Отзыв об отеле Kenmore Village Hotel, South Beach 4*

Daisy J.

2/10
English ➜ Русский
По-видимому, мой предыдущий отзыв не был опубликован.
Не бронируйте номер в этом отеле, если не хотите быть обманутыми и заплатить вдвое больше, чем указано на Expedia или на их сайте.
Мы забронировали его онлайн, и при заселении с нас взяли 112 долларов плюс 39, 90 долларов за гостиничные сборы. По прибытии с нас взяли дополнительно 190 долларов плюс 11 долларов за мини-бар, которым мы даже не пользовались, и еще 50 долларов за что-то еще, о чем мы так и не узнали. Необходимо, чтобы кто-то из персонала зашел в номер и вынес ВСЕ из мини-бара, и они должны это зафиксировать, иначе с вас возьмут плату за что-то случайное, чем вы даже не пользовались.
При регистрации на ресепшене женщина сидела в телефоне и больше интересовалась этим, чем приветствием и оформлением заезда. Когда я спросила ее о дополнительных 190 долларах, она отмахнулась, как будто у нее нет времени объяснять, за что это, у нее был французский акцент, грубая женщина.
Мы связались с администрацией, и они вернули нам переплаченную сумму, но так и не ответили по поводу 11 долларов, которые с нас взяли за воду, которой мы не пользовались. Номера были неплохие за свои деньги, но если вы не доверяете отелю, который рекламирует свои цены, то весь этот опыт доставит вам головную боль после вашего «отпуска». Да, лифт не работал, и в бассейне не было воды, но об этом нигде не упоминалось. Расположение отличное, рядом есть гораздо лучшие отели, где с вас не берут завышенную плату. Так что просто не бронируйте там, оно того не стоит.

Цена номера от 24 000 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.