Holiday Inn Express Hotel & Suites Inverness by IHG

Мы с женой забронировали 2 номера для себя и наших друзей на его день рождения, чтобы он мог поиграть в гольф. Бронирование прошло легко с помощью моего приложения для участников программы IHG, номера были чистыми, джакузи просторным, а персонал был просто замечательным. Мой друг оставил свой лечебный шампунь в отеле после нашего выезда, а мы живем в двух часах езды. Они немедленно позвонили и написали мне (я был за рулем), и когда я смог говорить, они записали мой адрес и оперативно отправили мне шампунь по почте. Мы прекрасно провели время, и они подарили нам незабываемые впечатления.

Отель Holiday Inn спас наши планы на отпуск! После более чем 6-часовой поездки и проблем с арендой жилья на Vrbo, нам срочно нужно было место для ночлега. Нам нужно было место рядом с семьей, где разрешено проживание с животными, и мы его нашли. Через несколько минут у нас был забронирован номер, и мы уже заселялись. Персонал был исключительно отзывчивым и дружелюбным, номер был очень комфортным (потрясающие кровати), завтрак был замечательным, и они очень любезно отнеслись к нашей собаке (предоставили нам номер рядом с боковым выходом, чтобы было легче выводить ее на улицу). Наше пребывание было настолько приятным, что мне было жаль выезжать, когда освободился другой наш арендованный номер. 😃 Спасибо, Holiday Inn… Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова! 🤩

Мы остановились здесь на неделю, потому что хотели посетить другую часть Тампы, но этот отель совершенно не похож на другие отели IHG, в которых мы останавливались раньше. Туалет не был полностью убран при заселении, и мы не будем портить вам день фотографией. Персонал по уборке номеров и персонал, обслуживающий завтраки, ведут себя угрюмо, как будто все гости им что-то должны. Мы предполагаем, что это связано с плохим отношением IHG к персоналу этого отеля. Как давний гость IHG, мы призываем вас внимательно оценить этот отель и не считать себя единственным отелем этой сети в этом районе, а помнить, что здесь есть и другие конкуренты. Всем, кто планирует посетить этот район, мы настоятельно рекомендуем остановиться в другом месте, если вы не хотите видеть угрюмые лица каждое утро. Всем сотрудникам службы обслуживания: если вы работаете в сфере обслуживания, будьте настоящими специалистами в этой области, в противном случае, работайте в другой сфере, которая вам больше подходит.

Джонатан отлично справился с регистрацией, очень общительный и дружелюбный! Принес нам дополнительные полотенца, когда они понадобились! Завтрак был потрясающий, каждый член нашей привередливой семьи нашел что-нибудь по своему вкусу! Номер был чистым и ухоженным. Кровать и подушки были очень удобными! Слишком холодно для открытого бассейна, но здорово, что это минеральный бассейн! Эйлин сделала выезд быстрым и простым! Она тоже была очень услужлива! Мы будем останавливаться здесь снова каждый раз, когда будем приезжать к родственникам!

Регистрация прошла легко и быстро. Нас встретили, предоставив статус участника программы лояльности. Первый номер нас не устроил, а во втором номере возникла проблема с кондиционером. Но Джонатан на ресепшене был великолепен. Он действительно сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы о номере, и в итоге предоставил нам номер, который идеально нам подошел.
Номер был чистым и комфортным. Персонал на завтраке был внимательным, все было хорошо приготовлено и постоянно пополнялось. Мы обязательно вернемся в этот отель, если снова окажемся в этом районе.

Я останавливалась в этом отеле с родственниками на три ночи. В первую ночь нам без проблем разрешили приехать поздно. Номера были чистыми. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Мне понравилось расположение, особенно то, что отель находится через дорогу от государственного леса.

Мы остановились в этом отеле после одной ночи в соседнем отеле, который нас не устроил. Эйлин на ресепшене была просто замечательной — она показала нам именно тот номер, в который нас поселила, и каждый день нашего пребывания проверяла, как у нас дела, когда мы проходили мимо. Бесплатный завтрак такой же, как и в отелях до COVID-19: разнообразный, а кофе готовят по запросу, так что он всегда свежий. Наш номер был чистым, комфортным, и даже был стол, за которым я могла с легкостью работать удаленно.
Однозначно рекомендую остановиться здесь (передайте привет Эйлин от нас! )

Отель хороший, весь персонал, с которым я общался, был на высшем уровне, завтрак определенно соответствовал гостиничной еде, номер и территория были исключительно чистыми. Единственное, на что я могу пожаловаться, это жесткий матрас, совсем неудобный, я не мог спать. За такие деньги я ожидал мягкой кровати.
Остановился бы я здесь снова? Да, определенно.

Прежде всего, я немного сноб в вопросах недвижимости и её содержания, поскольку сам работаю в похожем бизнесе, и могу сказать, что эта недвижимость в очень хорошем состоянии, судя по тому, что я видел. Я не сноб, которому нужно останавливаться в Four Seasons, но я склонен придираться к каждой детали, и эта действительно оказалась в отличном состоянии. Именно мелочи могут иметь большое значение.
Я пошутил как минимум с тремя сотрудниками стойки регистрации, нашёл управляющего по хозяйству и немного пообщался с ним, а также немного пообщался с Шерри, руководителем отдела уборки. Я пролил колу на кафельный пол, и когда я спустился вниз, чтобы попросить убрать, она как раз собиралась уходить, но она оставила свои вещи, пришла и сразу же всё убрала. Отличное обслуживание клиентов.
Хорошее место, отличное расположение для нашей поездки.
А вот если бы я мог попросить друзей забрать две футболки, которые я оставил в отеле, я был бы ещё счастливее. 😆

Я здесь не останавливался и не заходил ни в один номер, а приехал туда, чтобы доставить заказ около 9 вечера в будний день.
В вестибюле было чисто, сотрудник (мужчина) находился прямо у входа, увидел, как я вхожу, и сразу же поприветствовал меня с улыбкой: «Привет, как дела? » Я любезно ответил ему тем же и направился к лифту, который тоже был чистым и исправным. В коридоре после лифта не было запаха домашних животных или дыма, и он выглядел ухоженным. Сотрудник в вестибюле также пожелал мне спокойной ночи, когда я уходил.
Насколько минимальным было наше общение с клиентами, я считаю, это показатель отличного и внимательного обслуживания, что крайне важно для отеля.
Кроме того, перед отелем есть большая парковка (подходит для пикапов с прицепами, автодомов, хотя, возможно, и не для полуприцепов). Рядом нет никаких магазинов, только деревья сбоку и, кажется, сзади, так что, похоже, в этом отеле будет очень тихо и спокойно.

Именно то место, которое мы искали. Очень спокойное и уединённое. Зона бассейна очень уютная, с прекрасным видом на природу. Утром вокруг был туман, и это было очень красиво. Девушка, готовившая завтрак, была очень любезна, как и парень на стойке регистрации!
Нашей единственной проблемой была задвижка для ванны/душа в ванной, которая постоянно закрывалась сама собой, из-за чего вода скапливалась. В остальном — 10/10.

Мы останавливались здесь несколько раз во время переезда в этот район и покупки нового дома, и этот отель просто отличный. Очень приятный персонал, чистые номера и удобное расположение.

Этот отель чистый, хорошо обновлённый, персонал очень дружелюбный и практичный. Девушки на стойке регистрации были очень любезны, нас любезно заселили пораньше, а номер был чистым и уютным. На открытой террасе у бассейна/зоне отдыха внутри ворот очень приятно отдохнуть, хотя, по моему мнению, он закрывается раньше, чем мог бы открыться (это, конечно, был единственный минус нашего пребывания), и это минеральный бассейн! Рядом есть рестораны и магазины. Мы использовали его как отправную точку для нашей поездки по бездорожью и посещения радужных источников. Сегодня утром официантка, готовившая завтрак, была просто великолепна, хотя я забыл её имя – ей отдельное спасибо! Спасибо!

Единственное, что мне не понравилось, – это огненные муравьи на палубе и шезлонгах у бассейна. Очень неприятно из-за их частых укусов. Кроме того, бассейн закрывается на закате, потому что внутри и вокруг него нет работающего освещения. Освещение есть, но, по словам администратора, оно не работает, и администрация не заботится об устранении этой проблемы. Если бы я приехала с детьми, это бы отпугнуло меня от этого отеля. Возможно, поэтому мы не видели детей во время нашего пребывания.

Плюсы: Девушка на стойке регистрации была просто потрясающая. Она превзошла все ожидания. Горячий завтрак был очень вкусным. Минусы: Неточности на сайте и в телефонном разговоре с сотрудником отеля. На сайте указано наличие джакузи. Поэтому я позвонил в отель, чтобы уточнить наличие работающей открытой джакузи. Он подтвердил, что она есть.

Джонатан, Шерри и Джейлен были очень любезны. Благодаря им мы чувствовали себя комфортно и как дома. Джонатан проявил к нам огромное гостеприимство. Персонал за завтраком был очень любезен, и в целом это просто отличное место для посещения. Я обязательно вернусь.

Чистые номера. Пребывание было коротким, но очень тихим и комфортным. Персонал был дружелюбным и внимательным. Завтрак заканчивался в 9:30. Приходите пораньше. Мы приехали в 9:15, и горячей еды было мало. Анджела приготовила моему брату яичницу из трёх яиц за доставленные неудобства. Мы были очень благодарны, так как он диабетик. Мы обязательно вернёмся!