Отзыв об отеле Roami at 250 Collins 4*

Единственная причина, по которой я даю одну звезду, заключается в том, что это был единственный вариант и только из-за местоположения. В прошлую пятницу мы зарегистрировались в отеле 250 Collins на юге Майами-Бич и провели три ночи с таким разочарованием. Фотографии в Интернете выглядели красиво, но как только я вошел в дверь, я понял, что у них действительно хороший фотограф, который использует отличный фильтр. Он смог отфильтровать всю грязь и все побитые грязные, грязные деревянные двери, полы, потолки, ванные комнаты, осветительные приборы и т. Д. И т. П. Когда мы впервые зарегистрировались, было темно, и многие лампочки не горели. Не помогло, поэтому нам удалось заменить их самостоятельно, мы вытащили лампочки из одной из люстр, добавили их к неработающим светильникам и сразу направились на ужин. Когда мы вернулись домой около полуночи, я включил еще свет и смог увидеть, насколько грязным и запущенным был номер. Наши шторы в главной спальне были окрашены в желтый цвет и покрыты пятнами плесени. На потолках была плесень, зеркало в ванной было разбито, ручка душа отвалилась, унитаз работал, а грязь и сажа вокруг туалета были просто отвратительными. Рядом с унитазом лежали грязный вантуз и грязная щетка для унитаза, а также полдюйма пыли на чем-то вроде запечатанной трубы в стене. Когда я написал им по электронной почте около 12:30 того вечера, чтобы сообщить им, насколько я несчастен и рассержен, они сказали мне, что пришлют кого-нибудь утром, чтобы позаботиться об этом. Я посоветовал ему не беспокоиться о смене штор, потому что это кажется длительной работой, и все, что мне хотелось, — это чтобы все было тщательно убрано, чтобы я мог принять душ и поспать с комфортом. Я сказал им, что у них есть разрешение на вход в часть и что мы выезжаем около 10 утра. Мы покинули номер со всеми нашими ценностями, потому что я знал, что они вошли в номер, и в номере не было сейфа, и мы оставались в нем примерно до 18:00, когда вернулись, это место никогда не трогали, именно так мы его и оставили. В Уборку никто не заходил и тут я заметила, что кто-то вошел и просто снял шторы. Они их даже не поменяли, а потом я сообщил им, что туалет все еще работает, и место все еще отвратительное, и они извинились и просто продолжали каждый раз присылать мне сообщения от разных людей, говоря, что они позаботятся обо всем. Об этом никто никогда не заботился. Никто не пришел убирать. На самом деле мне было противно даже спать там, ходить по ковру, я никогда не позволял своим детям даже сидеть на диване, они практически отмахивались от меня, пока я не был готов выехать через три дня. И предложил мне очень небольшое возмещение, которое даже не покрыло обед, который мы потратили, пока весь день отсутствовали, ожидая, пока они уберут номер. Я обязательно опубликую свои отзывы в любом обзоре, который попадусь в Интернете. Роами испортил единственные 3 дня, которые у нас были для отпуска за весь год. Это были выходные, и для моей семьи не было свободных отелей, иначе я бы выбрался из этой свалки через час. Я даже не могу оглянуться на эти фотографии, меня так тошнит.