Отзыв об отеле Suburban Studios Orange Park - Jacksonville near Naval Air Station 2*

Вчера вечером мы с моим парнем пытались заселиться в комнату. Номер был забронирован на имя моего парня. Мой парень зашел внутрь, чтобы заплатить за наше пребывание, я дал ему свою карту, чтобы совершить транзакцию. Парень на стойке регистрации попросил моего парня заплатить за номер, на экране было написано: одобрено! Но служащий попросил его провести еще раз. Мой парень выходит и сообщает мне, что клерк сказал ему, что моя карта отклонена, чего я не понял, потому что я перевел 200 долларов на свой счет перед въездом на парковку. Сумма за номер составила 151 доллар плюс сдача плюс депозит в 20 долларов. Поэтому я позвонил в свой банк, и он четко заявил, что с моего счета был снят отрицательный 151 доллар, что означает, что клерк взял с нас плату за номер, а не за депозит. Если бы он это сделал, у меня осталось бы 30 с чем-то долларов, а не 56 долларов. Поэтому я отдала своему парню свой телефон, чтобы он отнес его клерку, чтобы он мог услышать, что деньги выводятся на покупку комнаты. Продавец стал крайне невежественным и попытался обвинить моего парня в попытке украсть мои деньги! Я также проверил свои банковские транзакции, чтобы показать ему, что в их заведении был использован 151 доллар! Клерк обнаружил на своем компьютере несколько транзакций на сумму 0, 00 и сказал, что это происходило весь день, а это значит, что он весь день крал у людей деньги! Продавец начал смеяться нам в лицо, поскольку мы с моим мальчиком были крайне расстроены этой ситуацией. Он отказался вернуть деньги. Он даже сказал нам, что мы не можем оставаться в заведении, хотя я больше не хотел оставаться, опасаясь за нашу безопасность! Сестра моего парня пришла и спросила клерка, есть ли у нее генеральный менеджер, с которым она могла бы поговорить, он ответил «нет» и дал ей номер, по которому можно позвонить. Она села в машину, чтобы позвонить генеральному директору, зазвонил офисный телефон, и он взял трубку! В общем, он дал ей номер офиса! Я позвонил в полицию, как только они прибыли, я также показал полицейским, что транзакция была списана с моего счета, а также позволил полицейским прослушать мои последние 5 транзакций. Офицеры зашли внутрь, чтобы поговорить с клерком, он также показал офицерам компьютер на сумму 0, 00 доллара США, в котором было записано множество транзакций от других людей. Один из офицеров вышел и заявил мне и моему парню, что что-то определенно не так и подозрительно! … Он даже разозлился на офицера, из-за чего она несколько раз просила его успокоиться и отойти назад… Офицеры вышли поговорить с нами, клерк начал смеяться! И скажи невыразимые вещи! Офицер сказала нам, что она знает, что мы расстроены, но они ничего не могли с этим поделать, потому что это гражданское дело … поэтому я спросил, может ли она получить для нас корпоративный номер и его имя, чтобы я мог немедленно позвонить! Затем она вошла, поговорила с клерком, а затем вышла с белой карточкой. На карточке он вычеркнул номер владельца и вписал свой личный номер, а также отказался назвать свое имя полицейским! … Вся ситуация была просто ужасной! Это был буквально мой последний раз, когда продавец украл у меня! 😞 Мое сердце разбито, потому что теперь у меня нет денег и некуда идти. Кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне с этим!