Отзыв об отеле Отель Circa 39 Miami Beach by IHG 4*

Бутик-отель с отличным расположением и дружелюбным персоналом, но в остальном ему необходимы улучшения в плане удобств и единый дизайн номеров. Команда на ресепшене — просто супер, особенно Брайан, однако дизайн отеля и партнерские отношения с парковкой нуждаются в доработке. Во-первых, парковка — это кошмар, и вы не сможете уснуть по ночам, надеясь, что припарковались в таком месте, где вашу машину не эвакуируют или не оштрафуют. Отелю следует активнее сотрудничать с местными гаражами и даже с компанией по парковке автомобилей, чтобы помочь гостям. Отель старый, но нуждается в модернизации дизайна, например, пандус перед входом, автоматы с напитками и принадлежностями, такие удобства в номерах, как крючки в ванной, вторая лампа с USB-портами, будильник или зарядная станция, больше розеток в номере, более современные вентиляторы, которые не вылезают из потолка и не шумят постоянно, светонепроницаемые шторы и более мягкие кровати. В отеле есть уборка номеров, но за два дня нашего пребывания они так и не убрали номер, и нам пришлось просить полотенца и вывоз мусора. Декор классный, но в номерах нет стола и стульев, поэтому обязательно уточните это на ресепшене. После 22:00 еда и напитки недоступны, даже автомат с газировкой или другие мелочи, что снижает оценку отеля в 4 звезды. Отсутствие пандуса перед входом – это ужасно, так как у нас были коляска и сумки, из-за чего было трудно заходить в бассейн. Бассейн был хорошим, но требовалось больше персонала для уборки и больше сотрудников ресторана для приема заказов (мы пробыли там час, и никто не подошел за заказами). Еда и напитки были неплохими, но куриный ролл, похоже, был приготовлен с дешевой заправкой и непрофессионально упакован, так как быстро развалился. Кроме того, завтрак закрывался в 9 утра, что тоже расстроило. Обычно я не пишу такие отзывы, но надеюсь, что отель сможет улучшиться после некоторых изменений, так как команда очень хорошая. Вероятно, нужна только смена владельцев, а также новый шеф-повар. Я бы совсем не рекомендовал этот отель для семей и одиноких людей/пар, ищущих очень удобный пляжный отель с очень ограниченным набором удобств.