывание с 2 по 4 мая 25 было ужасным опытом.
Нас поселили в номер с дверью в ванную, которая полностью закрывается. Мы заселились позже обычного, около 8. Из-за времени в пути.
Разместились, распаковали вещи и пошли в душ, а дверь в ванную не закрывается. Конечно, на стойке регистрации нам предложили поменять номер, но мы были слишком уставшими, чтобы это сделать. Просто раздражает, что крупная гостиничная сеть сдает номер в таком плохом состоянии. Напольную плитку заменили, и каждый раз, когда вы идете в ванную, она издает громкий шум, и мне было неприятно по ней ходить. Никогда больше я не остановлюсь в Holiday Inn Express в Давенпорте.