Отзыв об отеле SBV Luxury Ocean Hotel Suites 3*

Регистрация — это просто смешно. Вам нужно отсканировать ваши DL и C. C. Хотя они были оплачены полностью. Нужно было заполнить много форм. Мне пришлось отсканировать их несколько раз, чтобы сделать все правильно, так как они продолжали отклонять их. Эти 2 дня, которые мы забронировали, были подарком для моей жены, прежде чем она пошла на операцию, но оказалось, что это совсем не так. Номер находится в отеле, который очень старый и вонючий и не имеет никакого отношения к SBV. Вы не можете поговорить с администратором, и они вам не помогут. SBV говорят, что они доступны по телефону 24/7, большую часть времени, когда мы звонили, мы слышали автоответчик. Когда мы приехали, швейцар начал кричать на нашего водителя, что у них могут быть машины. Нам пришлось тащить наши чемоданы самим, так как не было никого, кто мог бы нам помочь. Затем вам нужно было пойти в вестибюль и позвонить им, чтобы они послали кого-нибудь с карточкой, чтобы вы могли воспользоваться лифтом. Затем они дали вам код от вашего номера. Коридор, ведущий к нашему номеру, был узким и старым. Дверь в наш номер была сильно поцарапана. Номер был нормальный, но старше, чем они говорят, он был уставшим. Мы не смогли заставить работать ни один телевизор. На вторую ночь SBV сказал, что нам должны были прислать руководство пользователя. Мы так его и не увидели. В нашу первую ночь люди тусовались, так как мы были у лифта. Мы очень мало спали из-за тусовщиков и нашего очень-очень шумного кондиционера, это была плохая ночь. Вторая ночь была не намного лучше из-за кондиционера и людей, которые приходили и уходили. Мы пошли в спа, но он был пуст. Навес был разорван. SBV сказал, что мы должны были наполнить его сами. Мы не знали, что можем заказать обслуживание в номере или внести плату за номер. Мягко говоря, у нас было очень плохое пребывание. Затем, в довершение всего, мы обнаружили, что заплатили вдвое больше обычной цены, так как они сказали, что город был оживленным, но отель взимал ту же цену. Нас обманули. Мы заплатили 1700 долларов за 2 ночи за очень посредственный номер. Мы могли бы найти гораздо лучший вариант в другом месте. Я предложил им шанс исправиться, но они не ответили на мое электронное письмо.