Отзыв об отеле Iberostar Waves Berkeley Shore 4*

Я останавливалась в отеле Iberostar Waves Berkeley Shore с 3 по 5 октября 2025 года. Прекрасное расположение и отель! Регистрация прошла гладко, а персонал был дружелюбным. Мне кратко объяснили удобства, но не сказали о террасе… Я обнаружила её в последний вечер. Жаль, что не знала об этом раньше, потому что нам с мужем очень понравился умиротворяющий вид и приятное времяпрепровождение на ней. Больше никто не заходил, поэтому, полагаю, другие гости тоже не знали об этом.
Номер (903) был небольшим, но красивым, с захватывающим панорамным видом, идеально подходящим для празднования 40-летия моего мужа. К сожалению, когда мы приехали, в туалете плохо работал смыв. Ремонтники приехали быстро, но проблема осталась. На стойке регистрации нас переселили в другой номер (703), в котором также было два панорамных окна, но вид был не таким красивым. Одно окно выходило на довольно суровые крыши, а другое – на бассейн и небольшой кусочек океана. Номер был приличным, но нам всё же хотелось сохранить тот же потрясающий вид, что и из первого номера.
Я перезвонила и объяснила, что предпочитаю остаться в прежнем номере и решить только вопрос с туалетом, так как вид из окна был для нас важен. Сотрудница стойки регистрации сказала, что посмотрит другие варианты и перезвонит мне, но звонка так и не получила. Я не хотела устраивать из этого скандал и портить мужу день рождения, но была немного разочарована отсутствием ответа.
В целом, наше пребывание в Майами было замечательным, и отель мне понравился. Я обязательно остановлюсь здесь снова, но надеюсь, что в следующий раз мы будем лучше общаться с гостями и раньше узнаем о террасе!