Отзыв об отеле Tru By Hilton Miami Airport South Blue Lagoon, Fl 2*

Прибыли в 10:45 утра.
— Заселились только в 3:15, то есть на 15 минут позже времени заселения. Это значит, что мы ждали четыре часа и 30 минут. Мы дважды стояли в очереди около 3 часов и спрашивали о номере. Сотрудник сказал, что немедленно позвонит в службу уборки номеров, чтобы узнать, что происходит, и тут же подозвал следующих в очереди, так и не позвонив нам. Откуда мы это знаем? Потому что мы наблюдали за ним, как шли, садились обратно, а потом снова вставали в очередь. Хуже того, номер, в который нас в итоге заселили, был тем, который мы видели, как убирали за час до этого, потому что мы видели его со своего места в холле и по пути в общую ванную комнату.
— В зоне бассейна пахло дымом.
— Нет камеры хранения багажа.
— Я думал, что Hilton — это отель высокого качества, но эта поездка научила меня обратному. В мотеле, где мы останавливались восемь дней назад, обслуживание и комфорт были лучше.
— Туалет плохо смывал.
— Ужасный напор воды в душе (как будто его совсем не было, мне потребовалось целая вечность, чтобы вымыть волосы).
— Из нашего номера было очень хорошо слышно шум из холла, меня несколько раз будили ночью.
— Номер 127
— Одеяло было очень колючим, все в нашей компании убрали его с кровати, прежде чем попытаться отдохнуть.
— Если вы все же решите остановиться в этом отеле, я бы порекомендовал убедиться, что вас не поселят на первом этаже, чтобы уменьшить шум из холла, и убедиться, что цена оправдана. Мы заплатили много денег за очень низкое качество обслуживания.
— Фотография моих часов в 3:15 была сделана непосредственно перед фотографией холла с несколькими группами с багажом, половина из которых даже не попала на снимок. И холл выглядел так более 3 часов.