Отзыв об отеле citizenM Miami Brickell 4*

B.

2/10
EnglishРусский
Забронировал CitizenM Miami Brickell, привлеченный обещанием «доступной роскоши», и во время регистрации на iPad заметил, что в номерах с видом на улицу были звуконепроницаемые окна. К сожалению, это оказалось неправдой.
Из номера 820 было слышно всё, что происходило внизу на улице: шум машин, крики людей и, что хуже всего, громкую басовую музыку из соседнего клуба, гремящую до 4 утра. Ощущение было такое, будто пытаешься спать в колонках. Так что, если вы цените хоть какой-то сон, избегайте этого номера (вся фасадная часть здания, а может быть, и всего отеля).
Когда я позвонил на ресепшен, чтобы попросить более тихий номер, мне сказали, что «напишут об этом в моей брони», но в ту ночь ничего сделать не смогли. Никто так и не приступил к работе. Мне пришлось рано вставать на работу, и спать было практически невозможно. Возьмите с собой шумоподавляющие наушники, если планируете остановиться здесь.
При выезде я снова упомянул об этой проблеме. Менеджер (которая, к счастью, не носила бейджик) была пренебрежительна и груба, заявляя, что это моя вина, что я выбрала отель «в центре города», как будто такой уровень шума — норма для любого большого города. Когда я указала, что на их iPad при регистрации буквально написано «звуконепроницаемые окна», она наотрез отказалась это проверять. Её ответ? «Вы можете подать жалобу онлайн». Итак, вот.
Другие неприятности:
Освещение в ванной странное — его нельзя включить отдельно, поэтому приходится либо освещать всю (крошечную) комнату, либо оставаться в темноте (или под странной красно-зелёно-розовой атмосферной подсветкой).
Регулировка кондиционера толком не работала — температура оставалась одинаковой, какую бы я ни устанавливала.
Напор воды в душе был на удивление слабым для отеля такой ценовой категории.
Я раньше жила рядом с оживлённым вокзалом в квартире с нормальной звукоизоляцией, поэтому знаю, что такое настоящие звуконепроницаемые окна. В CitizenM Miami Brickell их точно нет.
Он, может быть, и модный и «инстаграмный», но стиль не заменяет содержание. Создаётся впечатление, что это место рассчитано на инфлюенсеров, а не на реальных гостей. К сожалению, я бы не рекомендовал его.

Цена номера от 31 800 ₽

Выбрать номер в citizenM Miami Brickell
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.