Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Apopka City Center, Fl 3*

В целом, пребывание в отеле Hilton Garden Inn оставило у нас положительные впечатления. Сам отель расположен в хорошем месте, он новый и чистый. Припарковаться было легко, и парковка была бесплатной. Регистрация прошла гладко, а персонал был дружелюбным и отзывчивым. Они смогли удовлетворить нашу просьбу о предоставлении смежных номеров для нашей большой семьи. Сами номера замечательные. Люкс с кроватью размера «king-size» был просторным, с большой гостиной и ванными комнатами в обеих комнатах. Номера были чистыми, удобными и подходящими для детей. Единственное, что нас разочаровало, – это обслуживание едой и напитками. Когда мы пошли заказывать ужин, нам сказали, что у них большая вечеринка, которую они готовят, и попросили вернуться через час. Мы подчинились и вернулись через час. Они снова сообщили нам, что всё ещё обслуживают гостей и не смогут приготовить нам ужин ещё час. Мы были очень расстроены, и бармен согласился поговорить с менеджером. Они неохотно согласились приготовить нам ужин, который был урезан до еды только для нашего малыша. Это было совершенно неприемлемо – мы не могли контролировать, что отель не смог должным образом спланировать обслуживание ужина, одновременно принимая гостей. Хуже того, на следующее утро, когда мы спустились вниз на завтрак, девушка, обслуживающая завтрак из бара, была груба и постоянно раздражалась. И всё это при том, что они берут 17 долларов с человека за «континентальный завтрак» (по сути, подгоревшие вафли, яичница-болтунья и обычные продукты быстрого приготовления), который в большинстве отелей обычно предоставляется бесплатно. За исключением еды и напитков в этом отеле, мы бы оценили наше пребывание на 5 звёзд.