DoubleTree Suites by Hilton Naples

Несмотря на то, что отель Doubletree расположен довольно далеко от центра Неаполя, пребывание в нем оставило приятные впечатления. Номера просторные, с удобными кроватями и современными ванными комнатами. Уборка номеров была превосходной, каждый день в номере оставляли письменную записку. Персонал на ресепшене был исключительно дружелюбным и внимательным. Завтрак был хорошим, несмотря на некоторые недостатки в обслуживании. Бассейн простой, но чистый, со стульями в хорошем состоянии. Бесплатная парковка — дополнительный бонус. Бармен вечером был очень дружелюбным и общительным. Единственным недостатком был очень шумный кондиционер в номерах, поток холодного воздуха был направлен прямо на кровать, но это незначительная проблема. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Прекрасный отель, комфортабельные номера и отличная атмосфера в целом. Все прошло гладко от начала до конца.
Отдельное спасибо Джанавае на регистрации, она была просто замечательной! Дружелюбная, профессиональная и невероятно гостеприимная. Она упростила процесс регистрации и создала прекрасную атмосферу для всего пребывания.
Очень рекомендую и обязательно вернусь!

Положительные стороны: Номер был отличный. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Все прошло гладко. У нас не было никаких проблем. Наличие двух номеров было очень удобно, так как мы были с детьми. Отрицательные.

Недельное пребывание прошло без проблем. Номера были тихими и чистыми. Мне очень понравился люкс, потому что мой муж одевался по утрам, не будя меня. Мы жили на 3-м этаже, и если дверь на балкон не была открыта, мы ничего не слышали. Воспользовались бесплатным велосипедом, чтобы покататься по окрестностям. Бассейн был теплым и чистым. Номера содержались в чистоте и были хорошо укомплектованы. Весь персонал отеля был приятным и дружелюбным.

Нам очень понравилось проживание в отеле Double Tree. Интерьер создавал приятную, домашнюю атмосферу. Самое главное, что всё было чисто сверху донизу. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Приятным бонусом стали бесплатные печенье и вода. Обязательно вернёмся.

Отличный отдых. Номера чистые, удобные, а персонал просто замечательный! Печенье восхитительное. Отдельное спасибо за организацию дня рождения в номере! Бассейн и спа были расслабляющими. Жаль, что они не находятся в старом Неаполе.

Я останавливался во многих отелях Hilton, и расположение в Неаполе меня ни разу не разочаровало. Номера чистые, а персонал приветливый. Вас встречает такая же добрая и внимательная, как Карсон. Я сидел в холле и видел, как она здоровается с каждым прохожим. Она сообщала гостям, если отходит от входа, и спрашивала, нужна ли кому-нибудь помощь (включая продавцов). Я работаю в сфере гостеприимства, и здесь сложно найти искренних людей. Спасибо Карсон за то, что вы делаете всё возможное для своих гостей. Вы – глоток свежего воздуха. Есть разница между обслуживанием клиентов и Карсон. Она – воплощение гостеприимства!

Отличный сервис, чистота, комфорт. Мы также останавливались здесь в январе и не видим смысла останавливаться где-то ещё, когда будем навещать родственников в Неаполе. Весь персонал отеля был неизменно отзывчивым и дружелюбным. Расположение было идеальным для нас – недалеко от источников Бонита и Неаполя, и в нескольких минутах езды от нескольких пляжей. Мы очень благодарны за бесплатные шезлонги, зонтики и пляжные полотенца. Кровати жёсткие (но не слишком), душ с идеальным напором и температурой воды, бассейн (такой тёплый! ) и джакузи чистые и просторные, а в баре/ресторане предлагался отличный завтрак.

Это такой замечательный отель, и персонал замечательный. Номера очень чистые и красиво оформленные. Мы с дочерью приехали сюда из района залива Тампа на отдых. Нам очень понравились три дня, проведенных здесь. Надеюсь вернуться сюда с мужем в ближайшие несколько недель. Парковка была большая и удобная. Мы два дня ездили на пляж в парк Лоудермилк, но поблизости есть множество других вариантов. Рядом так много ресторанов и магазинов. Мой любимый ресторан находится прямо через дорогу. Бассейн был чистым, а вода теплой. В ресторане на территории отеля тоже очень вкусная еда. В номере есть мини-холодильник, а микроволновые печи предоставляются по запросу. Это сэкономило время и деньги для наших ранних утренних походов на пляж, так как мы просто разогрели несколько блюд для завтрака в номере. Есть линия для отправки текстовых сообщений, что очень удобно. Наша первая поездка в Неаполь была замечательной благодаря этому отелю. Весь персонал очень дружелюбный, и мы с нетерпением ждем возвращения.

Отличный отель! Номера прекрасные. Обслуживание было превосходным. Кровати чистые и удобные. Я очень рад, что мне повысили категорию номера. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и приветливым. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду навещать родственников в Неаполе.

Самые приятные сотрудники отеля и очень чистые номера! Наш любимый отель во время нашего визита в Неаполь. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были очень дружелюбны и отзывчивы. Номера просторные, ЧИСТЫЕ и современные. И он удобно расположен — рядом с ресторанами и пляжами.

Всё было замечательно во время моего пребывания. Номера уютные, но кровать была слишком жёсткой. В отеле есть большой бассейн и оборудованный тренажёрный зал. Удобное расположение. Также есть зарядная станция для электромобилей Tesla и прокат велосипедов.

Это мой любимый отель в Неаполе. Персонал очень профессиональный. Номера чистые и современные. Я участник программы Diamond и получил отличное повышение категории номера. Были некоторые проблемы, которые были довольно быстро устранены. Дженнифер (менеджер) очень милая и отзывчивая. Она гордится этим отелем, и это заметно. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным. Отель ухоженный и очень чистый! Настоятельно рекомендую.

Превосходный отель, замечательный персонал, и чистота на высшем уровне. Бассейн потрясающий и чистый. Номер суперкомфортный и чистый. Я останавливался в нескольких отелях в Неаполе, но этот один из самых чистых, которые я видел.

Это был, пожалуй, мой худший отель. Это была полностью забронированная неделя для мероприятия, и все три лифта в северной башне были сломаны, и чтобы подняться на верхние этажи, требовалось полчаса.
Прямо перед входом лежали собачьи фекалии с предупредительной табличкой. Мы ушли на пару часов, а когда вернулись, они все еще были прямо на первых ступеньках дверного проема.
Банкетная еда не стоила своей цены, а стейк выглядел как консервы для кошек. Рис и салат были хороши.
Регистрация заняла 3 часа, потому что они заставили всех отправить им свои документы по электронной почте, когда они встали в начало очереди, вместо того, чтобы ускорить подготовку остальной части очереди. У нас была онлайн-регистрация, но они все равно заставили нас зарегистрироваться на стойке регистрации; что явно противоречило цели.
Вода была везде при регистрации, мусорные баки, собирающие воду, заполнили переполненный вестибюль, и в конечном итоге весь потолок вестибюля находился в стадии ремонта (всякое случается, я знаю, но проблема была в том, что требовалось много времени, чтобы решить эту проблему), уборка на 16-м этаже никогда не приходила раньше 6 вечера, и я сам заправлял нашу кровать.
Ворота для въезда и выезда с парковки еле работали, или приходилось долго сидеть, чтобы они открылись. К концу нашей недели на конференции это стало просто смешным для всех.

Карсон на стойке регистрации встретила меня с такой добротой и очень улыбчивым лицом. Самая теплая искренняя улыбка и гостеприимство, которые я когда-либо встречал во время своих путешествий. Я путешествую довольно часто, и я знаю, когда сотрудник рад вас видеть или просто хочет получить зарплату. Она всегда улыбалась и говорила нам добрые слова каждое утро, когда была там. Отель первоклассный. Чистый и очень тихий. Я был действительно впечатлен всем объектом. Зона бассейна была чистой и удобной. В номере было все необходимое для комфортного проживания. Но настоящей жемчужиной отеля, безусловно, была доброта их сотрудника КАРСОН. Настоящую и подлинную человеческую доброту в наши дни трудно найти. Она снова вселила в меня веру в человечество. Не сомневайтесь, остановитесь в этом отеле. Вы не будете разочарованы.

Персонал был очень дружелюбным, номера были красивыми, чистыми и просторными. Мы обычно держим табличку «Не беспокоить» на нашей двери, когда путешествуем, в том числе и в этот раз, и очень ценим, что уборка оставляет мешок со свежими полотенцами на дверной ручке, несмотря на это. Такого никогда не случалось ни в одном другом отеле, поэтому мы были очень приятно удивлены.