Просто странный отель. Установил температуру на максимум (65 градусов), а в номере ни капли не остыло. Всё время моего пребывания температура держалась на уровне 72-71 градусов по Фаренгейту. Я позвонил на ресепшн, и они прислали техников, которые предположили, что виной тому полка вокруг оконного кондиционера, и что они работают над её демонтажем в других номерах. Это, пожалуй, самая глупая идея, которую я когда-либо видел, и им не следует бронировать номера с постоянной температурой. Клиенты потеют, чтобы заснуть. Сейчас я плачу за номер, чтобы спать на полу у оконного кондиционера и хоть как-то охлаждаться.
На ресепшене сказали, что виной всему жаркая температура, и что ночью, скорее всего, будет прохладно до 68-69 градусов. Сейчас 22:22, на улице 83 градуса по Фаренгейту, а по-прежнему 72. Максимальная температура сегодня была всего 89. Это ниже, чем в большинстве других отелей страны, и ни в одном из отелей, где я останавливался за годы деловых поездок, такой проблемы не было, а я провожу в Marriott 60-70 ночей в год. Мне предложили переселить в другой номер, но это, вероятно, не поможет. Главная причина — недостаточная мощность кондиционеров, и это должно быть приоритетной задачей.
Розетки рядом с кроватью вообще не работают, поэтому приходится заряжать электронику с расстояния 1, 5 метра, но это обычное явление для отелей Aloft по всей стране. Выключатели света рядом с кроватью также не работают, если не включен основной свет, выключатель которого находится у двери. Таким образом, нет света для чтения, и если он нужен, приходится вставать с кровати, чтобы включить основной свет.
Что нужно исправить:
Кондиционеры во всех номерах.
Немедленно уберите полки, закрывающие кондиционеры, или не бронируйте номер.
Почините розетки возле кроватей.
Почините выключатели света возле кроватей.
Расположение отличное, персонал был вежливым и делал все возможное, но руководству нужно активизироваться и инвестировать в улучшения. Я останавливался в сотнях отелей Marriott, и вы отстаете от всех них. Не обманывайте клиентов только потому, что у вас хорошее местоположение. Поступите правильно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На ресепшене сказали, что виной всему жаркая температура, и что ночью, скорее всего, будет прохладно до 68-69 градусов. Сейчас 22:22, на улице 83 градуса по Фаренгейту, а по-прежнему 72. Максимальная температура сегодня была всего 89. Это ниже, чем в большинстве других отелей страны, и ни в одном из отелей, где я останавливался за годы деловых поездок, такой проблемы не было, а я провожу в Marriott 60-70 ночей в год. Мне предложили переселить в другой номер, но это, вероятно, не поможет. Главная причина — недостаточная мощность кондиционеров, и это должно быть приоритетной задачей.
Розетки рядом с кроватью вообще не работают, поэтому приходится заряжать электронику с расстояния 1, 5 метра, но это обычное явление для отелей Aloft по всей стране. Выключатели света рядом с кроватью также не работают, если не включен основной свет, выключатель которого находится у двери. Таким образом, нет света для чтения, и если он нужен, приходится вставать с кровати, чтобы включить основной свет.
Что нужно исправить:
Кондиционеры во всех номерах.
Немедленно уберите полки, закрывающие кондиционеры, или не бронируйте номер.
Почините розетки возле кроватей.
Почините выключатели света возле кроватей.
Расположение отличное, персонал был вежливым и делал все возможное, но руководству нужно активизироваться и инвестировать в улучшения. Я останавливался в сотнях отелей Marriott, и вы отстаете от всех них. Не обманывайте клиентов только потому, что у вас хорошее местоположение. Поступите правильно.