Отзыв об отеле Kaskades Hotel South Beach 2*

Nicole B

6/10
EnglishРусский
Отель Kaskades может похвастаться множеством преимуществ. Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, рядом много ресторанов и кафе. Дизайн современный и продуманный, номера просторные и хорошо оборудованы. Особенно нам понравились вместительные шкафы и комоды, благодаря которым трём женщинам было удобно разместиться для девичьей поездки. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым, и хотя есть небольшой шум от транспорта, отель находится достаточно далеко от баров и ночной жизни, чтобы избежать ночных неудобств.
Тем не менее, есть несколько моментов, требующих улучшения, особенно учитывая цену.
Несколько лампочек в ванных комнатах были перегоревшими, что затрудняло сборы. Уборка номеров осуществляется «по запросу», что не соответствует стоимости номера за ночь. Хотя наши просьбы о полотенцах были удовлетворены оперативно, наша просьба об уборке номера не была выполнена. Отель рекламирует бесплатную бутилированную воду и закуски, но в нашем двухместном номере с двумя кроватями размера «queen-size» (с тремя гостями) была только одна бутылка воды и одна небольшая упаковка печенья. Без ежедневной уборки номеров ничего не пополнялось. При такой цене ежедневное пополнение воды должно быть стандартом. В целом, даже небольшое внимание к деталям в номерах значительно улучшило бы ситуацию.
Один недостаток дизайна бросался в глаза: душевая кабина в нашем номере с двумя двуспальными кроватями была открыта в спальную зону без какой-либо перегородки, обеспечивающей приватность. Для номера с несколькими гостями такая планировка не подходит. Простая занавеска со стороны спальни была бы легким и недорогим решением.
Отель Kaskades пользуется общими удобствами с отелем The Gale через дорогу, включая бассейн на крыше. Сам бассейн привлекателен, с большим количеством шезлонгов и зонтиков. Однако обслуживание оставляло желать лучшего. Когда мы приехали, полотенец не было, а пополнение запасов заняло довольно много времени после нашей просьбы. Обслуживание напитками у бассейна из бара The Gale доступно только после 17:00. Когда мы позвонили в 17:05, нам сказали подождать несколько минут. Второй звонок в 17:20 был прерван, а на третий никто не ответил — в этот момент мы сдались.
В целом, я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова, потому что расположение и дизайн на высоте. Но прежде чем это действительно станет четырехзвездочным местом, необходимо доработать операционные детали.

Цена номера от 32 200 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.