Ocean Sky Hotel & Resort

Положительные стороны: Персонал любезный и гостеприимный; удобства современные и соответствуют современным требованиям. Удобное расположение рядом с ресторанами, магазинами, кафе, пляжем, солнцем, песком, луной и звездами, небом, океаном… Недавно отремонтированный, лучше отеля в городе не найти. Отрицательные.

Я бы останавливалась здесь снова и снова.
Прекрасные впечатления от заселения до выезда, а цена отеля просто идеальна для отдыха. Расположение идеальное: прямо на пляже. Отсюда действительно открывается вид на океан! Парковка на территории.
Ресторан не пятизвездочный, но еда, которую мы ели, была просто великолепной, а Наташа была просто чудесной. Персонал даже обслуживал нас на пляже!
Номера были чистыми, а сувенирный магазин предлагал товары по разумным ценам.
Бассейн и джакузи работали отлично, а в баре у бассейна были превосходные замороженные коктейли. Цены на напитки и еду были такими же, как и в любом другом месте, поэтому я действительно не понимаю некоторых из этих негативных отзывов.
Персонал был просто замечательным на протяжении всего времени. У горничных есть индикатор уборки на дверном звонке, так что вы можете сообщить им, когда хотите, чтобы номер убрали. В каждом отеле должна быть такая функция! Это облегчило нам и горничным задачу.

Мы приехали на выходные и планируем вернуться всей семьей. Чисто, отличное расположение с океаном и бассейном. Легко добраться до ресторанов на шаттле Circuit. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Красиво оформленный и действительно комфортный отдых. Чаевые уже включены в счет, это единственное замечание, чтобы вам не пришлось платить дважды. Отлично провели время без разочарований.

Пожалуйста, пожалуйста, НЕ дайте себя обмануть фотографиями. Наш номер был грязным, повсюду были волосы. Они не вытирали пыль и не убирали углы. Рядом с отелем практически нечем заняться. Он находится примерно в 8-11 километрах к северу от основной зоны вдоль океана. Балкон/шезлонги были грязными, и там совершенно нет уединения. Я могла видеть, что происходит в соседних номерах.
Пляж был покрыт водорослями. Чтобы добраться до воды, нужно было перешагивать через водоросли шириной около 90 см. Кроме того, водоросли были и при входе в океан. На пляже к югу отсюда водорослей не было. Это говорит мне о том, что местные отели не хотят платить никому за уборку пляжа, но хотят брать ту же цену, что и отели к югу от них.
Могу сказать, что менеджер, работающий во второй половине дня, и молодая девушка на ресепшене были очень милыми. На самом деле, ВСЕ сотрудники были замечательными. Пожалуйста, не путайте его с отелем Oceanside, куда мы переехали на следующую ночь.

Жилье было очень хорошим. Номер был чистым. Кровать была удобной. Стулья в номере были довольно жесткими и не очень удобными, но обеспечивали достаточную поддержку. Вид на океан из нашего номера (825) был потрясающим! Мы припарковались через дорогу, и это было удобно для наших поездок на работу. В отеле проходило семейное мероприятие, организованное персоналом Ocean Sky, и еда и обслуживание были превосходными. Мероприятие высшего класса!

Нам очень понравилось в Ocean Sky Resort, и все благодаря Мэри на ресепшене. Она была невероятно отзывчива, приветлива и профессиональна с момента нашего прибытия. Мэри уделила время, чтобы ответить на все наши вопросы и позаботилась о том, чтобы все прошло гладко во время моего пребывания. Ее позитивный настрой и внимание к деталям действительно сыграли решающую роль. Отличное обслуживание клиентов, спасибо, Мэри!

Мне очень нравится расположение этого отеля. Это действительно вид на океан. Он находится прямо перед океаном, с прекрасной зоной отдыха, удобными шезлонгами и хорошей гидромассажной ванной. Из большинства номеров открывается частичный вид на океан, и номера чистые. Я поставила 3 ​​звезды за обслуживание, потому что мы пожаловались на желтую воду, и нам сказали что-то про чайную воду, я понятия не имею, что это такое, но я бы не стала заказывать еду или напитки, если бы вода в отеле была желтой. Выглядит так, будто вы помочились и не смыли. Я попросила бесплатную бутылку воды для приготовления кофе, и мне отказали, что, на мой взгляд, если у вас желтая вода, вы должны идти навстречу своим гостям. Я каждое утро хожу за кофе на четверть мили, и я недовольна. Несколько бутылок воды — и у вас был бы постоянный клиент. Кроме того, плата за парковку составляет 25 долларов в день, что я понимаю, но мне это не нравится. Если вы бронируете отель, вы ожидаете получить цену «все включено». Я бы с удовольствием вернулась сюда когда-нибудь, и надеюсь, что ваше руководство примет этот отзыв к сведению.

Очень удачное расположение, рядом со всеми удобствами и пляжем. Консьерж-сервис превосходный. Ресторан отеля по-прежнему дорогой. Проблема заключалась в номерах.
Во-первых, общая чистота оставляла желать лучшего (плесень в ванной, песок и волосы на полу по прибытии). Обслуживание номеров казалось неудовлетворительным (дверь, ведущая на улицу, не запиралась, а кондиционер шумел. Нам пришлось дважды звонить, чтобы проблему устранили).
Звукоизоляция была практически нулевой; мы слышали разговоры людей на улице, в коридоре и даже над нами. Мы чувствовали себя так, будто находимся в чьем-то подвале. Горничная пылесосила поздно ночью (в 22:00) в коридоре. Мужчина использовал воздуходувку в 7 утра.
В общем, мы заплатили много за то, что не выспались.

Мы провели рождественские каникулы в этом прекрасном отеле. Нас встретил Андре, кажется, он менеджер на ресепшене. Первое впечатление: приятная улыбка, очень отзывчивый и добрый. Он позаботился о том, чтобы у нас был красивый номер с прекрасным видом. Он всегда был на связи и отвечал на все наши вопросы. Должна сказать, что сотрудники на ресепшене были лучшими: они всегда приветствовали нас с улыбкой, всегда говорили «здравствуйте», всегда желали счастливого Рождества.
Наш рейс вылетал поздно, и они продлили нам номер на пару часов бесплатно, что сделало конец нашего отпуска еще более расслабляющим. Мы обязательно вернемся.
Единственное замечание: персонал по уборке номеров мог бы быть немного тише. Они склонны говорить очень громко. Тем не менее, да, пять звезд, спасибо, Андре, мы вернемся.

Отель Ocean Sky Hotel & Resort расположен на берегу моря, но в целом он не стоит своих денег. Кровати были не очень удобными, а персонал мог бы быть и поприветливее — мелкие недоразумения складываются в сплошную картину, и атмосфера не такая уютная, как хотелось бы. Мы также столкнулись с несколькими небольшими проблемами, например, неработающим ключом от номера и перебоями с горячей водой, что очень расстроило.
У отеля есть потенциал, и некоторые помещения были обновлены, но качество обслуживания не соответствует цене. С некоторыми улучшениями в обслуживании и ремонте он мог бы быть и лучше, но пока это твёрдые 3 звезды.

Номера были очень хорошими и чистыми. Именно такими, какими они и должны быть.
Бассейн был с подогревом и очень чистым; именно такими, какими они и должны быть.
Полотенца у бассейна? Нам пришлось делить одно на двоих. Их было недостаточно. Но, казалось бы, джентльмен в зоне выдачи полотенец должен был сказать нам, что полотенца можно взять на стойке регистрации. Нет… мы возвращались три раза… полотенец не было… мы делили одно мокрое, ужасное полотенце на протяжении 6 часов! А полотенца отличные.
Uber ест… обязательно скажите им, чтобы с вами связались. Моя еда оставалась на стойке регистрации неизвестно сколько времени, прежде чем я позвонил вниз, чтобы её забрать.
После всего этого мы хорошо провели время с барменами снаружи у бассейна. Очень любезные и рассказали несколько интересных историй.
Они сделали наше время не напрасным.

Нам очень понравился этот курортный отель. Номера красивые и чистые. Кровати удобные. Пляж находится в нескольких шагах от террасы у бассейна. На территории отеля есть ресторан и бар, еда очень вкусная, большой выбор блюд и разумные цены. Моему сыну понравился мини-гольф. Мы немного разочарованы тем, что на террасе у бассейна очень мало места под навесом. Мы расположились под тентом под навесом, но сотрудник отеля подошел и попросил нас пересесть, потому что за это нужно платить отдельно (65 долларов в день). Мы не нашли на их сайте информации об отдельной плате за тенты или навесы у бассейна. В остальном нам очень понравилось, и мы обязательно забронируем этот отель снова!

Этот отель кишит немецкими тараканами и другими насекомыми.
Не рекомендую этот отель, потому что мы в ужасе от тараканов и других насекомых. У нас было много багажа, и мы боялись, что немецкие тараканы заберутся во все наши сумки и багаж. Мы остановились на одну ночь, и кондиционер в первом номере не работал. Мы увидели таракана, ползающего по окну. Когда я попытался его убить, он прыгнул за штору, чтобы спрятаться. Пришли сотрудники и обработали номер, после чего в номере появился неприятный запах химикатов. Нас переселили в другой номер, и когда мы проснулись, там тоже были тараканы. Мало того, что во втором номере были тараканы, кондиционер всю ночь капал и капал, а телефон в номере не работал, как будто его специально выключили из розетки, чтобы не получать жалобы на капающий звук кондиционера.
За доставленные неудобства нам предложили купоны на завтрак, и мы сели за столик на улице, где по сиропу, тарелкам и столу ползали светлые паучки. Когда я рассказала официантке о пауках, она выглядела так, будто привыкла к ним, и это было нормально.
Больше никогда! Извините, мы не занимаемся насекомыми, тараканами и прочими вредителями. Мы плохо спали, были измотаны и переживали, что тараканы завелись во всех наших вещах. Это место – просто кошмар. Им бы следовало хотя бы проявить вежливость и предупредить всех гостей о том, что они кишат.

Пишу, чтобы выразить свою искреннюю благодарность за поистине восхитительные впечатления, которые я получил во время недавнего пребывания в вашем отеле.
С самого моего прибытия ваша сотрудница, Марсия, произвела незабываемое впечатление. Её невероятно тёплое, гостеприимное и искренне отзывчивое отношение сразу же настроило меня на позитивный лад, и я почувствовал себя как дома. Она – ценный актив вашей команды.
Расположение отеля просто потрясающее. Отель расположен прямо на набережной, откуда открываются захватывающие панорамные виды, создавая безмятежный и живописный фон на протяжении всего моего пребывания. Это великолепное место не только впечатляет своей красотой, но и предлагает множество развлечений. Будь то спокойная прогулка по берегу или просто погружение в живую атмосферу, набережная действительно преобразила каждое мгновение.
Мне также посчастливилось пообедать в вашем ресторане. Кухня была очень приятной, предлагая сытные и хорошо приготовленные блюда. Хотя время ожидания обслуживания было немного затянуто, вкусная еда в конечном итоге сделала пребывание незабываемым. Возможно, небольшая информация о предполагаемом времени ожидания в часы пик могла бы сделать обслуживание гостей ещё более приятным.
В целом, мой визит был невероятно запоминающимся и освежающим. Я ушёл, полный впечатлений и обновленный, и уже с нетерпением жду возможности вернуться и снова оценить ваше исключительное гостеприимство.
С наилучшими пожеланиями.

Расположение отеля отличное. Прямо на пляже. Номер хорошо отремонтирован, но дизайн душа не самый лучший: когда принимаешь душ, на полу в ванной комнате вода.
Обслуживание было нормальным. Они берут плату за всё, что было немного странно, учитывая, что я заплатил больше 500 долларов за две ночи. Платят за парковку, шезлонги на пляже, мини-гольф на территории отеля. По сути, приходится платить за номер и несколько пляжных полотенец. Балконы не обеспечивают уединение, что мне тоже не очень понравилось. В целом, всё было нормально, но я бы больше здесь не остановился. Не думаю, что отель стоит своих денег.

Определенно рекомендую, они очень серьезно относятся к политике запрета курения, что ОЧЕНЬ ПРИЗНАНО! Процесс регистрации был простым и полезным. У них есть двуязычный персонал, что здорово! Зона бассейна хорошая, доступ к пляжу УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Вы можете сказать, что ремонт, который они делают, отличный. Номера просторные, а уборщики хорошо справляются со своей работой.

Расположение этого курорта абсолютно идеальное — прямо на пляже с прекрасными видами и легким доступом ко всему, что вам нужно. Наш номер был чистым, удобным и хорошо отремонтирован, что сделало наше пребывание расслабляющим и приятным.
Однако опыт общения с персоналом стойки регистрации и лобби оставлял желать лучшего. К сожалению, они не были дружелюбны и часто казались раздраженными, когда мы задавали простые вопросы или нуждались в помощи. Иногда это заставляло нас чувствовать себя нежеланными гостями, что портило в остальном прекрасную обстановку.
В целом, расположение и качество номеров были отличными, но обслуживание клиентов определенно нуждается в улучшении.