Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Miami - Airport - Blue Lagoon 2*

Andy C.

2/10
EnglishРусский
Впервые оставляю отзыв в ответ на опрос об отеле.
«Чрезвычайно разочарован» на самом деле не отражает мои впечатления от проживания в этом отеле.
В этом отеле все неправильно: от обслуживания клиентов на стойке регистрации до номера.
Я работаю в VISA, которая расположена в нескольких минутах ходьбы от вашего отеля, и я позабочусь о том, чтобы наше руководство, а также каждый сотрудник VISA были осведомлены о том, насколько ужасным был мой опыт, и чтобы любой ценой избегал этот бренд и отель.
1) Мне пришлось ждать около 15 минут, чтобы кто-нибудь открыл дверь стойки регистрации, только после того, как я обошел территорию и нашел кого-то сзади, где стирают белье.
2) Человек на стойке регистрации кричал на меня за то, что я стою и стучу не в ту дверь (у стойки регистрации 2 отдельные двери).
Я уверен, что камеры наблюдения это зафиксировали.
3) Мне предоставили номер для курящих, хотя в моем бронировании было четко указано, что курение запрещено.
4) Я сфотографировал таракана в ящике комода, где включен телевизор. Мне пришлось все время оставлять свет включенным, опасаясь, что оттуда могут выползти еще тараканы.
5) По всей комнате были ожоги от сигарет, особенно на лампе и раковине в ванной.
6) Полы были грязные до такой степени, что я не снимала обувь все время пребывания в номере. Я не осмелился зайти в ванну и вместо этого решил принять душ в ванной комнате VISA.
7) не было пульта от телевизора, поэтому я даже не мог включить телевизор.
Кондиционер работал, если мне пришлось упомянуть один минус.
Никто не должен ожидать роскоши в 2-звездочном отеле, но чистота является минимально приемлемым стандартом для любого отеля.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.