Отзыв об отеле Hyatt Place Miami Airport-West/Doral 3*

Leonel A.

2/10
EspañolРусский
Начну с единственного хорошего в этом отеле и одной из причин, по которой мы там остановились: близость к аэропорту и торговому центру Dolphin Mall. Всё остальное, что я могу сказать, просто ужасно. Итак, начнём:
Завтрак: Переполненный, нет сидячих мест и недостаточное количество мест для такого размера отеля. Невозможно сесть и позавтракать.
Wi-Fi: Wi-Fi ужасный, по крайней мере, в нашем номере. Сигнала не было вообще, а для иностранца интернет в отеле просто необходим.
Телевидение: Если у вас есть дети, забудьте о телевизоре. Он работает через Google Chrome, и вам придётся включать стриминг с телефона. Без доступа в интернет на телефоне это сложно, и даже если вам повезёт с Wi-Fi, то просмотр часового фильма займёт полтора часа, потому что из-за медленного интернета он постоянно обрывается.
Чистота: В номерах ковровое покрытие, которое явно не очень чистое, но самое ужасное, что после того, как я искупала ребёнка и походила по комнате 30 минут, её ноги стали ЧЁРНЫМИ от грязи на ковре. Обслуживание номеров предоставляется только тогда, когда им вздумается; в некоторые дни они его вообще не делают.
Прачечная: Она находится на 3-м этаже. У них две стиральные машины и две сушилки, но работает только одна. Вторая берёт плату, но не работает, и ни одна из сушилок не работает. Мне пришлось уйти в час ночи, чтобы отнести вещи в круглосуточную прачечную. Когда я сказала администратору, что прачечная не работает, он сказал, чтобы я подала жалобу позже, когда с моей карты появится списание, и мне вернут деньги. Другой гость рассказал мне, что с ним случилось то же самое до меня. В крайнем случае, они могли бы повесить табличку, что она не к месту. Сервис…
Парковка: Я забронировал и оплатил номер в отеле в мае 2025 года на ноябрь, и, к моему удивлению, с 1 ноября парковка стала платной. Одной из причин, по которой я забронировал отель, была бесплатная парковка.
Короче говоря, я никогда не вернусь в этот отель и сомневаюсь, что вернусь в какой-либо другой отель этой сети, на всякий случай…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.