Candlewood Suites Miami Intl Airport - 36th St by IHG

Этот отель был очень чистым и приятным. У нас был рейс в Майами с 10-часовой пересадкой, и мы не хотели проводить весь день в аэропорту. При бронировании я попросила ранний заезд около 13:00, потому что нам нужно было вернуться в аэропорт к 22:00. Мы не собирались оставаться в отеле на ночь. Персонал был любезен и предоставил нам возможность раннего заезда. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны. Трансфер от аэропорта занял около 15 минут. Нам доставили в отель несколько посылок Amazon, и все было организовано хорошо. Я бы порекомендовала этот отель из-за персонала, обслуживания клиентов, чистоты и расположения.

Мы там не остановились.
Я забронировала номер. И по пути в аэропорт, когда шла к ним, увидела электронное письмо о том, что карта отклонена, и нужно связаться с ними. Я попыталась написать им по электронной почте — ответа не получила. Я попыталась позвонить, но у меня был роуминг, и я не могла поймать сигнал. Я снова написала по электронной почте, объяснив ситуацию — никакого ответа, кроме письма об отмене бронирования.
Мне пришлось забронировать номер в Hilton за несколько минут до вылета, чтобы у нас было безопасное место.
В Candlewood сказали, что у них есть политика, согласно которой с карты списываются деньги по прибытии — ЛОЖЬ! И им всё равно.
И, если вам интересно — я являюсь членом программы лояльности! Я всегда останавливалась в отелях IHG. Но больше не буду.

Плюсы: Было невероятно чисто, от пола до потолка. Я всегда предварительно убираюсь и проверяю номер на наличие вредителей. Здесь у меня не было никаких проблем. А ещё бесплатная прачечная! Мы были в круизе, и стирка одного мешка белья на корабле стоила 35 долларов. Я подумывала об этом, но бесплатно — лучше. Минусы: С парковкой было немного тесновато.

Хороший отель по соотношению цены и качества для одной-двух ночей перед трансфером. Описание номеров и фотографии соответствуют тому, что мы нашли. Номер был достаточно просторным, с хорошим двуспальным матрасом (как это часто бывает в США), чистота была на должном уровне, а мини-кухня была хорошо оборудована, но с минимальным набором посуды. Этого было достаточно только для приготовления завтрака… Бассейн выглядел непривлекательно. Он находится на парковке, без зеленых зон. Мы не воспользовались трансфером по прибытии из-за очевидных трудностей со связью с отелем, но по возвращении в аэропорт г-н Рамон был очень пунктуален и оперативен.

Чистый номер, недалеко от аэропорта. Забронировали номер заранее и предупредили об аллергии на пух/перья (подтвердили это за день до приезда), а также о том, что на постельном белье их быть не должно. Зашли в номер, и первое, что я проверила, — это подушки. Первая подушка оказалась на 91% перьевой, хотя при заселении сотрудники стойки регистрации позвонили в службу уборки номеров, чтобы убедиться, что в номере нет перьев, прежде чем мы туда пойдем. Они сказали, что это было сделано после якобы проверки.
К тому же, горничные не говорят по-английски. Мне не должно приходиться проверять каждую подушку. Невероятно!

Хороший отель с чистыми, уютными и просторными номерами с удобными кроватями и пятизвёздочным персоналом. Однако сотрудники парковки, работающие с водителем, в лучшем случае ужасны. Они были очень грубы и требовательны. Я инвалид, у меня есть разрешение на парковку, и я самостоятельно припарковал машину на месте для инвалидов. Парковщик бросился ко мне, требуя, чтобы я припарковался на месте для инвалидов, потому что, по его словам, автобус-шаттл из аэропорта занимает все три места, и я должен позволить им припарковать мою машину. Они заключили огромную сделку, потому что я не хотел, чтобы они парковали мою машину. Каждый раз, когда я выходил из отеля и возвращался, парковщик всегда был в полном беспорядке. Из-за этого фиаско с парковкой я больше не остановлюсь в этом отеле в Кэндлвуде в Майами-Спрингс.

Во-первых, трансфер до отеля был превосходным. Водитель был дружелюбным и отзывчивым. Регистрация прошла легко, и администратор рассказал мне обо всех удобствах. Сам отель безупречно чистый. Мой номер был чистым и комфортным. Это, пожалуй, один из лучших номеров Candlewood Suites, в которых я когда-либо останавливался. Он находится в пешей доступности от Popeye’s, Denny’s, магазина Taco, маникюрного салона, сигарной лавки и сэндвич-бара. Отель также предлагает трансфер до круизных лайнеров по очень выгодной цене. Дешевле, чем такси или Uber. В целом, я ставлю ему 10 из 10.

Как участник программы, могу с уверенностью сказать, что это один из моих любимых отелей. Здесь всегда идеальная чистота, а весь персонал, от парковщика до стойки регистрации и официанток, очень любезный, дружелюбный и отзывчивый. Чувствуется, как сильно они заботятся о гостях. Мне очень нравится здесь останавливаться, и я обязательно вернусь ещё!

Это был худший опыт! Отель состоит из двух зданий, расположенных друг напротив друга. При бронировании онлайн всё выглядело отлично. Однако по прибытии предоставленный нам номер оказался грязным, грязным и сильно пропахшим сигарным дымом.
Мы сразу же обратились на стойку обслуживания гостей, чтобы сообщить о состоянии номера. Через некоторое время нас всё-таки переселили в другое здание, где номера были гораздо чище и приемлемого качества.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! В ИХ НОМЕРАХ РАСТЁТ ЧЁРНАЯ ПЛЕСЕНЬ, И ОНИ НИЧЕГО С ЭТИМ НЕ ДЕЛАЮТ! Во время нашего пребывания я была на пятом месяце беременности дочерью и была с двухлетним сыном. Обнаружив чёрную плесень, я сразу же позвонила в офис, чтобы поменять мне номер, что заняло значительное время, пока другой номер не был готов. Когда я добралась до нового номера, чёрной плесени не было, за исключением протекающего холодильника, который протекал всё время, пока мы там были, и телефона в номере, который вообще не работал! Прошло уже два месяца, и я связывалась и с booking. Com, и с Candlewood suites Miami, чтобы получить возврат средств или какую-то компенсацию, но НИЧЕГО не получила! Я бы поставила 0/5, если бы могла!

По прибытии нас тепло встретил парковщик. Когда мы вошли в отель, Эшли и Дэниел на стойке регистрации встретили нас приветливыми улыбками. Наш номер чистый, комфортный и хорошо оборудованный. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова.

Очень приятно удивлён, что отель находится рядом с аэропортом, для разнообразия.
На 25 долларов дороже за синее такси в аэропорту, но пробки были ужасными.
Дружелюбный персонал на стойке регистрации. И девушки вечером, и мужчины на ночь. Приятные люди.
Огромный номер с мини-кухней, идеальная чистота. Хорошие удобства. Тихо и спокойно.
Удобная кровать.
Достойное постельное бельё.
«Продуктовый магазин» у стойки регистрации: бесплатный кофе, чай и шоколад. Кофе тоже потрясающе вкусный. Плюс много других вещей для быстрого перекуса или приготовления еды.
И бар рядом.
Если мы снова будем в Миссисипи и будем искать, где переночевать, это то, что нужно. 👍

Мы забронировали этот отель через третье лицо с полной предоплатой проживания (дополнительная оплата при заселении не требовалась), но с нами обошлись отвратительно и небезопасно.
При заселении отель потребовал внести депозит кредитной картой. Не имея возможности предоставить карту, мы предложили внести полную сумму наличными, но они наотрез отказались. Они также отказались вернуть нам деньги, предоставить документы, подтверждающие отказ, и даже выдать квитанцию ​​о выезде.
Вместо того, чтобы проявить гибкость или сочувствие, отель обострил ситуацию, вызвав охрану. Около 4-5 человек стояли рядом с нами, угрожая нам немедленно съехать.
Несмотря на предоплату, в 23:00 мы остались без размещения. Это было не нарушением правил, а просто несоблюдением элементарного гостеприимства. Отель отказал нам в услугах, за которые мы уже заплатили, и создал неоправданно конфронтационную и небезопасную ситуацию. Ни один гость не должен чувствовать себя в опасности, просто требуя справедливого обращения. Избегайте этого отеля любой ценой.

До аэропорта можно доехать за несколько минут, и у них также есть автобус-шаттл. Место очень аккуратное и чистое. Хочу предупредить, что при регистрации с вашей кредитной карты снимают около 250 долларов, что показалось мне немного странным. Никогда не слышал о такой высокой сумме. Придержите машину, особенно если номер оплачен заранее. В остальном, я бы сказал, что место очень аккуратное, чистое и аккуратное. Однако парковки для гостей нет.

Чистые и комфортабельные номера. Отличное соотношение цены и качества за просторный люкс с кухней. Профессиональный и вежливый персонал.
Множество ресторанов в пешей доступности. Трансфер из аэропорта Майами и обратно предоставляется бесплатно.

Останавливались здесь на одну ночь после долгого перелета из Лондона. Номера огромные и чистые, в них есть все необходимое. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были очень дружелюбны и услужливы. Бесплатная кофемашина и прачечная были приятными мелочами. Чувствовали себя как в 4-звездочном отеле по европейским стандартам.

Номер был удобным и, похоже, недавно отремонтирован. Персонал на стойке регистрации был замечательным, а парковка с обслуживающим персоналом была удобной и закрытой в гараже на 2 недели. Парковка с обслуживающим персоналом была бесплатной во время нашего пребывания и всего $10/день, пока мы отсутствовали. В ресторане рядом с отелем были лучшие бургеры.