Это был буквально один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Все началось с водителя трансфера из аэропорта, который с самого начала был груб. Он также сказал мне, что с меня будет списана сумма в 100 долларов, что я понял и ожидал. Однако мой банк показывает авторизацию в размере 202 долларов. Когда я задал вопрос по этому поводу, он настаивал, что я ошибаюсь, вместо того чтобы проверить информацию. У меня есть подтверждение транзакции из моего банка.
Персонал на стойке регистрации во вторник вечером также был недружелюбен. Поскольку я заселился только около 23:00 из-за отмены рейса, мне предоставили бесплатный выезд в полдень вместо 11:00, за что я был благодарен.
Следует иметь в виду: отель рекламирует бар, но он закрывается рано, и обслуживание номеров также было недоступно. Если вы приедете поздно и вам нужна еда, лучшие варианты — это McDonald's по соседству или спортивный бар в соседнем отеле Ramada.
Проблемы продолжились и на следующее утро. Мой ключ от номера был деактивирован до утвержденного времени выезда, поэтому мне пришлось вернуться на ресепшн, чтобы его активировали. Затем, ровно в полдень, сотрудник службы уборки постучал в мою дверь и постучал по часам, показывая, что пора уходить. Если бы мой ключ не был деактивирован до выезда, я бы уже покинула номер.
Окончательное подтверждение того, что это был не только мой случай, я получила от другой гостьи, которую встретила в лифте, и она спросила, единственная ли она, у кого был неприятный опыт. Судя по моему общению с несколькими сотрудниками разных смен, я не думаю, что это был единичный случай. К сожалению, я так и не встретила ни одного сотрудника, который был бы дружелюбным или действительно услужливым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Все началось с водителя трансфера из аэропорта, который с самого начала был груб. Он также сказал мне, что с меня будет списана сумма в 100 долларов, что я понял и ожидал. Однако мой банк показывает авторизацию в размере 202 долларов. Когда я задал вопрос по этому поводу, он настаивал, что я ошибаюсь, вместо того чтобы проверить информацию. У меня есть подтверждение транзакции из моего банка.
Персонал на стойке регистрации во вторник вечером также был недружелюбен. Поскольку я заселился только около 23:00 из-за отмены рейса, мне предоставили бесплатный выезд в полдень вместо 11:00, за что я был благодарен.
Следует иметь в виду: отель рекламирует бар, но он закрывается рано, и обслуживание номеров также было недоступно. Если вы приедете поздно и вам нужна еда, лучшие варианты — это McDonald's по соседству или спортивный бар в соседнем отеле Ramada.
Проблемы продолжились и на следующее утро. Мой ключ от номера был деактивирован до утвержденного времени выезда, поэтому мне пришлось вернуться на ресепшн, чтобы его активировали. Затем, ровно в полдень, сотрудник службы уборки постучал в мою дверь и постучал по часам, показывая, что пора уходить. Если бы мой ключ не был деактивирован до выезда, я бы уже покинула номер.
Окончательное подтверждение того, что это был не только мой случай, я получила от другой гостьи, которую встретила в лифте, и она спросила, единственная ли она, у кого был неприятный опыт. Судя по моему общению с несколькими сотрудниками разных смен, я не думаю, что это был единичный случай. К сожалению, я так и не встретила ни одного сотрудника, который был бы дружелюбным или действительно услужливым.