Отзыв об отеле Park Ave Suites

Возможно, это прозвучит резко, но я думаю, нам стоит пересмотреть оценку этого отеля как четырехзвездочного. Фотографии в интернете меня очень впечатлили, и я с нетерпением ждала возможности остановиться в хорошем отеле прямо у пляжа Майами. Но, похоже, меня немного обманули.
Когда мы приехали, мы с партнером прошли мимо стойки регистрации, не зная, куда идти, и никто нас не остановил. Мы вернулись назад, но нас так и не поприветствовали, пока мы сами не поздоровались. Так что начало было не очень удачным. Мы получили ключи и поднялись в номер. Номер, в который нас поселили, показался нам каким-то унылым. Конечно, это был не самый дорогой номер, но он почти напоминал мотель. Опять же, я ожидала четырехзвездочный отель. Из окна открывался вид на заброшенное здание.
Пока мы готовились к ужину, я приняла душ. Вода доходила мне до щиколоток, потому что ванна не сливала воду. Я спустилась на ресепшен, чтобы сообщить им об этом и узнать, могут ли они это исправить или поменять нам номер. Учитывая, что у нас было мало времени, я надеялась, что всё быстро решится. Прислали специалиста, он приехал в перчатках и с вешалкой. Что-то сделал в ванной, сказал, что всё исправлено, и ушёл. Моя партнёрша пошла принимать душ, а душевая кабина так и не починилась. Когда она вышла, мы подошли к ресепшену и попросили поменять номер на другой с работающим душем. В это время я пользовалась утюгом в номере, и что-то расплавилось на нём, и попало на мою белую рубашку 👍🏼.
Нам быстро поменяли номер. Номер, в который нас переселили, показался немного лучше, с видом на пляж. Там также было больше естественного света.
Добавлю, что либо у нас были шумные соседи, либо стены очень тонкие…
Мы пошли посмотреть на крышу, потому что на фотографиях она выглядела как хорошее и весёлое место, где можно посидеть и выпить. Но она оказалась совсем не такой, как на картинке в интернете. Ни стульев, ни шезлонгов не было. Просто пустая крыша.
Кроме того, на некоторых сайтах написано, что там есть бассейн. Бассейна там точно нет. В интернете также упоминалось, что есть шезлонги и зонтики. Шезлонги нужно нести на пляж самостоятельно. Никто их для вас не расставляет. Видимо, это то, что получаешь, когда платишь 2000 долларов за ночь в пятизвездочном отеле; в четырехзвездочном отеле на Майами-Бич тебе дают место для сна и полуработающий душ.
Что ж, бывает всякое, но, по крайней мере, кровать была удобной и чистой. Мы старались извлечь из ситуации максимум, но, возможно, мои ожидания были слишком завышены.
Номер: номер был чистым.
Обслуживание: некоторые сотрудники были более внимательны, чем другие.
Расположение: если бы он не был в 5 минутах ходьбы от пляжа, я бы, наверное, поставила более низкую оценку.