Отзыв об отеле Candlewood Suites Lake Mary by IHG 2*

Обычно я не пишу отзывы об отелях, но наш недавний опыт заслуживает комментария. За 150 долларов за ночь мы столкнулись с многочисленными проблемами. Весь отель, похоже, нуждается в серьезном ремонте. При входе ощущался затхлый запах. Воздух в номере был влажным, пол влажным, и все постельное белье было таким же влажным, как будто его не высушили полностью перед тем, как положить на кровать. Это делало маловероятным, что мы сможем хорошо выспаться. Мы связались с ресепшеном, и ночной менеджер заявила, что она единственный сотрудник, который находится в номере, и не может принести нам свежее постельное белье, но мы можем забрать его сами. Мой муж пошел за простынями, но их не оказалось. Затем менеджер переселила нас в другой номер, где была та же проблема. Чтобы решить проблему, мы высушили простыни с помощью настенного обогревателя. Менеджер объяснила проблему влажностью, но хорошо известно, что кондиционирование воздуха может смягчить эту проблему. В отеле, похоже, серьезная проблема с плохой циркуляцией воздуха. В номере было множество других проблем. Дверь в ванную была прогнившей и деформированной снизу, и плохо закрывалась. Кресло было повреждено и изношено, а угловой плинтус и ковер, похоже, были погрызены собакой. Ковер был влажным и потертым, а на плинтусе в ванной были видны паутина с прилипшей к ней шерстью. Дверные петли были ржавыми и проржавевшими. Даже настенные светильники были установлены криво. Хотя мы и не ожидали уровня пятизвездочного отеля, мы рассчитывали на теплое и комфортное место для ночлега. Похоже, наши ожидания были завышены.