Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Miami-Doral Dolphin Mall 2*

Xaymarie T.

2/10
EnglishРусский
6 июня 2025 года в 1 час ночи я звонил на стойку регистрации уже час. Я зарегистрировался примерно за 15 минут до звонка, и там работал пожилой испанец, который что-то смотрел на своем телефоне, но пока я звонил по поводу неработающего холодильника в моем номере, никто не отвечал. Пока я говорил по телефону и ждал, когда кто-нибудь поднимет трубку, я оделся, спустился вниз и пошел в вестибюль. Телефон звонил, а старик, сидевший сзади, не отвечал. В вестибюле никого, поэтому я повесил трубку и сказал ему, что холодильник в моем номере не охлаждает, и еда, которую я упаковал на ближайшие несколько дней, может испортиться. Он просто сказал, что я ничего не смогу сделать до утра. После того, как я пожаловался, он прервал меня и сказал, что я могу принести ее вниз, а он положит ее где-то, я не знаю куда. Когда я приношу еду, он спрашивает, когда я ее заберу. Я сказал, что когда буду голоден… это сводит на нет смысл приносить что-либо. Это такое огромное неудобство!
Я понимаю, что это медленно в красную смену. Но ответить на звонок — это минимум работы. Мне пришлось одеться и спуститься вниз, а затем снова подняться и снова спуститься. Это усугубило ситуацию, потому что это кажется просто беззаботным и ленивым! Я только что пролетел 3 рейса, а потом все еще не могу прилечь и отдохнуть. У вас здесь есть люди в командировках, люди в отпуске и люди, которые практически живут в отелях. Пожалуйста, убедитесь, что ваши сотрудники ночной смены готовы работать и не воруют рабочее время компании.
Спасибо.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.