Отзыв об отеле EVEN Hotel Miami - Airport by IHG 3*

Я не могу выразить словами, насколько потрясающим был отель EVEN Hotel Miami. С того момента, как я вошла, все заставили меня почувствовать себя желанной гостьей и окруженной заботой. Лобби отеля было просто великолепным, безупречно чистым и обладало невероятно расслабляющей атмосферой. Каждый сотрудник, с которым я общалась, был по-настоящему добрым и профессиональным.
Что делает этот опыт еще более особенным, так это то, что я даже не была гостем отеля. У меня был багаж перед вечерним рейсом, и женщина на ресепшене любезно задала несколько вопросов, а затем без колебаний предложила подержать мои сумки. Уже один этот уровень доброты очень много значил для меня.
Но то, что действительно тронуло мое сердце, произошло позже тем вечером.
Уйдя из отеля и сев в Uber, чтобы отправиться в аэропорт, я поняла, что случайно оставила одну из своих сумок. Я тут же запаниковала и в панике позвонила в отель. Я поговорила с Брэндоном (я очень надеюсь, что правильно написала его имя), и он сделал для меня все возможное и даже больше.
Он не только помог быстро найти мою сумку, но и лично доставил ее мне на трансфере отеля. Когда он подъехал, я буквально расплакалась от облегчения. Мне было так неловко, потому что у меня даже не было ничего, чтобы дать ему чаевые, и его ответ я никогда не забуду: «Пожалуйста, не плачь, и с Днём матери! » Такой уровень доброты и сострадания в наши дни встречается так редко. Брэндон был для меня настоящим подарком судьбы в тот момент, и я никогда не забуду, как он ко мне отнёсся. Спасибо всему персоналу за такой невероятный опыт. Благодаря заботе и доброте, которые мне оказали, отель EVEN обязательно станет следующим местом, где я остановлюсь, когда снова приеду в Майами. Пяти звёзд действительно недостаточно!