Отзыв об отеле Venezia Hotel By At Mine Hospitality 3*

В настоящее время я проживаю в этом отеле, и я настоятельно советую вам здесь не останавливаться.
На первый взгляд, номер кажется чистым, но на самом деле он довольно грязный. В ванной я обнаружил несколько мелких насекомых. Это не было нашествием, но даже несколько насекомых совершенно недопустимы.
Как только вы входите в отель, вас сразу же обдаёт резким запахом — странной смесью различных химикатов. Это настолько странный, специфический запах, что кажется, будто он остаётся с вами даже после того, как вы выходите.
Лифт грязный, как и коридоры. Двери покрыты чем-то похожим на отпечатки рук, а вестибюль практически отсутствует, потому что он очень маленький.
Причина, по которой вестибюль такой маленький, заключается в том, что внутри отеля находится ресторан. Между ним и вестибюлем нет ни стены, ни двери — он разделён старомодными перегородками, которые выглядят так, будто их взяли прямиком из начала 2000-х.
Ситуация усугубилась тем, что на вторую ночь мы вернулись в отель около 22:20, и на ресепшене никого не было. Наша семья, вместе с ещё одним гостем с нашего этажа, оказалась заперта снаружи своих номеров, потому что кодовые замки не работали. Поскольку персонала, готового помочь, не было, нам помогла другая семья. Они рассказали, что столкнулись с той же проблемой в первую ночь, и, поскольку персонала тогда тоже не было, им пришлось провести ночь на улице, пока кто-нибудь наконец не приехал. Это совершенно неприемлемо, особенно для отеля, который полагается на электронные замки.
В целом, это место вызвало у меня чувство паранойи, дискомфорта и отвращения. Не потому, что я чувствовала себя в опасности из-за других людей, а из-за того, насколько грязным и плохо ухоженным было всё вокруг.
Из положительных моментов: сотрудники, которые всё-таки присутствовали, были очень добрыми, дружелюбными и отзывчивыми.
И последнее: не позволяйте положительным отзывам в Google ввести вас в заблуждение. Судя по моему опыту, они совершенно не отражают реальное состояние этого отеля. Я пришла сюда, ожидая совершенно другого, основываясь на этих отзывах, и реальность оказалась невероятно разочаровывающей.