Отзыв об отеле The Shelborne by Proper, a Member of Design Hotels 4*

Мы всей семьей останавливались в отеле The Shelborne by Proper во время нашей недавней поездки в Майами и в целом остались очень довольны.
Сам отель прекрасен. Ремонт был проведен очень качественно, сохранив характер этого культового отеля в Майами-Бич, но придав ему свежий и современный вид. Расположение отличное, номера просторные и комфортабельные, и все было безупречно чисто на протяжении всего нашего пребывания.
Особая благодарность Адриану на ресепшене. Он всегда был дружелюбен, профессионален и рад помочь, и его отношение действительно повлияло на наше впечатление.
Мы также очень оценили бесплатный трансфер отеля по окрестностям. Это значительно упростило передвижение по Саут-Бич.
Еще один пример отличного сервиса: когда наш сын случайно оставил свои солнцезащитные очки в одном из автомобилей отеля. Мы сообщили об этом персоналу, и они немедленно все исправили. К тому времени, как мы вернулись в отель, очки уже ждали нас в номере. Возможно, это мелочь, но она показывает, насколько команда заботится о своих гостях.
Несомненно, самым ярким моментом нашего пребывания стала Полин. За неделю в Майами мы посетили несколько ресторанов с высокими рейтингами, но Pauline, безусловно, стал нашим фаворитом. Еда была превосходной, обслуживание внимательным, но ненавязчивым, и в целом все прошло замечательно. На самом деле, это был лучший ужин за всю нашу поездку. Мы с удовольствием вернулись бы в этот отель только для того, чтобы снова там поужинать.
Если бы мне пришлось указать на пару моментов, требующих улучшения, главным был бы бассейн. Сам бассейн прекрасен, но он часто был очень переполнен, из-за чего было трудно найти шезлонги и полностью расслабиться. Для роскошного отеля иногда казалось, что народу больше, чем ожидалось.
Мы также посчитали, что еду, подаваемую у бассейна, можно было бы улучшить. Она ни в коем случае не была плохой, но не соответствовала качеству остальной части отеля, особенно по сравнению с превосходным опытом в Pauline.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы определенно рекомендуем The Shelborne by Proper. Это стильный отель в фантастическом месте, с отличным сервисом и одним из лучших ресторанов, которые мы посетили в Майами.