Отзыв об отеле James Hotel 2*

Можно было бы ожидать спокойного и расслабляющего отдыха в отеле, особенно в Саут-Бич; однако мой опыт в отеле James в Майами, штат Флорида, оказался совершенно противоположным.
Я прибыл примерно в 15:30 13 декабря 2025 года, надеясь получить номер за тридцать минут до времени заселения в 16:00 (подтверждение № 9078866105381, инициалы J. A. ).
Администратор, представившаяся «дочерью владельца отеля», сообщила мне, что возьмет плату в размере 10 долларов за хранение моего багажа, даже на несколько минут, 10 долларов за «раннюю» парковку и 50 долларов за раннее заселение. Интересно, что вестибюль был пуст, на парковке стояла всего одна машина, и до времени заселения в 16:00 оставалось всего несколько минут. Более того, она упомянула о плате в размере 50 долларов в час за поздний выезд. Её высокомерное и грубое поведение явно было направлено на то, чтобы запугать меня, в конечном итоге испортив мне выходные.
Хотя я понимаю, что у отелей есть свои правила, такое грубое поведение по отношению к платящему гостю неприемлемо и недопустимо.
Неподобающее поведение и высокомерное отношение этого человека недопустимы. С гостями нельзя так обращаться. Это особенно тревожно, поскольку она утверждала, что является «дочерью владельца», и угрожала отменить мою бронь, когда я спросила её имя, которое она отказалась назвать.
Хотя стоимость номера была относительно невысокой, а дополнительные сборы минимальными, я не вижу причин останавливаться в этом отеле. Известно, что индустрия гостеприимства переживает трудности и с трудом справляется с ситуацией. Я не люблю писать негативные отзывы, но об этом должен знать каждый.
Слава богу, AMEX Travel смогла отменить мою бронь и помогла мне пережить это испытание.
Наконец, этот отель James Hotel даже не выглядит чистым и уютным, так как снаружи и в вестибюле все выглядит мрачно.
Я решил улететь обратно в Нью-Йорк следующим рейсом, потому что с таким неприятным опытом я никак не могу остаться в Саут-Бич.