Отзыв об отеле Naples Grande Beach Resort 4*

Здравствуйте, добрый день, и я прошу прощения за этот комментарий. Я пишу это с огромной душевной болью, потому что обычно я не такая… Я схожу с ума, пытаясь забронировать этот отель. Он мне очень нравится; его очень рекомендовали, но на сайте нет свободных номеров. Мне говорят позвонить в отель, я набираю номер и пытаюсь поговорить с ними. Отвечает женщина, и поскольку мой английский не очень хорош, я прошу ее поговорить с кем-нибудь на испанском. Она говорит по-английски, и я говорю ей по-английски: «Никто на испанском мне не поможет». Она даже не попыталась сказать: «Дайте мне секунду, я посмотрю, с кем я могу поговорить». Ничего. Ну, самое интересное было то, как она на меня накричала, и я крикнула в ответ по-английски. Я сказала: «О, хорошо, и извините», и повесила трубку… Это было так больно, я даже не знаю, что на меня нашло, но это было ужасно. Ничего страшного, что она не знает; Это Соединенные Штаты, и я говорю, но не идеально. Я хотела объяснить, что происходит, и это было всего несколько слов, а эта женщина накричала на меня, что меня совершенно возмутило… Да благословит её Бог, и я надеюсь, что она не… Я не позволю никому другому так себя вести, потому что это отбивает всякое желание туда ехать… но этого не произойдет. Я буду продолжать пытаться посетить этот прекрасный отель и забыть, что эта женщина со мной сделала. Когда-нибудь я туда съезжу, потому что говорят, что ваш персонал замечательный… Если этот комментарий дойдёт до кого-нибудь, и он его прочитает, у меня есть только одна жизнь, чтобы сказать ей: «Мадам, да благословит вас Бог всегда 🙏🏻🙏🏻»