Best Western Plus Lakeland

Мы забронировали этот номер с двумя детьми. Кровати были неудобными, как и подушки. Номер казался чистым, но посреди ночи по полу ползали тараканы, из-за чего пришлось убирать всё с пола. Кто-то определённо курил травку на нашем этаже, и мои дети это даже заметили. В остальном персонал был очень дружелюбным. Надеюсь, они решат проблему с тараканами. Я понимаю, что это Флорида, но я точно не хочу брать домой ничего лишнего.

Только не начинайте с ванной – дверь не закрывалась. А когда я принимал душ, дверь была прозрачной, так что люди могли зайти и увидеть меня. Расположение – 3 звезды, но было много парковочных мест. Обслуживание – 5 звёзд, они были очень любезны со мной. Номера – 2 звезды. Кондиционер очень шумный. А когда весь свет выключали, становилось темно-темно. Кровать была просто потрясающей 😍, там было две кровати. Кровати были хорошими и застеленными специально для меня. Очень удобными. Иначе нам приходилось распылять всё, чтобы не занести микробы.

Я останавливался здесь на одну ночь 24 октября 2025 года. Этот отель стал идеальным местом для остановки после долгого путешествия. Из-за непредвиденных обстоятельств я приехал только в час ночи, и сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и предупредителен. Я даже позвонил заранее, и он был невероятно профессионален и предоставил всю необходимую информацию. Утром в отеле был хороший завтрак с большим выбором блюд. Сотрудница на стойке регистрации, Вернис, была в хорошем настроении и продемонстрировала образцовое обслуживание клиентов… и помогла настроиться на хороший день. Если мне предстоит похожая поездка, я без колебаний остановлюсь в этом отеле. Номера чистые, а кровать удобная.

ХУДШИЙ ВПЕЧАТЛЕНИЕ В ЖИЗНИ! Я снял два номера на целую неделю, и они имели наглость взять с меня 60 долларов, заявив, что я украл две из тех дешёвых подушек, которые есть в их номерах. Они списали эти деньги с кредитной карты, которой я оплачивал номера, и я ничего не мог сделать, чтобы вернуть их. Это неуважение ко мне и моей семье. Я пытался связаться с генеральным менеджером Кишаном Пателем, чтобы выяснить, было ли это недопонимание, но так и не смог с ним поговорить. Я купил так много вещей, что мне пришлось купить ещё один мешок, чтобы всё вместить. Как я собирался вместить две подушки, это просто смешно. Я НИКОГДА не остановлюсь ни в одном отеле Best Western Plus и позабочусь, чтобы никто из моей семьи или друзей не остановился здесь, потому что я всем расскажу, как вы работаете. Будьте мудрыми людьми и НИКОГДА не останавливайтесь в этом месте, иначе пожалеете!

Номера! Чистые, просторные и гостеприимные.
Завтрак! Стабильный, обильный и аппетитный.
Персонал отеля! Внимательный, харизматичный и бдительный.
Продолжительность пребывания ~ 1 месяц.
Цель поездки: работа.
Недостатки:
В первую неделю пребывания меня спросили 5 разных сотрудников, есть ли у меня бронь/место проживания. Сразу после того, как я зашёл в вестибюль, это было довольно старомодно, но понятно.
Бекона нет, 😞 никогда. (Слишком постоянно)
Освещение в номере работает через байпас (вставляете ключ от номера, и электричество поступает к светильникам и некоторым розеткам) на стене у входа. Круто, правда! Ну, свет в ванной тоже завязан на этом! Не дай бог, кто-то принимал душ в ванной, а гениальный сосед взял ключ, чтобы не оказаться запертым, бездумно или неосознанно выключив свет в ванной через минуту после того, как вынул ключ из байпаса (не дав человеку в ванной возможности крикнуть о помощи…). И вот вы стоите на одной ноге, с мылом в волосах, потому что вы ампутант и отказываетесь сесть и принять душ, а потом свет отключается! Да… кто-нибудь может сказать «ответственность»?
Я работаю с низковольтными цепями и электричеством более 8 лет, и так не должно быть. Свяжитесь со мной в Best Western, мы можем обсудить доработки.

Недавно я забронировала номер по телефону у Челси Фигероа, и это было просто потрясающе. Она проявила профессионализм и терпение, помогая нам выбрать идеальный номер, соответствующий потребностям нашей семьи. Челси была очень вежлива на протяжении всего процесса, делая всё максимально просто и беззаботно. Было очень приятно работать с ней, и Best Western очень повезло, что она работает в их команде. Превосходный пятизвёздочный сервис!

Номер был чистым. Мы останавливались на 2 ночи, и нас спросили, нужна ли нам уборка в номере. По запросу нам принесли дополнительные полотенца. Мужчина, готовивший завтрак, был просто прелесть! Очень хороший бесплатный завтрак. Прачечная была чистой. Настоятельно рекомендую!

Моё пребывание с семьёй было очень приятным. Регистрация прошла легко, номер был очень чистым, кондиционер работал тихо и очень комфортно. В отеле было тихо, а парковка хорошо освещённой.
Завтрак был превосходным. Джон, джентльмен, отвечающий за ресторан, — один из лучших сотрудников отеля. Он идеально олицетворяет службу по работе с гостями. Он очень отзывчивый и вежливый. Еда была превосходной, разнообразной и с чётким температурным режимом.
Работа персонала на стойке регистрации (Радж) не оставила нас равнодушными. В нашем номере не убирали, несмотря на то, что мы уехали в 11:30. Надеюсь, это не было связано с «разговором» с Раджем ранее утром.
В целом, пребывание было идеальным. Я бы определённо остановился здесь снова.

Я бы с удовольствием поставил этому отелю 5 звёзд. Мы приехали из Южной Флориды на соревнования по фигурному катанию, и номера были чистыми, как и весь отель. Мистер Джон, который готовит завтрак, просто потрясающий. Им не помешало бы больше таких людей (особенно на стойке регистрации). Я бы вернулся в этот отель только из-за его замечательной работы. Best Western, мистер Джон — именно тот сотрудник, который нужен для обучения других. Если нам ещё раз понадобится отель в Лейкленде, мы обязательно остановимся здесь.

Это потрясающий объект! Зданию всего несколько лет. Здесь невероятно чисто и приятно пахнет. Кондиционер в общих зонах работает на очень комфортном уровне, что является проблемой в некоторых местных объектах, но в номерах он работает отлично. Кровати очень качественные и удобные. Я отлично выспался. Кроме того, здесь очень тихо. Персонал очень гостеприимный и профессиональный. Вернис была просто великолепна. Какой замечательный сотрудник! Она сделала наше пребывание незабываемым. Отличный отдых.

Плюсы: Очень чисто. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Нам очень понравилось пребывание. Минусы: Не могу вспомнить ничего плохого в этой поездке. Отель был замечательным.

Этот отель такой красивый, чистый и приятно пахнет. Персонал такой замечательный. Особенно Вернис на стойке регистрации. Она сделала все возможное, чтобы предоставить мне отличное обслуживание клиентов. Она потрясающая. Они подают прекрасный завтрак с очень приятным персоналом. Я на 100% рекомендую этот отель.

Разочаровывающее пребывание. Сразу же обнаружил этот комок волос в моем «чистом» номере. Пожаловался на стойку регистрации, ничего не было сделано. Ковры грязные. Кондиционер не выключался, хотя был в режиме «выключено».
Тревожный знак у лифта отговаривает клиентов брать продукты для завтрака в свои номера. Серьезно? Тогда зачем вам холодильник и микроволновка в номерах, если вы не хотите, чтобы гости ели в своих номерах?
Банку для чаевых в зоне завтрака нельзя ставить, это посылает гостям неправильный сигнал.
Человек на стойке регистрации после обеда совершенно бесполезен и хочет взять с вас плату за все. Это типично для индийцев. За исключением этого человека, весь персонал дружелюбный, особенно миссис Вернис.
Месторасположение жилое, там нечего делать или есть, поэтому машина обязательна.
Я бы не остановился здесь снова, учитывая абсурдную цену за ночь по сравнению с другими гостиничными брендами в лучших местах.

Я прекрасно провел время в этом 5-звездочном отеле! С того момента, как я приехал, персонал был невероятно гостеприимным, профессиональным и внимательным. Номер был безупречным, просторным и красиво оформленным, с потрясающим видом. Завтрак «шведский стол» был выдающимся — широкий выбор вкусных блюд, свежие фрукты и превосходный кофе. Все превзошло мои ожидания. Я определенно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет первоклассный отдых!

Хороший отель, персонал на стойке регистрации был замечательным, а уборка была исключительной. Очень чистый внутри и снаружи.
Единственная жалоба, которую я имею, это то, что стирка не бесплатна. Это первый отель, в котором я был, за стирку которого нужно платить. Ничего страшного, за исключением того, что у них не всегда есть помещения на стойке регистрации и нет разменного автомата. Стоимость стирки или сушки составляет 3, 50 доллара за штуку, поэтому для количества комнат в доме потребуется несколько квартир. В пятницу мы попытались сделать две загрузки, но на стойке регистрации не оказалось свободных мест. Мне сказали, что нам придется подождать до понедельника, чтобы получить еще кварталы, но мы выезжаем в воскресенье утром. Излишне говорить, что добыть необходимое мне жилье было непростой задачей. Я предлагаю приобрести разменный автомат или предложить бесплатную стирку белья, как и в любом другом отеле, где я был, со стиркой.
В остальном очень чисто, и весь персонал очень дружелюбный. Я бы остановился здесь снова, но в следующий раз, вероятно, пойду в прачечную для стирки.

Процесс регистрации прошел гладко, и мисс Вернис была чрезвычайно мила и отзывчива. Номер был просторным и удобным. Пол в ванной был не безупречным, особенно в углах, но это было нормально. Наша единственная жалоба заключалась в том, что мы проспали и пошли на завтрак в 9 часов, только чтобы обнаружить, что он был плотно закрыт и уже убран. Были таблички с указанием времени завтрака как 6-9 утра, но поскольку большинство отелей подают завтрак до 10, мы этого не заметили. Так что урок усвоен. Кроме того, отель находится недалеко от железнодорожных путей, и нас разбудили многочисленные гудки поездов. (Я знаю, что это не вина отеля, но это фактор. )

Хороший комфортабельный отель. Чистый и по большей части тихий. Дружелюбный персонал. Остановился бы снова. Немного сложно входить и выходить, но в остальном никаких недостатков. Много парковочных мест. Они подают завтрак, но никогда его не пробовал. Отличное место для проживания, если вы приехали в город на фестиваль клубники, как я. Это не слишком далеко отсюда.