В этом месте полный бардак. В вестибюле ужасно пахнет каким-то странным сильным одеколоном и прочей дрянью.
Нам сказали, что мы не можем заселиться раньше, что, в принципе, нормально, если это их политика, но я бы не рекомендовала приезжать рано.
Вдобавок ко всему, когда наш номер НАКОНЕЦ-ТО был готов, мы поднялись наверх и сразу же обнаружили, что в номере нет мыла для рук (оно не было должным образом вымыто, так как повсюду были волосы, пыль и т. Д. ).
В 15:00 мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить мыло, но сотрудница на ресепшене быстро закончила разговор, сказав, что принесет его, прежде чем повесить трубку.
В итоге мы прождали более 30 минут, прежде чем немного поспать. Когда мы проснулись через 5 часов, мыла для рук все еще не было. Поэтому мы позвонили на ресепшен снова, и сотрудница, сказав, что «проверит», быстро закончила разговор. Через 10 минут мы решили просто спросить на ресепшене.
Та же сотрудница сказала, что принесет нам мыло, и исчезла более чем на 20 минут. В это время мы просто ждали на ресепшене, не получая никакой информации, пока другая женщина не вышла из подсобки и не сообщила нам, что в «отеле» закончилось жидкое мыло для рук.
Она не предложила никаких реальных решений, просто сказала, что его нет. Она даже не попыталась улучшить ситуацию. Если бы кто-нибудь перезвонил в 3:15 и сказал, что мы могли бы ПЕШКОМ дойти до Target и купить жидкое мыло для рук, это должно быть ВКЛЮЧЕНО в стоимость проживания в отеле, который считает себя выше мотеля. И после этого никакого решения не было предложено. Даже бутылки воды, чтобы хоть как-то успокоить клиентов, умоляющих о жидком мыле.
Я бы не остановилась здесь, даже если бы можно было выбрать коробку на обочине дороги. Уверена, мыло можно найти быстрее.
Кроме того, «помощь» на ресепшене исчезает в подсобке, пока вы стоите и ждете более 20 минут.
В целом, если вас не волнует мытье рук и тела, вы готовы к тому, что вас будут игнорировать сотрудники отеля, к заселению в грязный номер и к огромным затратам на обслуживание, которое в лучшем случае будет посредственным, то это ваш лучший выбор в Майами.
Я больше сюда не вернусь. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам сказали, что мы не можем заселиться раньше, что, в принципе, нормально, если это их политика, но я бы не рекомендовала приезжать рано.
Вдобавок ко всему, когда наш номер НАКОНЕЦ-ТО был готов, мы поднялись наверх и сразу же обнаружили, что в номере нет мыла для рук (оно не было должным образом вымыто, так как повсюду были волосы, пыль и т. Д. ).
В 15:00 мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить мыло, но сотрудница на ресепшене быстро закончила разговор, сказав, что принесет его, прежде чем повесить трубку.
В итоге мы прождали более 30 минут, прежде чем немного поспать. Когда мы проснулись через 5 часов, мыла для рук все еще не было. Поэтому мы позвонили на ресепшен снова, и сотрудница, сказав, что «проверит», быстро закончила разговор. Через 10 минут мы решили просто спросить на ресепшене.
Та же сотрудница сказала, что принесет нам мыло, и исчезла более чем на 20 минут. В это время мы просто ждали на ресепшене, не получая никакой информации, пока другая женщина не вышла из подсобки и не сообщила нам, что в «отеле» закончилось жидкое мыло для рук.
Она не предложила никаких реальных решений, просто сказала, что его нет. Она даже не попыталась улучшить ситуацию. Если бы кто-нибудь перезвонил в 3:15 и сказал, что мы могли бы ПЕШКОМ дойти до Target и купить жидкое мыло для рук, это должно быть ВКЛЮЧЕНО в стоимость проживания в отеле, который считает себя выше мотеля. И после этого никакого решения не было предложено. Даже бутылки воды, чтобы хоть как-то успокоить клиентов, умоляющих о жидком мыле.
Я бы не остановилась здесь, даже если бы можно было выбрать коробку на обочине дороги. Уверена, мыло можно найти быстрее.
Кроме того, «помощь» на ресепшене исчезает в подсобке, пока вы стоите и ждете более 20 минут.
В целом, если вас не волнует мытье рук и тела, вы готовы к тому, что вас будут игнорировать сотрудники отеля, к заселению в грязный номер и к огромным затратам на обслуживание, которое в лучшем случае будет посредственным, то это ваш лучший выбор в Майами.
Я больше сюда не вернусь. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.