Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Lake Mary 3*

Ana M. P. (.

6/10
EnglishРусский
Хороший отель, но завтрак разочаровал.
Недавно я останавливался здесь с семьёй. Сам отель был очень хорошим, чистые номера с кондиционером и телевизором, а также хороший бассейн и тренажёрный зал. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым, что нам очень понравилось.
Большим разочарованием стал завтрак. Мы бронировали номер через Expedia, и там было ясно указано, что завтрак включён, но по прибытии нам сказали, что это не так. Вместо этого он стоил 14, 95 долларов с человека, что показалось нам очень завышенным. Еда была невкусной, большая часть была холодной, и не было особого разнообразия. Также не было полноценного белкового питания – только яйца, тосты и немного фруктов. Ещё хуже то, что в большинстве отелей, где я останавливался, завтрак был включён, а здесь он не только был платным, но и, похоже, много еды было потрачено впустую за ту цену, которую они заплатили.
У нас также произошёл небольшой инцидент, который заставил нас почувствовать себя неловко. Моя мама уже заплатила за два шведских стола, но так как еды было слишком много, мы решили разделить её, не беря ничего лишнего. Одна из официанток увидела нас и была довольно грубой. Она даже пыталась взять с нас плату за ещё один завтрак только потому, что мы использовали лишнюю тарелку для совместного завтрака. На моего отца тоже посмотрели недоброжелательно только за то, что он взял кофе, хотя он должен был быть бесплатным.
Если можно, предлагаю улучшения:
— Более чётко указывать на сайтах бронирования, включён ли завтрак.
— Улучшить шведский стол (лучше вкуснее, разнообразнее и есть варианты с настоящим белком).
— Добавить сейфы в номера для большего спокойствия.
В целом, отель был приятным и комфортным для моей семьи, но организация завтрака нас разочаровала.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.