Fontainebleau Miami Beach

Проблема с пригоном машины, мы ждали свою машину 45 минут, в номерах грязно, не убирают, ремонт старый, нам даже пришлось самим ходить за чистыми полотенцами. Само место красивое, но очень много ньюансов.

-5 из 5. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался! В настоящее время пытаюсь связаться с отелем, но это невозможно. Вешают трубку или не отвечают. С меня взяли 55, 10, 9 долларов за бар в номере, хотя я никогда им не пользовался. Я взял бутылку в холодильнике и положил ее обратно, и она автоматически зарядила меня, я думаю (все еще выясняю, если я когда-нибудь с кем-то разговариваю). Первоначально мы выбрали этот отель из-за вечеринки у бассейна, но когда мы добрались до бассейна, все бассейны были открыты, кроме бассейна только для взрослых. А нам сказали, что «решили закрыть из-за погоды». Весь бассейн может справиться с несколькими облаками в этот день, но не с этим бассейном. Мы пытались уехать, чтобы уехать куда-то еще, но нам не вернули деньги из-за этой дезинформации. Потратил 300 долларов в стейк-хаусе, и это было так плохо. Legit никогда никому не порекомендует это место. Мне, вероятно, придется оспорить списание средств с помощью моей кредитной карты. Связь с этим местом отсутствует. Daysinn был бы лучше.

Абсолютное совершенство. Лучший отель на свете! Единственным недостатком является то, что здесь нет 24-часового обслуживания номеров, но все остальное отлично. Номера очень красивые. Изысканные виды. Бассейны / пляж феноменальны. Много хороших ресторанов и магазинов. Если бы я мог жить в этом чудесном культовом отеле, я бы это сделал. Очень рекомендую! Стоит 10 звезд.

Удивительный! Очень приветливый персонал и прекрасный пляж.

Я останавливался в этом отеле по делам, и было так чисто и комфортно. Персонал был очень приятный и отзывчивый. Мне дали номер Trésor с видом на океан Junior Suite, и мне очень понравилось! Я обязательно забронирую еще одно пребывание в ближайшее время.

Номера были грязными! у нас был таракан, а затем они перевели нас в комнату с туалетом BROKEN FLOODING и грубо предлагали компенсации! отвратительное обслуживание.

Великолепный отель, отличная еда и обслуживание. 100% рекомендуется.

НЕ останавливайтесь в этом отеле. Худшее обслуживание клиентов, худшее расположение, отель супер обветшал. УЖАСНЫЙ опыт за ту цену, которую мы заплатили. Больше никогда!

НЕ ОСТАВАЙСЯ ЗДЕСЬ.
Абсолютно худший отель, который у меня когда-либо был. Моя мама зарегистрировалась в четверг вечером, ей дали занятую комнату и сразу же исправили ее. Затем кондиционер в новой комнате не работал, они своевременно починили его, но он не работал нормально до конца выходных. Я приезжаю в пятницу с 6 моими друзьями — нас 11 человек, чтобы отпраздновать мой девичник, — я подхожу к стойке регистрации и прошу свои браслеты. Они сообщили мне, что их системы не работают, и они не могут найти чьи-либо номера, и сказали мне вернуться во время регистрации, в 4:30. Я возвращаюсь в 4:30, жду час в очереди, пока они скажут мне, что системы все еще не работают, и они позвонят и сообщат мне, когда мои две комнаты будут готовы, мне так и не позвонили. Я возвращаюсь в 8:30, то же самое. Нам так и не позвонили и не сообщили, что наши комнаты готовы, поэтому 7 из нас должны были спать на полу в комнате моей мамы, которая уже занята 4 людьми. Им пришлось вызвать полицейских, потому что там было ТАК много (по праву) разгневанных гостей. Мы все несчастны, а потом идем в лобби-бар, и там только наличные. На данный момент там так много людей без номеров, включая семьи с маленькими детьми, которым пришлось спать на диванах в вестибюлях и на диванах в баре. В субботу утром я спускаюсь к стойке регистрации, чтобы еще раз попытаться получить свои два номера (которые я забронировал и оплатил в мае), и мне дают ключи от двух номеров.

Я люблю место очень приятное обслуживание отличное.

Расположенный… отличная атмосфера и приятный персонал.

Хороший отель, отличная атмосфера для всей семьи!

Сумасшедшая дезорганизованная, грубый персонал, смешные гонорары и затраты на качество — надеюсь, мне никогда не придется возвращаться. Единственным положительным моментом было то, что пляж был красивым.

Всегда люблю этот отель, персонал No1 в обслуживании и уважительный! зона отдыха у бассейна 😎

Отвратительные и грязные комнаты с мочой на ковре (см. Фото)! Потратил целый день, пытаясь разобраться с менеджментом, и они не сделают это правильно. Действительно ошеломленный папа, это были особенные выходные для нашей невесты, и это так разочаровывает.

Ужасный отель и обслуживание, два бронирования не забронированы, нам пришлось сидеть в баре на нашу 1-летнюю годовщину … затем домработница украла сумку с обувью и рубашками из нашего номера, затем Мэтт, начальник службы безопасности, солгал нам, сказал, что в нашем номере никого не было, в то время как один из менеджеров отеля позвонил нам и сказали, что это неправильно, что они убирали вашу комнату два дня … Итак, день спустя они проводят расследование, и Мэтт говорит, что мы разговаривали с дамами, которых они не помнят. Он солгал о камерах, руководство должно быть уволено, и поэтому директору службы безопасности следует быть осторожным, этот отель слишком большой, и они не могут управлять там собственным персоналом… Руководство заставило лгунью перезвонить нам, поскольку она солгала и пообещала, что так и сделает! Держитесь подальше от них, они не свяжутся с вами, и консьерж снова подведет вас!

Высоко переоценен. Их подход к управлению бассейном не показывает никакого уважения к своим гостям, убирая стулья и закрывая целые секции в попытке продать свои кабинки. 12 бутылок воды и 18% чаевых на всю еду, включая еду на вынос, — это просто выкалывание. 👎