Отзыв об отеле The Samantha by Lowkl 2*

Ricardo M.

2/10
EnglishРусский
Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. К сожалению, это жилье стало большим разочарованием с момента нашего приезда. Состояние квартиры было намного ниже ожиданий и не соответствовало тому, что было показано в объявлении.
Чистота была серьезной проблемой. По всей квартире были явные признаки плохого обслуживания, включая видимую грязь, проблемы с влажностью и общее отсутствие должного ухода. Несколько основных удобств либо не работали, либо отсутствовали, например, розетки и мелкая бытовая техника. Ванная комната, в частности, была в неприемлемом состоянии, с проблемами с водоотводом и в целом негигиеничной.
Кроме того, мы обнаружили насекомых внутри квартиры, что просто недопустимо. Создавалось впечатление, что недвижимость не обслуживается должным образом и не проверяется между заездами гостей.
Обслуживание было столь же разочаровывающим. Связь была медленной и ненадежной, а многочисленные просьбы о помощи не были должным образом обработаны. Обещания были даны, но не выполнены, оставив нас без поддержки, когда она нам больше всего нужна. Также стало ясно, что, несмотря на то, что было обещано заранее, не было надлежащей стойки регистрации или структурированной помощи. В целом, впечатления очень разочаровали и негативно повлияли на нашу поездку. Единственный положительный момент — это расположение, удобное и близкое к пляжу. Однако это само по себе не компенсирует плохое состояние жилья и отсутствие обслуживания.
Я настоятельно рекомендую поискать другое место, так как этот объект размещения не соответствует даже базовым стандартам комфортного проживания.

Цена номера от 16 891 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.