Отзыв об отеле SBV Luxury Ocean Hotel Suites 3*

Во-первых, теперь понятно, во что вы ввязываетесь. Это не отель. Это частная квартира, которая не предоставляет абсолютно никаких услуг. Здесь нет ресепшена, нет стойки регистрации, и никто не звонит, чтобы что-либо заказать. Единственный способ связи — это текстовые сообщения. Вы отправляете сообщение для регистрации, затем — удостоверение личности, затем — данные кредитной карты для внесения залога за ущерб. И это только начало.
После более часа попыток разобраться, как попасть в наш номер, с сотрудницей службы безопасности в холле, которая едва понимала, что делает… мы наконец поняли, что нужно очень внимательно прочитать инструкции, которые высылаются при бронировании этого «люкса». Это была наша первая ошибка. Убедитесь, что вы прочитали и поняли все инструкции по доступу в этот номер.
Нас было четверо, и не было никакой возможности вовремя получить простыни, одеяла или подушки для испачканного раскладного дивана. Я даже пыталась сходить в CVS, чтобы купить их. (У них ничего не было).
Дополнительных полотенец для бассейна не было, поэтому нам пришлось написать кому-то и ждать, пока они приедут… на следующий день. Отель соединен с другим отелем, и на ресепшене отеля с вами никто не будет общаться, потому что вы не являетесь гостем отеля. Вы снимаете номер у кого-то, кто владеет одним из этих «люксов», которых нигде нет.
Это подводит меня к состоянию самого отеля. Вероятно, 30 лет назад он был фантастическим. Сегодня он обветшалый и старый. Джакузи на крыше (главная причина, по которой мы забронировали это дорогое место) — это не джакузи. Это сломанное джакузи, где форсунки больше не работают, поэтому теперь вам говорят, что это «ванна для замачивания». Наслаждайтесь!
Итог. Есть сотни мест, где можно остановиться. Сделайте себе одолжение и потратьте лишние 50 или даже 100 долларов, чтобы остановиться в уважаемом отеле или курорте. Вы потом скажете мне спасибо.
Подпись,
Невероятно разочарованный гость этого «люксового номера»