Отзыв об отеле Notebook Miami Beach 3*

Низкое качество. Мы с сыном останавливались там перед круизом в пятницу, 1 мая 2026 года, прибыв около 20:00. Я указала отель при бронировании. Мне сказали, что никаких дополнительных сборов не требуется, но потом, когда я пришла в отель, с меня списали 23 доллара, а затем еще 100 долларов, итого 123 доллара. Когда я спросила о причине, парень на стойке регистрации очень грубо ответил, сказав, как я и сказала, что с моей карты спишут 100 долларов, но не уточнил, когда именно. Во-первых, у меня муж-мексиканец, и я понимаю, что иногда трудно понять английский, но если кто-то просит повторить, вы же сотрудник службы поддержки, просто будьте вежливы и повторите. Он говорил так быстро, что было трудно расслышать. Он был просто груб. Когда я вошла в номер 114, у нас не было пульта от телевизора, пришлось попросить его, чтобы посмотреть телевизор моему 6-летнему сыну. Лампа на потолочном вентиляторе была перегоревшая, я сказала об этом сотруднику отеля, он сказал сказать об этом при выезде. Я ответила, что это не проблема, в любом случае свет был, наверное, в тот момент я просто хотела спать. У вентилятора не было одной опоры, на унитазе было что-то похожее на кровь, у меня не было мочалки, чтобы принять душ, а в душе не было напора воды. И еще нужно было платить дополнительные 40 долларов за парковку — это просто смешно. Я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую это место. Мы даже не могли изменить температуру в номере. Мой сын проснулся с насморком, потому что в номере было очень холодно. Прямо перед круизом. Одна только парковка — это просто безумие. Не должно быть так, чтобы вы платили за проживание в месте, за которое уже платите. Единственным приятным моментом за всё время пребывания был момент, когда утром, перед отъездом, я подумала, что его зовут Тони, он был замечательный. Отличное начало дня. Это был ужасный опыт. Надеюсь, никто больше не столкнется с подобным.