ПОЛНЫЙ КОШМАР! Антисанитария, отвратительный запах и полное отсутствие обслуживания клиентов. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Не позволяйте фотографиям в интернете ввести вас в заблуждение. Я заселился в отель Opal Hotel & Suites 12 июля 2026 года и был вынужден уехать в тот же вечер. Номер был совершенно непригоден для проживания, грязный и имел отвратительный, невыносимый запах. Это огромная угроза здоровью и гигиене.
Когда я немедленно сообщил об этом на ресепшен и вернул ключи, мне сказали, что «менеджер недоступен». С тех пор руководство отеля активно избегает звонков от меня и Expedia, отказываясь разрешить возврат средств за 5 ночей, в течение которых я даже не был в отеле. Они буквально воруют деньги у гостей, предоставляя антисанитарные номера, а затем скрываясь, чтобы избежать возврата средств.
Я полностью задокументировала отвратительные условия в номере и собираюсь обратиться напрямую в свою компанию-эмитента кредитной карты с жалобой, а также сообщить об этом в местные органы здравоохранения. Сэкономьте свои деньги, здоровье и душевное спокойствие. Не останавливайтесь здесь! Кроме того, я настоятельно рекомендую Expedia пересмотреть свое сотрудничество с объектами размещения такого уровня. Допущение к размещению на вашей платформе таких низкокачественных и антисанитарных заведений серьезно подрывает доверие и авторитет, которые лояльные клиенты оказывают вашему бренду. Когда мы бронируем через Expedia, мы делаем это, предполагая, что вы проверяете эти объекты на соответствие базовым стандартам здоровья, безопасности и чистоты. Подобные случаи полностью подрывают это доверие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не позволяйте фотографиям в интернете ввести вас в заблуждение. Я заселился в отель Opal Hotel & Suites 12 июля 2026 года и был вынужден уехать в тот же вечер. Номер был совершенно непригоден для проживания, грязный и имел отвратительный, невыносимый запах. Это огромная угроза здоровью и гигиене.
Когда я немедленно сообщил об этом на ресепшен и вернул ключи, мне сказали, что «менеджер недоступен». С тех пор руководство отеля активно избегает звонков от меня и Expedia, отказываясь разрешить возврат средств за 5 ночей, в течение которых я даже не был в отеле. Они буквально воруют деньги у гостей, предоставляя антисанитарные номера, а затем скрываясь, чтобы избежать возврата средств.
Я полностью задокументировала отвратительные условия в номере и собираюсь обратиться напрямую в свою компанию-эмитента кредитной карты с жалобой, а также сообщить об этом в местные органы здравоохранения. Сэкономьте свои деньги, здоровье и душевное спокойствие. Не останавливайтесь здесь! Кроме того, я настоятельно рекомендую Expedia пересмотреть свое сотрудничество с объектами размещения такого уровня. Допущение к размещению на вашей платформе таких низкокачественных и антисанитарных заведений серьезно подрывает доверие и авторитет, которые лояльные клиенты оказывают вашему бренду. Когда мы бронируем через Expedia, мы делаем это, предполагая, что вы проверяете эти объекты на соответствие базовым стандартам здоровья, безопасности и чистоты. Подобные случаи полностью подрывают это доверие.