Extended Stay America Premier Suites - Miami - Airport - Miami Springs

Я бы здесь больше не остановилась. Номера старые и в плохом состоянии.
Есть кухня, но всё старое, и нет посуды.
Очень шумно; шум доносится из соседних номеров, и слышно, как проходят люди из номера сверху.
Они рекламируют бассейн, но он не работает.
Они рекламируют завтрак, но на самом деле есть только кофе и кексы.
Честно говоря, это НЕ хороший отель.

Я останавливался здесь на две ночи. Я забронировал номер с двумя кроватями для 4 взрослых. В номере была мини-кухня для приготовления пищи. Мы вошли в номер, и у нас было 2 полотенца, 2 мочалки, никаких кухонных принадлежностей, тарелок, кастрюль или сковородок. Я хотел включить свет, и вся лампа на столбе упала на меня. Она была сломана. Я наконец нашел телефон, чтобы позвонить на стойку регистрации. Нет гудка.
Телефон не работает. Я спустился к стойке регистрации, и сотрудница спросила меня, что мне нужно, я рассказал ей обо всех своих проблемах. Она пошла и принесла целую стойку для посуды, полную всей необходимой нам посуды, и передала ее мне, как будто я мог бы донести всю эту посуду до номера и открыть дверь. Она не предложила никакой помощи или тележки, чтобы ее туда задвинуть. Она так и не сказала, что мой телефон починят или что-то в этом роде. Я спросил про мои полотенца и мочалки, и она сказала, что мне придется вернуться за ними. Это место было ужасным. В коридорах воняло. Завтрак был очень скудным. Даже чашку кофе пришлось просить за завтраком. Мы попросили поздний выезд, но нам сказали, что такой возможности нет. Я спросил, есть ли у них туалет внизу, где мы будем ждать машину, но она ответила, что нет. Она сказала, что нам придётся идти через дорогу и пользоваться туалетом в магазине или другом отеле. Это худший опыт, который я когда-либо получал в отеле.

Обожаю это место в Майами-Спрингс! 10 минут от работы – просто мечта! Весь персонал здесь просто потрясающий! Только Аниция и Жаклин я знаю по именам, но вся команда – от техобслуживания, ресепшена и даже уборщиков – очень любезны, дружелюбны и готовы помочь в любой ситуации. Буду скучать по этому месту каждый раз, когда буду уезжать.

Это был худший опыт в моей жизни. Жаль, что я не прочитал отзывы в Google, прежде чем бронировать этот ужасный отель. Ничего не работало как надо. Завтрак оказался обманом: вы получаете только маффин, похожий на пирожное «Твинки», и кофе, который нужно заваривать самостоятельно. Маффин, который мой сын взял с прилавка, был покрыт плесенью (см. Фото).
Кроме того, в холле и зоне для завтрака с потолка свисали незащищенные электрические провода, что было небезопасно. Когда мы наконец добрались до номера, там стоял ужасный запах, а весь диван был завален собачьей шерстью. Я распылил в номере много духов, но запах не выветривался. Уборка была ужасной, и они ничем не могли нам помочь. Нам пришлось оставить окна открытыми, чтобы проветрить помещение.
Бассейн был закрыт, а трансфера из аэропорта не было, несмотря на то, что он был заявлен при бронировании отеля. Также у них не было туалета для посетителей, пока мы ждали номер. Хотелось бы, чтобы отель получил нулевую оценку, ведь именно этого он и заслуживает. Единственным приятным человеком, с которым мы столкнулись, была молодая девушка на стойке регистрации, которая выполняла работу за пятерых.

Я провёл здесь 11 ночей. Номера были чистыми, а весь персонал – замечательным. Каждый раз, когда я просил свежее постельное бельё или полотенца, их тут же предоставляли. Алехандра на стойке регистрации была просто великолепна. Я бы без колебаний остановился здесь снова.

Наш номер был просторным, комфортным и, что самое главное, чистым! Карла на стойке регистрации была очень внимательна и вежлива, старалась, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. В целом, впечатления отличные, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отели в этом районе.

Мой номер был грязным: повсюду были волосы, плесень и моча вокруг унитаза. Я сразу же сообщил об этом на стойку регистрации, но, поскольку было 00:05, мне сказали, что уборка недоступна, а других номеров с двуспальными кроватями нет. Меня попросили поговорить с менеджером утром.
На следующий день я поговорил с Камиллой, которая была крайне груба, пренебрежительна и не извинялась. Она утверждала, что сама проверила номер, но у меня есть фотографии с датой прибытия, которые отчётливо показывают состояние номера на момент моего прибытия. Если я посмотрю записи с камер видеонаблюдения, они подтвердят мою хронологию.
Я без проблем оплатил дополнительную ночь, но мне пришлось самостоятельно убирать и дезинфицировать номер ради безопасности детей. Администрация не пыталась взять на себя ответственность, а вместо этого пыталась отмахнуться от этого. Камила, дежурный менеджер, вела себя крайне неэтично и непрофессионально, просто уйдя с места, сказав, что кто-то придёт убрать номер 15 ЧАСОВ СПУСТЯ (в 15:00 того же дня, заселился в 00:00 того же дня). Ни разу не извинилась и не выразила сочувствия. Больше никогда здесь не остановлюсь.
Кроме того, бассейн ГРЯЗНЫЙ.
И НЕТ ЗАВТРАКА. Только маффины и кофе – вот что они называли «завтраком».

Номер был чистым, просторным и с полностью оборудованной кухней, что позволило легко готовить себе еду и чувствовать себя как дома. Я также оценил бесплатный кофе и закуски по утрам — определенно приятный штрих для занятых путешественников. Персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего пребывания, а расположение было удобным с большим количеством магазинов и ресторанов поблизости. Единственным недостатком было то, что бассейн не работал до дальнейшего уведомления, что немного разочаровало. Тем не менее, в целом, это надежный выбор для комфорта, удобства и длительного проживания.

Во время моего недавнего пребывания мне посчастливилось оценить исключительное обслуживание Линды, одной из горничных отеля. Она была доброй, профессиональной и всегда встречала меня с тёплой улыбкой, когда мы пересекались.
Мой номер всегда был безупречно чистым и хорошо укомплектован благодаря её вниманию к деталям. Полотенца были аккуратно разложены, кровать была идеально заправлена каждый день, и в номере каждый раз, когда я возвращался, царила приятная, свежая атмосфера. Она даже нашла время привести в порядок мои туалетные принадлежности и сложить оставленную мной одежду — какой заботливый подход!

У меня было ощущение дома и уюта с очень внимательным персоналом к ​​моим потребностям: Марсело, Луис, Моника, также обслуживающий персонал, и, более того, сама менеджер была очень любезна и любезна во время моего пребывания с моим питомцем. Большое спасибо всем вам от всего сердца. Отличная команда и отличный отдых. Я бы горячо рекомендовала Premier suites by Miami Airport всем для длительного или краткосрочного пребывания!
Gracias! Большое спасибо! Daniela.

Я приехал поздно вечером после целого дня вождения. На стойке регистрации меня встретила Иссела. Она была очень дружелюбна и профессиональна. Ее энергия помогла мне почувствовать себя лучше. Она лучшая! Весь персонал был очень дружелюбным. Номера такие, как и следовало ожидать. В целом у меня было хорошее пребывание.

Я останавливался здесь несколько раз. Сервис действительно хороший. Персонал очень дружелюбный. Фабиана такая милая каждый раз, когда я остаюсь, она всегда делала все возможное, чтобы помочь с любыми трудностями, которые у меня могут возникнуть. Я буду продолжать останавливаться в этом отеле до тех пор, пока приеду в Майами. Для нее отличная работа, а персонал, которому я позвонил, — мой второй дом.

Завтрак ограничен кофе и кексами, без яиц, фруктов и йогурта. Когда вы спрашиваете персонал о завтраке, он всегда говорит одно и то же: ЗАВТРА. Посуда очень ограничена. Нет бесплатного трансфера до аэропорта (у них нет разрешений), доступ в Интернет ограничен двумя устройствами на номер. Торговые автоматы не работают. Бассейн в идеальном состоянии, НО ЗАКРЫТ. Больше не вернусь.

Мой муж забронировал этот «отель» (думаю, это тоже приют для бездомных), потому что он находился недалеко от аэропорта, и у нас была 13-часовая пересадка. Комната была чистой, но простой: кровать, телевизор, 2 дешевых офисных кресла на виниловом полу. Пошел в ванную, чтобы умыться, и попытался повесить мокрую тряпку на вешалку для полотенец, но она упала со стены! Напор воды в душе был очень низким, и я почувствовал необходимость надеть тапочки для душа в грязном душе. Читаю отзывы о том, что автомат по продаже напитков не работает уже почти месяц. Почему бы не заменить его? Я спустился туда, а табличка «Неисправно» все еще там! Всю ночь был слышен шум движущейся мебели, лай собак, споры людей, беготня детей… это было в воскресенье вечером до 2 часов ночи! Я заказал еду через службу доставки, и как только я получил уведомление о том, что еда осталась за дверью, я открыл ее и обнаружил, что гость через зал пытается схватить мою еду! Если бы я опоздал на секунду, я бы потерял деньги и еду! Это показывает, какие люди на самом деле там остаются. Всю ночь на парковке продолжалась странная деятельность. Я умоляла мужа уйти в 4 утра, хотя наш рейс вылетел только в 10, но я уже была готова уйти, это было такое неудобное пребывание. Полотенца и простыни были чистыми, поэтому я отдал им должное за это. Не ждите бассейна – он закрыт!

Комната была хорошая, не очень чистая, но достаточно чистая, никаких насекомых. Нас заперли снаружи у бассейна, потому что устройство считывания карт-ключей на двери не работало. Нам пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы нас впустили, хорошо, что у нас были сотовые телефоны, и женщина хорошо сказала нам: «Обычно все кладут камень в дверь», типа, откуда нам, черт возьми, это знать? 🤣

Плюсы: это послужило нашим целям, потому что у нас было трое детей, и нам нужна была дополнительная кровать/диван. Минусы: Это место было отвратительным, а матрасы были такими ужасными, что даже у моих дочерей-подростков на следующий день болела спина. Дополнительная выдвижная кровать не имела простыней и была вся в пятнах. Долгосрочные арендаторы в лучшем случае пугали. Отрицательное: ""

Ужасно. При регистрации сотрудник был невероятно недружелюбен и неприветлив. Мы явно причинили ей неудобства. За неделю до нашего пребывания я оставил сообщения о нашем номере и автобусе, но никакого ответа. Итак, подождал час маршрутного автобуса, в конце концов вызвал такси и узнал, что их маршрутный автобус временно не работает. Бассейн не работает (наши две причины забронировать этот отель). Я почти уверен, что на жалюзи в комнате кровь. Кондиционер щелкал всю ночь. У нас забронировано 4 ночи, мы пробыли здесь меньше 24 часов, и мне не терпится уехать. Мы знали, что в окрестностях мало чем можно заняться, но были бы рады провести несколько дней у бассейна. К сожалению, это не так. Я бы избегал этого ветхого отеля.
Плюсы: следующий персонал, хотя и не говорил по-английски, был очень терпелив и дружелюбен.
Завтрак посредственный.