Отзыв об отеле Villas at Regal Palms Resort & Spa 3*

Nora C.

4/10
EnglishРусский
Я крайне возмущена тем, как эта компания обращается со своими владельцами. Мой недавний опыт общения с их корпоративным офисом был пустой тратой времени. Я разговаривала с агентом по имени Ари, которая оказалась совершенно бесполезной и даже не потрудилась спросить номер моего контракта или какую-либо идентифицирующую информацию, прежде чем отмахнуться от моих претензий. Она утверждала, что есть только два варианта расторжения контракта, оба из которых предполагают передачу права собственности новому покупателю, которого я должна найти сама.
Я 83-летняя вдова, живущая на фиксированный доход от социального обеспечения. Я дошла до того, что мне приходится брать деньги в долг, чтобы справляться с растущими расходами на содержание. Когда я покупала недвижимость, мне сказали, что я могу продать ее обратно курорту, если это потребуется, но Ари категорически отрицала, что они осуществляют выкуп.
За время моего владения недвижимостью на меня постоянно оказывали давление с целью улучшения условий проживания. Ко мне подходили многочисленные люди и настойчиво предлагали что-то купить, и это было невыносимо, я чувствовала, что не могу сказать «нет». Мне даже приходилось выходить из номера, чтобы избежать этого давления.
Ситуация усугубилась тем, что компания полностью проигнорировала мой запрос, отправленный в августе прошлого года. Когда я попросила поговорить с руководителем во время звонка, мне сказали, что менеджер просто «скажет мне то же самое». Этой компании явно наплевать на финансовое бремя, которое она создает для пожилого человека. Старайтесь избегать любых связей с ними!

Цена номера от 9 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.