Отзыв об отеле Grand Beach Hotel Surfside West 3*

Honest

2/10
EnglishРусский
В настоящее время проживаю в отеле Grand Beach Surfside West.
Для моего ребенка нет детских кроваток или манежей.
Не ждите никакого обслуживания по вопросам, касающимся вашего номера.
Если вам нужно хранить молоко в холодильнике для ребенка, вам придется опустошить холодильник, который отель забил, и убрать вещи отеля куда-нибудь еще, потому что отель не забирает продукты из холодильника, а дополнительных холодильников нет, так как сейчас высокий сезон.
Ванночки для ребенка нет.
Мы много раз просили помочь нам расстелить диван-кровать, потому что нам нужны простыни, одеяла и т. Д. Чтобы им пользоваться… Так что диван-кровать сегодня не совсем считается кроватью. Я обновляю отзыв здесь, спустя несколько часов после того, как я попросила расстелить диван-кровать. Уже ночь, после того, как я ранее опубликовала этот отзыв. Когда я засыпала, я слышала шум в номере, это сотрудники отеля раскладывали диван-кровать. Мужчина просто вошёл в мою комнату и включил свет у дивана-кровати, когда я была в постели, без моего разрешения. Это определённо раздражает.
Внимание, еврейские дамы! Если вы просите что-то для своего номера, вы всегда должны быть хорошо прикрыты волосами и одеты подобающим образом, потому что есть вероятность, что персонал отеля зайдёт в вашу комнату ночью, чтобы помочь вам, и, если вы не услышите, может постучать в вашу дверь, когда вы спите, и открыть её, увидев вас в том виде, в котором вы одеты.
Лично у меня ещё не было таблички «Не беспокоить» на двери, потому что мой муж вешает её на дверь на ночь, а он не вешал её, потому что был в синагоге.
Отель не такой уж и чистый. Полы грязные. Грязная ванная комната. Грязная веранда, которая пахнет наркотиками из соседнего дома.
Я останавливалась здесь пару лет назад, и это был мой любимый отель. Я удивлена ​​своим нынешним опытом.
В остальном, район, пляж и бассейн великолепны, но я не смогла в полной мере насладиться отдыхом из-за ветра и дождя на улице.
Я сейчас обновляю этот отзыв.
Я связалась с Мирой и жду ответа уже около недели, посмотрим, что она ответит.
Я сейчас обновляю этот отзыв с ответом Миры.
Отелю Grand Beach должно быть стыдно за себя.
Я рассказала о своем опыте другим, и два человека отменили свои бронирования. Один из отменивших бронирование сказал, что в последнее время множество людей жалуются на их статистику, многие отмечают кражу вещей, включая парики. Другой человек рассказал мне, что сотрудники службы доставки еды заходили в его номер посреди ночи, в два часа. Потому что сотрудники службы доставки оставили ключи в номере. У них ужасное обслуживание, и они не предлагают возместить ущерб за все свои проблемы.
К слову, они нечестны. Я подошла на ресепшн, чтобы попросить детскую кроватку, и мне сказали, что свободных нет. А потом кто-то, стоявший прямо рядом со мной, захотел забронировать номер в отеле. Он попросил детскую кроватку, а мне с невозмутимым видом ответили: «Хорошо, я запишу», как будто ему действительно предоставят кроватку. Женщина была в ужасе, потому что видела меня и понимала, что лгать ему и даже не говорить о проблеме с кроватками — глупо…

Цена номера от 41 500 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.