Best Western Plus Madison

Это чистый и безопасный отель. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно Джина, которая несколько раз мне помогала.
В номере, где я остановился, был душ с возможностью безбарьерного доступа и отличное кресло для душа.
Фитнес-центр был приятным и прохладным, со свободными весами, велотренажером, горизонтальным велотренажером, беговой дорожкой и эллиптическим тренажером.
Завтрак был горячим и вкусным. Безглютеновые блюда были ограничены хлопьями, но в меню было миндальное молоко.

Будьте осторожны с этим местом! Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила это не раздумывая. Плохое обслуживание клиентов и отсутствие оперативности в решении вопросов, требующих внимания. Персонал на стойке регистрации и руководство больше сосредоточены на самообороне и неспособны нести ответственность за недопонимание со своей стороны. Я напишу Ларри Кукулику о своём ужасном опыте и о людях, представляющих компанию. Эти люди работают, потому что мы тратим свои кровно заработанные деньги на бронирование номеров. Без нас у них нет бизнеса. Пожалуйста, не бронируйте номера в этом месте.

Отличное место, чистые номера, очень вкусный завтрак! Чувствовали себя в полной безопасности. Отдельное спасибо Джине на стойке регистрации — она была очень приветлива и отзывчива!
Настоятельно рекомендую остановиться на 3-м этаже!

Мы остановились на ночь по пути в Порт-Канаверал и в последнюю минуту не смогли найти лучшего места. Весь отель был очень чистым, и все были очень любезны. Кровати удобные, а в душе был горячий душ с отличным напором воды.

Меня и мою семью оскорбил сотрудник стойки регистрации, обвинив его в краже полотенец, которые мы вернули. Сотрудник вошел в наш номер с ключом и без нашего разрешения, пока мои дети спали. Неприемлемо.

Пребывание в этом отеле превзошло все ожидания. В целом отель чистый, персонал приветливый и отзывчивый, номер чистый, с удобным матрасом. В отеле есть хороший бассейн, который выглядел чистым (мы им не пользовались), и небольшой тренажёрный зал, которым мы тоже не пользовались (хотя он тоже казался чистым).

Останавливались в Best Western на 2 дня и были, честно говоря, в шоке – в хорошем смысле! Комната была настолько чистой, что я боялся что-нибудь прикоснуться и испортить. Служащие на стойке регистрации? Всего драгоценных камней. Дружелюбный, отзывчивый и не посмотрел на меня странно, когда я задал 10 вопросов подряд.
Завтрак? Вкусный. Я подумывал о том, чтобы притвориться кем-то другим, просто чтобы вернуться на несколько секунд назад.
Теперь AC… у этой штуки был кризис идентичности. Дул прохладный воздух, но почему-то комната напоминала влажное болото. Я провел ночь, выключая и включая его, как будто пытался взломать НАСА. Из-за жары и влажности я плохо спал, но, эй, я сжег немного калорий, занимаясь гимнастикой переменного тока.
Общий? Хороший отдых. Просто надеюсь, что они научат кондиционер немного расслабиться — в буквальном смысле.
Честно говоря, я бы дал ему пятизвездочный обзор, если бы кондиционер работал правильно. Исправьте это, и это место станет золотым.

Я приехал в этот отель поздно ночью с семьей, чтобы отдохнуть и принять душ после игры моего сына. Горячей воды нет! Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что техобслуживание не было на месте. Моему сыну пришлось спать в своей клятве верности. Мы попытались принять душ на следующий день, потому что нам нужно было пойти на мероприятие. Горячей воды все еще нет. На стойке регистрации говорят, что это постоянные проблемы. Я сказал на стойке регистрации, что НИКОГДА бы не остановился здесь, если бы знал, что не смогу принять душ. На стойке регистрации получили мою информацию и сказали, что со мной свяжется генеральный менеджер. Прошла неделя, а звонка от генерального менеджера так и не было. Я перезвонил и, наконец, связался с генеральным менеджером. Уиллоу, генеральный менеджер, предложила мне скидку всего на 25 долларов за номер, когда я заплатил почти 170 долларов. Я объяснил ей, что нам нужно пойти в Motel 6, чтобы просто принять душ, потому что нам нужно было пойти на мероприятие. Я никогда не захочу быть частью такого бренда, как этот, и это главная причина, по которой я остаюсь в Marriott, из-за ужасного обслуживания, которое я получил за неудобства этого отеля. Marriott или Hilton никогда бы не отнеслись к гостю так. Я буду Escalade в этом вопросе и обязательно обращусь за помощью, если не получу полный возврат денег. GM нужно УВОЛИТЬ и заменить кем-то, кто действительно знает, как управлять и заботиться о своих клиентах.

Потрясающий персонал. Наш любимый отель в Мэдисоне. Мисс Уилла, менеджер, руководит потрясающим персоналом. Обслуживание клиентов на высоте. Утренний персонал, Джина и Карина, предоставили превосходное обслуживание и всегда любезно помогали и отвечали на вопросы. Всегда улыбались. Отличная уборка. Мисс Келли и мисс Синди тоже были великолепны. Весь персонал позаботился о том, чтобы моей семье было комфортно.

Номер не плохой, останавливаюсь там часто, но в последнее время не было горячей воды. Кто хочет потратить 150 долларов за ночь на отель и принять холодный душ.

Я был очень разочарован в этом месте, особенно для BW с плюсом. Кофеварка не работала. Засов в двери не работал, он был смещен и, вероятно, не работал вечно. Хуже всего то, что в душе не было горячей воды. Сначала она была прохладной, а потом стала едва теплой, но так и не стала близкой к горячей. Единственная причина, по которой я дал этому отелю две звезды вместо одной, заключается в том, что персонал был очень дружелюбным. Это свойство начало катиться под откос и, скорее всего, продолжит катиться вниз. Вдобавок ко всему этому, оно очень дорогое.
Хотя это и не вина отеля, группа по соседству со мной кричала и визжала до 11 вечера. Мало кто может что-то сделать, но и клиенты здесь не самые лучшие…

Платили 150 за ночь. В ванной нет горячей воды, мыла и шампуня. Грязные полотенца и мочалки. Я уверен, что останавливался в лучших местах. За гораздо меньшие деньги за ночь. Обязательно хорошенько поищите отели, прежде чем выбрать этот.

Как и ожидалось.
Отличный напор воды на втором этаже (хотя душ чувствовал, что нужно много времени, чтобы нагреться выше комнатной температуры).
Комната была чистой.
Персонал на стойке регистрации был сердечным и услужливым.
Горячий завтрак до 9 утра.

Первая комната, которую мне дали, была кишит тараканами, я подошел к стойке регистрации, и мне дали только другую комнату на другом этаже. Пошел во вторую комнату, в этой комнате было еще больше тараканов. Подошла к стойке регистрации, и мне сказали, что она не может вернуть мне деньги, это может сделать только менеджер, с которым она не смогла связаться. Она позвонила другому сотруднику по громкой связи и спросила, какова причина отмены после того, как я сказал ей, что мы не останемся, и потребовал возмещение. Ей сказали: «Просто передумала». Не то чтобы комнаты были кишащими тараканами и представляли опасность для здоровья. Абсолютное отвращение к этому месту и еще большее разочарование тем, что они пытаются скрыть факт существования проблемы. Мне пришлось уйти, чтобы найти другой отель, прежде чем я смог получить возмещение, потому что менеджер не ответил, и нам нужно было поспать. Мне сказали назвать свое имя и номер телефона, и менеджер перезвонит мне и вернет мне деньги.

Замечательная женщина, которая меня зарегистрировала, была очень доброй и представительной. Идеальна в своей работе. Я был немного разочарован размером комнаты. И меня разочаровало отсутствие ковра. Я не люблю голые полы. Телевидение и Интернет были идеальными.

Отель и номера не обслуживались ВЛАДЕЛЬЦЕМ! Работает только один из трех светильников в ванной, нет работающей вытяжки И НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Полотенца были такими тонкими и изношенными, а шампунь/гель для душа в крошечной бутылочке (хватало только на одного человека). Номер был довольно чистым, но выглядел потрепанным. Кровати, телевизор и холодильник были хорошими, однако все казалось сырым и заплесневелым, включая коридор на втором этаже. Завтрак был разочаровывающим. Персонал был вежливым. Этот отель нуждается в полном капитальном ремонте… Цена в 200 долларов за ночь — это обман, и владелец пользуется усталыми путешественниками, которые доверяют бренду. Продолжайте ехать, вы можете найти гораздо лучшее в другом месте!

Разочарован заботой ВЛАДЕЛЬЦА об этом отеле! Так много вещей требовали внимания и ухода. Не работает весь свет в ванной, кроме одного, включая вентилятор. НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Полотенца изношенные, тонкие и влажные от кондиционера, из-за чего все в комнате тоже было влажным, включая простыни и подушки. Запах плесени в комнате, ванной и коридоре на втором этаже. Завтрак был печальным, а снаружи здания были обнаружены повреждения, которые так и не были устранены. 200$ за ночь! Владелец отеля воспользовался услугами усталых путешественников, которые обычно доверяют этой марке Best Western Plus. Избегайте этого отеля и продолжайте ездить к чему-то достойному своей цены!