Home2 Suites By Hilton Miami Airport South Blue Lagoon

Отличные удобства, включая полноценный завтрак на верхнем этаже с видом на взлетно-посадочную полосу аэропорта. Есть стиральная и сушильная машины. В люксах есть небольшая кухня с холодильником размером 3/4. Можно выбрать номер с видом на аэропорт или лагуну. Бассейн, гриль и кострище на террасе.
Номера чистые и уютные.

Мы останавливались в этом отеле 4 дня в неделю в течение года, а затем на 3 месяца. Должен сказать, что меня радушно приняли все сотрудники отеля. Хуан, друг мой, мы очень скучаем по тебе. Весь персонал замечательный, и мы очень скучаем по вечерним бокалам с барменом и Пасом. Завтрак был отличный, а уборка – на высшем уровне. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы считаем себя вашей семьёй. Спасибо всем за вашу усердную работу, надеемся увидеть вас всех скоро.
Майк и Ронни Пиччиотто.

Останавливались на неделю, и отель нормальный, очень многолюдно и временами шумно. Чистота могла бы быть немного лучше. Засохшая зубная паста на дверных проемах, видно, что пылесосом почти не пользовались, тот же мусор все еще был на полу после якобы уборки. Что касается завтрака, он разнообразный, однако они подали бекон один раз во время моего пребывания, им нужно немного его перемешать, в течение 4 дней у них были сосиски и булочки с начинкой. Бекона все еще не было. Пришлось купить свой, на всякий случай. Один и тот же завтрак надоест независимо от дня. В основном, когда ожидаешь, что они будут менять меню. Парковка довольно паршивая, нужно заплатить 15 долларов за парковку в гараже, можно подумать, что это включено в бронирование. Не дай бог вам пришлось бы остаться больше недели, это большие деньги сверх оплаты за проживание в отеле. Парковка всегда была забита, места так близко, что кто-нибудь обязательно заденет вашу машину. Расположение рядом с продуктовым магазином и продуктовым магазином. Движение транспорта при въезде и выезде может быть утомительным, но это около аэропорта, так что этого следовало ожидать.

Мне очень понравился этот отель. Отличные чистые номера с удобной кроватью, большим холодильником, микроволновой печью и мини-плитой. Что тут может не понравиться? Хороший район, несколько ресторанов и магазинов в пешей доступности. Минус — трансфер. Я прождал час, прежде чем решил поехать на шаттле соседнего отеля, а потом на Uber.

Плохое обслуживание клиентов. Забронировали номер на (5) человек (2 взрослых и 3 детей). В номере должны были быть две двуспальные кровати и диван-кровать. Вместо этого нам сказали, что мы забронировали только для двух взрослых (мы этого не сделали и смогли доказать это, чётко указав всех детей). Администратор на стойке регистрации сказал нам, что генеральный менеджер изменил бронирование, потому что там было указано «двое взрослых». И снова нет. Даже если бы там было указано только двое взрослых, чего не было, мы всё равно имели бы право получить забронированный и уже ОПЛАЧЕННЫЙ номер!
Нам объяснили, что у них было больше мест, чем было забронировано, поэтому они хотели переоформить номера, чтобы разместить тех, кто приехал раньше нас.
Было поздно, поэтому мы решили пойти в номер, чтобы попытаться как-то улучшить ситуацию. Ситуация не улучшилась. Открыв дверь, мы обнаружили одну большую кровать и одну раскладную кровать… на ПЯТЕРЫХ ЧЕЛОВЕК. В номере стоял ужасный запах. Это была смесь немытых ног/носков и плесени/грибка. Ковры выглядели грубыми и рваными. Последней каплей стала просьба мужа добавить подушки для одноместной кровати-выдвижки (да, мы всё ещё были готовы разместить двух рослых подростков на кровати-выдвижке). Ему тут же сообщили, что подушек у них нет, поэтому, видимо, предполагалось, что на пятерых человек придется делить три подушки.
Пробыв в отеле 10-15 минут, я забронировала онлайн другой отель Hilton неподалеку и сдала ключ от номера.

Я забронировал номер с 1 кроватью размера «king-size» за несколько недель до поездки в Майами; однако по прибытии в отель мне не разрешили заселиться до 15:00, а когда я смог заселиться, мне сказали, что все номера с 1 кроватью размера «king-size» переполнены, и вместо этого мне дали номер с 2 кроватями размера «queen-size». Как отель может перебронировать номера без бронирования этих конкретных номеров? Мне не принесли дружеских извинений или адекватной компенсации за это неудобство, и я был вынужден взять номер как есть или потерять бронь. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, они сказали, что ничего не могут сделать, потому что их нет в отеле. Ужасное обслуживание и нелепая логика. Не вернусь в Hilton, пока проблема не будет решена или не будет возмещена.

Останавливались на 1 ночь и утром отправились в аэропорт. Очень удобное расположение. В стоимость включен замечательный бесплатный завтрак, а также бесплатный трансфер до международного аэропорта Майами. Варианты ужина в пешей доступности. Отличное место для длительного проживания.

Хорошее место, справедливая цена.
Я останавливался здесь на одну ночь, когда собирался в круиз и прилетел.
При регистрации меня спросили, нужны ли мне какие-либо услуги трансфера, и я поинтересовался о трансфере до порта.
Мне сказали, что это стоит 15 долларов с человека и нужно внести 3 доллара в качестве депозита.
Сообщили, что я не уверен, так как они предлагают только 10:15 и 11:15 утра (моё время регистрации на круизе было 11:30).
Парень предположил, что мне нужно принять решение тогда, чтобы сохранить место, поэтому я заплатил 6 долларов (на двоих). 30 минут спустя я понял, что Uber дешевле и удобнее. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы отменить бронирование и попросить возврат денег, и мне сказали, что возврат невозможен.
Я объяснил свою ситуацию сотруднику стойки регистрации, но они настояли.
Я нахожу очень разочаровывающим то, что Hilton считает, что им нужно получать прибыль по 3 доллара за раз, заставляя вас платить за завышенную и неудобную услугу.

Этот отель был превосходным, а я довольно придирчив. Мы приехали в город на авиашоу, но мой сын хотел сначала посмотреть самолет рядом с аэропортом, поэтому мы решили остановиться здесь. Отличное расположение в 5 минутах от места наблюдения за самолетами. Что касается отеля, он был превосходным. Чисто, номера огромные и просторные, в душе потрясающий напор воды, что обычно не бывает в большинстве отелей, завтрак был хорошим, и из бара/лаунжа на верхнем этаже отеля открывался прекрасный вид на аэропорт. Отель находится в красивой лагуне, и рядом с отелем есть места, где можно поесть, включая Starbucks, до всех из которых можно дойти пешком. Очень дружелюбный к домашним животным. Персонал был приятным. Определенно остановился бы здесь снова. 10 из 10!