Hampton Inn & Suites Lake Wales

Привет. Недавно я останавливался в этом отеле Hampton Inn на местной свадьбе в прошлую субботу, в 10:18:25. Сотрудница на стойке регистрации была любезна и профессиональна. Один грубый, агрессивный гость вмешался, чтобы прервать мою регистрацию. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и сказала: «Я помогаю другому», за что я благодарен. И должен повторить это дважды, так как грубая дама продолжала настаивать. Спасибо.
Из положительного: когда я спустился утром за кофе, он оказался очень холодным. Возвращаясь в свой номер, лифт застрял, а я остался внутри. Прошло почти 5 минут, я начал потеть, и тревога нарастала. Я нажимал на все кнопки, а потом время от времени включал сигнализацию. Неприятный опыт. Когда дверь наконец открылась, я увидел длинную очередь и толпу людей, которые ждали меня, и выбежал, и мне пришлось перегруппироваться и взять себя в руки… страшно. В душе тоже обнаружилась плесень.
Хорошее расположение, но есть несколько сюрпризов…

Плюсы: Быстрая и лёгкая регистрация заезда, чистота, а также очень приветливый персонал на стойке регистрации и уборка номеров. Минусы: Единственный недостаток, и он не связан с обслуживанием. Просто нужно добавить освещения на парковке позади отеля.

Персонал был приветлив по прибытии, а само место чистое и уютное. Когда я вошёл в номер, мы обнаружили, что телевизор не работает, многие розетки не работают, а когда я попытался позвонить на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, телефон не работал. Я уже распаковал вещи и не хотел нести всё в другой номер, поэтому мы остались. Однако, когда я сказал об этом администратору при выезде, я не увидел никакого беспокойства или предложения как-то всё исправить. Только обычная улыбка и спасибо за визит. Вероятно, в следующий раз, когда буду в этом районе, выберу отель неподалеку. Кстати, завтрак был хорошим.

Лучший сервис в моей жизни. Были две небольшие проблемы с ванной (фен и перекошенный карниз для шторки в душе, из-за чего шторка не закрывалась). На стойке регистрации их тут же исправили и даже предложили другой номер (в чём не было необходимости, поскольку персонал был очень любезен).

У нас дома сломался кондиционер, и детям было очень жарко. Поэтому я решила позвонить и уточнить наличие свободных номеров. Мужчина по телефону заверил, что у них много свободных номеров. Когда я вошла в отель, меня встретили просто превосходным обслуживанием. Наше пребывание было потрясающим: чистые номера, отличный бассейн и вкусный завтрак. Я сама работаю горничной, и ваш персонал по уборке просто великолепен. Я благодарна за вашу доброту и обязательно вернусь снова. Если бы можно было поставить им 20 ⭐, я бы поставила.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь после долгого дня в Диснее, нам не хотелось ехать всю дорогу до места, где мы остановились в Форт-Майерсе. Сотрудник на стойке регистрации был очень мил. Номер был огромным с 2 кроватями. Завтрак был хорошим, и там был бассейн, но у нас не было времени им воспользоваться.
Я бы определенно остановился там снова, если бы пришлось.

Я много путешествую и останавливаюсь во многих гостиничных номерах. Кровать в этом месте просто ужасная, и ты не можешь нормально выспаться и просыпаешься с болью в спине. Я чувствовал пружины в спине. Я что-то сказал тамошней леди, и все, что она сказала, было: «Мне жаль». Надеюсь, у тебя будет хорошая ночь. По утрам у них есть горячий завтрак, который вполне приличный.

Хорошее место и легко добраться. Чисто и комфортно, с хорошим бесплатным завтраком. Персонал дружелюбный и милый. Останавливались на ночь, чтобы увидеть семью неподалеку, и это сработало отлично. Мы бы остановились здесь снова. У нас не было никаких проблем, и нам понравилось наше пребывание.

Этот отзыв написан с точки зрения того, кто заплатил 250 долларов за ночь, чтобы остановиться в этом отеле. Я был бы намного счастливее в этом отеле за половину этой цены. Отель кажется действительно устаревшим и потрепанным. Номер был простым и функциональным. Ощущение было достаточно чистым, но без излишеств. Диван-кровать был совсем неудобным — моя дочь сказала, что это было худшее, с чем она когда-либо сталкивалась — в основном только пружины без амортизации. Тип номера «1 диван-кровать для учебы с двуспальной кроватью» не имеет абсолютно никакого разделения между диваном-кроватью и двуспальной кроватью; надеялись на дверь или хотя бы частичную стену, которую мы видели в других отелях с похожей ценой/категорией. Флакон лосьона стандартного размера в ванной не был наполнен и был совершенно пуст. Бесплатный завтрак был приличным. Подводя итог, этот отель был нормальным, но нуждается в ремонте и должен иметь гораздо более низкую цену за то, что он есть.

Положительно: Чистота и самые милые девушки на стойке регистрации! Они были очень любезны и внимательны. Спасибо вам, дамы! Отрицательно: Я забыл сообщить персоналу, что освещение открытого бассейна НЕ включается после наступления темноты.

В целом, это был довольно плохой опыт пребывания в отеле. Персонал на стойке регистрации не только ужасно справлялся со своей работой, но и был груб. Они не могли понять, как нас зарегистрировать, потому что не знали, как пользоваться своей системой, около получаса… затем они продолжали неправильно программировать ключи, и нам приходилось постоянно подниматься в номер и возвращаться в вестибюль. Во время всего этого они вели себя так, будто мы были для них обузой, просто прося их выполнить свою работу. Вдобавок ко всему, это был один из самых дорогих номеров, которые я когда-либо видел, и очень простой и в лучшем случае средний континентальный завтрак.

Ничего особенного в этом месте. Ночной персонал не был грубым, но и не дружелюбным и гостеприимным. В первой комнате, в которую мы попали, холодильник издавал ужасный шум, поэтому, к счастью, нам удалось снять другую комнату. Место устарело и требует некоторого внимания. За такую ​​цену (250 долларов+ в понедельник вечером) я бы не остановился здесь снова. На следующую ночь остановился в отеле Holiday Inn Express, там было намного чище, персонал был очень дружелюбным и гостеприимным.

Очень хороший завтрак. Каждый сотрудник, с которым я общался, был приятным и услужливым. Сам отель — это отдельная история. Ему нужен косметический ремонт в номерах (мы останавливались здесь дважды в феврале).
Вентилятор в ванной комнате сломался и (периодически) буквально вибрировал по стене (номер 405). Сам выключатель вентилятора был сломан. Я сказал об этом техническому специалисту, и он заменил его в тот же день.
Кровати неудобные, если у вас что-то со спиной. Особенно в номере 208.
Вы не можете постоянно включать вентилятор кондиционера, только автоматический.
ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ: Эллиптический тренажер устал. Он работает, но некоторые функции не работают. Экран телевизора тускло светится, пока он не прогреется в течение примерно 5 минут. Интересно, что Fox News не был доступен на нем, хотя вы могли смотреть его в своем номере.
Я останавливался в нескольких гостиницах Hampton Inns в восточной части США, и этот — однозначно худший. Он легко завышает цену в три раза. Мы уехали из Лейк-Уэйлса и остановились в Hampton Inn в Дестине (не сезон, я знаю) за 100 долларов. Между этими двумя отелями нет никакого сравнения.
Нет, я не стал ничего из этого озвучивать людям на стойке регистрации, что они могли с этим сделать? Я сказал об этом техническому специалисту, потому что это было опасно с точки зрения пожара.

Этот отель, несомненно, потрясающий!
Номера были чистыми и удобными, персонал был дружелюбнее, чем большинство других.
НО ЗАВТРАК ПРОЯВИЛ НАИБОЛЕЕ ЗАБОТЫ И ПОДАЧИ!
Поскольку приближался День святого Валентина, дамы, которые готовили завтрак, приготовили посыпку ко Дню святого Валентина для вафель и вафельную смесь «Красный бархат» 🥰
Территория содержалась в чистоте и хорошо снабжалась, а еда была действительно хорошей!

Объект нуждается в ремонте. Персонал был замечательным и очень услужливым. В комнате 131 первой ночи не было ни тепла, ни воздуха, и в ней постоянно отключался выключатель, поэтому персонал перешел в другую комнату (130). Устроившись в номере, мы принялись принимать душ. Слив в ванне не стекал хорошо, поэтому мы стояли в воде по щиколотку, пытаясь искупаться. Нам пришлось провести техническое обслуживание, чтобы очистить слив душа/ванны, что решило проблему. За цену, которую вы платите более 250 долларов за ночь, вы думаете, что заведение будет лучше обслуживаться и иметь качественные удобства. Мы были разочарованы качеством отеля Hampton Inn в Лейк-Уэльсе, Флорида, и не рекомендовали бы это место.

Вчера у нас была свадьба моей дочери в The Sugar Barn, и на выходные приехало много родственников и друзей. Большинство людей прибыло в течение дня в четверг и пятницу утром. В пятницу вечером там было около 30 человек, которым нечего было делать, поэтому, согласовав все это с персоналом отеля, в частности с Трейси Ванн, когда мы регистрировались, мы купили еду и напитки для 40 человек и устроили свадебную вечеринку в отеле. Зал для завтрака рядом с вестибюлем. Персонал был очень любезен, включая Ретта Миллера и Стива Локами, которые были очень полезны. Они очень порадовали меня и гостей свадьбы моей дочери.

Сделал ночную поездку из SWFL, чтобы посетить некоторые районы средней Флориды; так весело! Останавливались здесь на субботу вечером и очень довольны! Номера и место проведения очень чистые; удобные кровати и постельное белье, очень понравились напитки, доступные всю ночь, и они порекомендовали потрясающее место для ужина; местный фаворит Sizzling Grill. Персонал был замечательным, и завтрак был типичным для Хэмптона. Хорошо отдохнувшие и помолодевшие за второй день прогулок. Еще раз спасибо!