Best Western Mulberry Hotel

Сейчас мы здесь на выходных. Мы проехали 12 часов до Флориды на семейные похороны, приехали сюда с двумя детьми младше 3 лет. Все были дружелюбны, но женщина, которая убирает зону для завтрака, просто невероятно груба! Едкие замечания сыпались с самого утра. Она сделала одно едкое замечание в адрес моей 3-летней дочери, сказав, что та не должна «бегать» здесь… Моя дочь сделала пируэт, чтобы показать нам, как вертится принцесса, и эта злая женщина, видимо, считает это чем-то неправильным… (она никому не мешала). Затем она сделала едкое замечание перед всеми, что она не чья-то «служанка», и им нужно убирать за собой. Потом она еще раз сказала моей 3-летней дочери, чтобы та не опрокидывала чей-то кофе (она и близко не опрокидывала ничей кофе). Эта женщина просто обожает жаловаться на всё подряд. Она также была груба, когда кто-то сказал ей, что йогурта больше нет. Грубая, грубая, грубая, грубая, грубая она. Ей совершенно не место в сфере обслуживания клиентов. По всей видимости, ей даже не нравится её работа, потому что она всё время жаловалась перед людьми. Это место должно быть для нас вторым домом, а она заставила нас почувствовать себя крайне нежеланными гостями.

Персонал был замечательный, номер чистый, но в номере был ужасный запах, кондиционер не работал как следует и отваливался от стены. Это был последний свободный номер в отеле. Если бы это был не последний номер в отеле, а, судя по всему, единственный в радиусе 50 миль, я бы попросил переселить меня.

Плюсы: Расположение рядом с домом нашего сына. Минусы: Задний вход не работал, и наш номер находился ближе к этой двери. Хотелось бы, чтобы ванная комната в номере для инвалидов была лучше оборудована. Поручень сзади ванны, а не спереди. Душевая кабина вместо ванны.

Я останавливалась на 5 ночей. Врач не убирал номера каждый день, и мне пришлось просить полотенца на вторую ночь. Кажется, цены немного завышены для этого района. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и вежливый, особенно помощница менеджера Саманта.

Странный запах повсюду, почти как в переименованном отеле Super 8… Сотрудница, обслуживающая на завтраке, была очень милой, но на ресепшене нам показали средний палец, когда мы попросили опоздать на выезд на час, хотя мы были буквально ЕДИНСТВЕННЫМИ гостями во всем здании. На тренажере для жима были сломаны тросы. Отель удобно расположен недалеко от фосфорного рудника, но загрязнение воздуха испортило восход солнца!

Я забронировала этот номер для родственника, приехавшего из другого штата. Она сказала, что до отеля легко добраться, и он расположен в очень приятном, тихом районе. Красивый пейзаж и много парковочных мест.
Номер был просторным, чистым, со всем необходимым для комфортного проживания: кофеваркой, небольшим холодильником, микроволновой печью и т. Д. Удобный компьютерный стол, стул и надежный Wi-Fi. Также был дополнительный стул с небольшим столиком, чтобы поесть или отдохнуть. Кровать была очень удобной, и ей понравился стиль штор. Когда она задернула цветные шторы, в комнате стало темно, что помогло ей заснуть.
Завтрак был обильным, а персонал очень отзывчивым и дружелюбным. Особая благодарность госпоже Саманте на стойке регистрации, которая была очень любезна и делала все возможное, чтобы помочь клиентам. Она обязательно остановится в Best Western Mulberry, когда в следующий раз поедет в Лейкленд, и порекомендует его моим друзьям и семье, когда они будут в этом районе.

Это было лучше, чем в первый раз. В номерах сделали небольшой ремонт.

Было много хорошего, но все это перевешивала ужасная сырость в нашем номере (125). Посмотрев отзывы на их сайте, мы поняли, что не одни столкнулись с этой проблемой. Не уверен, только ли это касается этого номера или других. Полотенца и постельное белье были влажными, подушки пахли плесенью. После душа я чувствовал себя так, будто никогда не высохну, даже после обильного использования детской присыпки. Сотрудница, которая нас регистрировала, была очень любезна и извинилась, когда я вернулся, чтобы попросить сухие полотенца. Засов не закрывался до конца, но я чувствовал себя там в безопасности. В зоне для завтрака было много и, что было приятно. В ванной комнате было отличное освещение, но не было вытяжного вентилятора для удаления влаги. Было тихо, и никто не парковался позади нашего номера, так что никто не разговаривал и не закрывал двери, чтобы вас не беспокоить. Когда я выезжал следующим утром, эта сотрудница очень переживала из-за проблемы с засовом и, казалось, что-то было сделано в приоритете. Но когда я сказал о сырости в номере, я понял, что это бесполезно. Как минимум, нужен вытяжной вентилятор. Мы остановились в другом отеле BW в Йемасси, Южная Каролина, где в номерах действительно есть осушители воздуха! Очень жаль, ведь мы бы снова остановились в Mulberry, если бы не сырость. Из-за этой проблемы на дверных петлях была ржавчина, а в ванной комнате появились чёрные пятна (номер был чистый).

Госпожа Саманта (помощник управляющего) была лучшим человеком в этом месте! Она была невероятно отзывчива, очень мила и обладала обширными знаниями. Её услуги и личные качества — главная причина, по которой мы с братом останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем во Флориду!

Жили с женихом и братом, и ко мне относились как к родным. Мне очень понравилось, насколько чистым и уютным был номер.

Кровать была очень удобной, и всё было чисто, что мне очень понравилось. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Персонал был очень любезным, но стены очень тонкие. В соседнем номере с 2:00 до 7:00 играла громкая музыка, кричали и громко разговаривали. Было такое чувство, что они были В нашем номере.

Я забронировал номер онлайн, и когда я прибыл на место, снаружи отель был очень отвратительным, поэтому я ушел и забронировал другой номер. Я посоветовал людям не ехать в этот отель, просто основываясь на внешнем виде отеля в Тампе, Флорида.

Комната большая и просторная, чистота хорошая, но некоторым местам следует уделить чуть больше внимания, например в ванной были капли краски от последнего слоя краски и видно, где была замазка, что можно сделать немного лучше. Плинтус на полу рядом с кондиционером расшатался. Персонал вечером, за завтраком и при выезде был очень дружелюбным. Цена должна быть значительно снижена за расположение, соотношение здесь не подходит.

Это был старый отель, но очень чистый, а персонал был очень отзывчивым. Единственная проблема возникла после нашего отъезда: депозит в размере 100 долларов не был списан с моего банковского счета, как мне обещали при заселении. Общая сумма, списанная с номера, включала стоимость номера, налоги и депозит. Мне сказали, что депозит будет списан сразу же после того, как мы забронируем номер при выезде. Этого не произошло.

КЛОПЫ.
Уважаемый господин, вам стоит внимательно прочитать отзыв, прежде чем его отклонять. В моём электронном письме указано только моё имя. Я не буду раскрывать здесь все свои данные, но я приехал с дочерьми поздно вечером 14 февраля и остановился в номере 222. Я также оставил отзыв о вас при бронировании.

В отеле идет ремонт. Я остановился в недавно отремонтированном номере. Абсолютно новый матрас в номере, очень удобный. Единственная рекомендация, которую я могу дать, это то, что в комнате должны быть плотные шторы. Есть тонкая жалюзи, но она совершенно не блокирует свет, исходящий снаружи отеля, поэтому ночью в комнате довольно светло. Хорошие чистые номера. Хороший завтрак. Бассейн был хорош. Кроме того, перед металлическим контейнером для мусора перед отелем на первых двух параллельных парковочных местах было много винтов. К счастью, я заметил многих из них, поднял их и бросил в траву. Ваша команда по утилизации и/или техническому обслуживанию должна следить за тем, чтобы они забирались ежедневно, чтобы кто-то не завинтил шину своего автомобиля.