Extended Stay America Select Suites - Ocala

Я останавливался здесь несколько дней назад, и цена вполне приемлемая за то, что вы получаете. Конечно, это не лучший вариант, но и не худший. Могу сказать, что обслуживание было потрясающим. Дестини была великолепна и очень позитивна. Мне понравилась атмосфера. Номера неплохие. И есть плита, так что особо жаловаться не на что.

Я бы поставила ноль звезд по всем пунктам, если бы это было возможно. Мы с мужем собирались остановиться в этом отеле с двумя детьми, одному из которых 8 месяцев. Когда мы вошли в номер, там повсюду были нарушения санитарных норм: грязь на белых одеялах кроватей и на полу. Сильный запах марихуаны и дыма на лестнице, несмотря на то, что на сайте было указано, что в номере не курят. Если бронирование не будет отменено, мы подадим в гражданский суд, так как мы буквально вошли (это подтверждают камеры отеля и наши личные), увидели беспорядок и ушли. Когда мы спустились в лобби, чтобы выписаться, там не оказалось ночного дежурного, только номер телефона. Мы звонили по этому номеру и ждали ответа несколько раз. Никто не ответил, звонили по номеру, указанному на сайте, тоже без ответа, звонили по номеру 800 внизу, где мне сказали связаться с ресепшеном после 9 утра. Патрисия, с которой связался мой муж, была крайне грубой и неуважительной, спросив, умею ли я читать, учитывая, что по указанному номеру никто не ответил прошлой ночью. Не стоит сюда ходить, особенно если у вас есть дети.

Недавно мы с мужем и детьми стали жертвами мошенничества при аренде дома, и нам срочно понадобилось жилье на несколько месяцев, так как ситуация сложилась совершенно неожиданно; поэтому мы приехали сюда. Персонал здесь просто замечательный и всегда готов помочь! У меня сын с аутизмом, и Роуз сделала очень много, чтобы нам было комфортно! Она очень понимающая и всегда быстро решает любые проблемы! И все остальные ее сотрудники тоже очень милые и всегда готовы помочь, когда это необходимо! Номера очень чистые, и всегда есть чистое постельное белье, когда это нужно. Несколько лет назад я останавливалась в другом отеле сети Extended Stay America в Ларго, и это было ужасно, ничто не сравнится с нашим пребыванием здесь! Персонал здесь на высшем уровне! И сам отель чистый, и с тех пор, как я приехала сюда с детьми, мне стало очень комфортно!

Чарльз, специалист по обслуживанию, просто потрясающий. Очень компетентный и общительный, всегда готов предоставить полезную информацию о самом жилье длительного пребывания, номере, персонале и любой новой информации, которую следует знать временным или постоянным арендаторам. Любые вопросы, которые ему поручают (если они необходимы), решаются немедленно. Настоятельно рекомендую это место всем, кому нужна ночь-другая, или тем, кому нужно жильё по разумной цене! Спасибо, Extended Stay Ocala! 😃

От постоянного дыма и запаха ТГК (днём и ночью), от настоящих тараканов, которые лежат на полу, до настоящих немецких тараканов, которые у них есть… мы прозвали это место Тараканьим Ранчо. Сотрудница второй смены никак не могла перестать курить достаточно долго, чтобы уделить внимание клиентам, которые будут регистрироваться или тем, у кого есть вопросы. Она находится в комнате 317 на третьем этаже, где находится её квартира. Не уверена, какие требования к работе здесь, но это должно быть так, если вы дышите, выглядите неопрятно, растрепаны и у вас этот взгляд отвращения, и вы беспокоите их, то вам сюда, в Окалу. Люди в большинстве своём были бы дружелюбны, но обслуживание клиентов можно сравнить с настоящим помётом, оставленным рыжими немецкими тараканами. Нет ничего лучше, чем обнаружить их в кровати, на стене, в душе… а потом быть оторванным от этих насекомых. Это место служило своему назначению ещё до того, как сдался дом, который мы арендовали. Мир Тараканьему Ранчо.

Персонал вежливый и профессиональный. Номер чистый, но устаревший. Отель был защищен большим количеством внешнего освещения. Номер не обеспечивал хорошей звукоизоляции. Было слышно людей в соседнем номере, в коридоре и снаружи. На дороге нет наружных указателей, указывающих на вход. Прошел мимо входа 2 раза.

Положительные стороны: Безопасность дверей создавала ощущение защищенности. Отрицательные стороны: В номере очень много тараканов. Сотрудница на ресепшене Патрисия была груба по телефону и лично.

Чувствовал себя здесь очень небезопасно.
Тараканы/грязные.
Моя комната была на первом этаже — оконная перегородка была согнута и изменена, а окно не закрывалось — выражая эту обеспокоенность на стойке регистрации, она заверила меня, что это произошло потому, что предыдущий человек «убегал от полиции».
Смотрел, как «транзакция» провалилась прямо за моим окном.
Нет круглосуточной стойки регистрации и охраны.
Когда я попытался выехать в тот же день, когда зарегистрировался, оба администратора пришли в пижамах (при условии, что они там живут), и один из них начал защищаться по поводу возврата денег.
Когда на следующее утро я вернулся за возмещением, как было указано, перед входом стояло 5 полицейских машин, занимающихся инцидентом с применением насилия, произошедшим с другим жителем.
Офицеры рассказали мне, что они ежедневно приезжают и покидают это место из-за различных происходящих преступлений.
Пожалуйста, не совершайте ту же ошибку, что и я. Поезжайте в качественную гостиницу, намного лучше и по такой же цене.

Кто бы ни забронировал нашу бронь рано утром в четверг, он был таким веселым молодым человеком! Я был удивлен, что можно было выбрать только полноразмерные комнаты, но как бы то ни было, это кровати, которые они купили для гостей, и у нас все было в порядке. Мы отлично провели первую ночь, а на следующее утро мы заметили уборку в коридоре и подумали, что сэкономим ей немного времени, просто попросив свежие полотенца и сообщив ей, что она может пропустить нашу комнату до следующего дня. Что ж, видимо мы совершили грех, о котором не знали. Она кричала, что ОНА ЗАНЯТА! ПОЗВОНИТЕ НА стойку регистрации! Итак, мы звоним вниз и нам говорят (после того, как на нас накричали за то, что мы беспокоимся о уборке? ), что мы можем получить свежие полотенца — за 1, 99 доллара. ЧТО?! Я не знаю, была ли это плата за полотенце или за обмен, но, посмотрев на папку с ключами от номера, я увидела, где они предлагают все, что вам может понадобиться — за определенную плату. Вам понадобилась вилка для еды на вынос? Есть плата. Хотите воспользоваться плитой в комнате и не додумались взять с собой сковороду или лопатку? Больше сборов. Нужен стакан? Есть и такое. Вы не можете даже Одолжить консервный нож, потому что, видимо, за это взимается плата. Хотите воспользоваться Wi-Fi? Сейчас есть открытый Wi-Fi, но после этого было несколько уровней и, да, несколько разных уровней комиссий. И да, ваша карта-ключ перестает работать в тот момент, когда вы собираетесь выехать.

Я бы предпочел спать на полу в туалете автовокзала. Мы больше не остановимся в этом месте и советуем другим также избегать его. Для начала поговорите с наименее дружелюбным человеком, которого мы встретили в нашей поездке.
Наконец получив нашу комнату, мы поднялись наверх и увидели ужасный, затхлый запах мочи, дыма, несвежий запах в комнате. Отдернула простыни, а там были комочки меха. Я спустился вниз, чтобы переодеться, и мне пришлось ждать, пока женщина за стойкой вернется на дежурство. Хотите верьте, хотите нет, но она была менее дружелюбна, чем раньше.
Кстати, вторая комната была не намного лучше, но, по крайней мере, не имела дохлых клопов и грязных простыней.
Люди бродили по коридорам, шумели и всю ночь стояли у дверей, курили сигареты и другие вещи. Номера находятся в аварийном состоянии, полы липкие, ванные комнаты антисанитарные, а обслуживание и уборка в целом пренебрегают.
Мне бы хотелось, чтобы мы прочитали эти отзывы, прежде чем остановиться здесь, это плохо. Как видите, большинство отзывов имеют одну звезду за чистоту и номера. Однако к их чести, возможно, оплаченной, относятся некоторые пятизвездочные отзывы. Может быть, у них там есть хорошая комната или две, но нам, конечно, не досталось ни одной. Ой.
Департаменту здравоохранения следует посетить это учреждение в надежде, что они смогут убедить владельца исправить некоторые проблемы.

Начну с того, что когда мы вышли из машины, чтобы заселиться в отель, мы почувствовали сильный запах травки. Затем, когда мы вошли в отель, запах марихуаны остался. Когда я вошел, чтобы зарегистрироваться, на бетоне возле отеля также лежали люди. Мы поехали из Алабамы в Оральндо, чтобы забрать дочь моего жениха на весенние каникулы, а затем вернулись в это место, чтобы отдохнуть после долгого дня путешествия. Заходим в комнату и замечаем тараканов в ванной. Кроме того, телевизор не работал. Я спускаюсь к стойке регистрации, чтобы пожаловаться на это, и в лифте ко мне подошла сильно пьяная женщина и попросила у меня сигарету, и сотрудник стойки регистрации сказал мне, что я забронировал номер через третью сторону (ценовая линия) и «они ничего не могли сделать». Обратите внимание, что со мной в поездке едут 17-летний ребенок с аутизмом и мой жених. В итоге мы уехали через 30 минут и забронировали отель в Gainsville Hilton Double Tree (потрясающий отель). Компания Extended Stay and Priceline (возврат 20%) отказалась вернуть полную стоимость проживания в отеле. Они утверждали, что его «использовали»! Не бронируйте этот отель, здесь есть люди, которые останавливаются здесь на длительный срок и им очень комфортно. Держитесь подальше!

Не оставайтесь здесь, если у вас есть другой вариант. Старый, грязный номер. Ужасная кровать, на которой едва поместятся двое взрослых. Стены тонкие как бумага. Ванна с пятнами ржавчины. Душ не работал, когда я проснулся утром, но на месте не было обслуживающего персонала или возможности принять душ в другой комнате, потому что до 9 утра здесь никто не работает. Пятна на потолке, грязь на «кухне». И ОШИБКИ! Просто ужасно.

Заселился в отель в октябре по поводу перевода на работу. Патрисия, Роуз, Джесс и весь остальной персонал были феноменальны! Они разрешили двум моим домашним животным, комната просторная, есть раковина, шкафы, плита и полный холодильник. Парковка большая, и они легко поддерживают регистрацию заезда и отъезда. Отель в хорошем состоянии и чистый. У них даже есть регулярная чистка кондиционера каждые 3 месяца. Отель находится в 20 минутах от центра города Окала, ресторанов быстрого питания и заправочных станций. В 7 минутах от отеля также находится Walmart. Рекомендуется!

Я живу в этом месте уже чуть больше года, и да, там есть кое-что плохое, но я не собираюсь на этом зацикливаться. Я хочу поблагодарить Патрисию и Джесс за их доброту. Они много работали со мной, и если бы они не делали все возможное, чтобы помочь мне, я был бы на улице. Они оба скрашивают мой день, заставляя меня смеяться или просто приветливо встречая меня после долгого дня. Они определенно являются тем клеем, который скрепляет это место, и мне кажется, что они не получают достаточного признания за все, что они делают для компании.

Патрисия была великолепна, очень мила и терпелива. Она прекрасно представляет мотель. Всегда красиво одевалась, она была там какое-то время и очень хорошо осведомлена, даже видела, как она справляется с ситуациями как профессионал. Им нужно больше таких сотрудников, как она. Я видел другую девушку в пижамных штанах, лол.

Я еще даже не пытался заснуть, но могу поспорить, что на раскладной кровати мне придется это делать нечасто. Я спросил продавщицу, и она сказала, что это обычная кровать. Я позволю себе не согласиться… определенно не типичная кровать в отеле и совсем не удобная! Предполагалось, что курение запрещено, но повсюду сильный запах дыма и травки. В шкафах есть крошечные дохлые тараканы. Покрывало имеет пятна. Никакого бесплатного кофе! Я приехал в Окалу по работе, и в итоге мне пришлось остаться на ночь. Трудно забронировать хороший отель, невидимый для посещения, по достойной цене. Вы даже больше не получаете того, за что платите. Я очень разочарован! По крайней мере, я не думаю, что здесь есть клопы… Я проверил.

Начало заезда в отель отличное. Это не плохой район. Это хороший район. Много ресторанов. Обслуживание на стойке регистрации превосходное. У меня была Патриция, которая очень хорошо сопровождала меня и моего гостя, и я очень ценю длительное пребывание, когда в этом месте работают настоящие люди, такие как она. Потрясающе. Большое вам спасибо.