Отзыв об отеле Best Western Plus Lake City 2*

К сожалению, мне приходится писать этот отзыв всего после двух ночей в этом отеле. Отель «Best Western Plus» оказался не самым лучшим. Мы столкнулись с таким количеством неудобств, что я в конечном итоге разочарована. В первую ночь мы обнаружили таракана в туалете. Мы видели, как работница курила на улице, и когда она проходила мимо нас, от нее сильно пахло марихуаной. Горничные ни разу не приходили убирать наш номер. Сегодня мы попросили горничную положить новые полотенца и вынести мусор после того, как увидели ее в коридоре. От нее сильно пахло марихуаной. Когда мы вернулись в отель, нас ждал очень неприятный сюрприз: дверь в нашу спальню была открыта и не заперта. Мы оставили дверь в номер запертой. Мы были очень расстроены, потому что кто угодно мог войти и что-нибудь украсть. Я очень разочарована тем, что произошло в этом отеле. Я хочу, чтобы камеры были демонтированы, и ожидаю завтра ответа о том, кто открыл дверь в наш номер. Вдобавок ко всему, менеджер не хотела брать на себя ответственность, она даже не хотела приезжать в отель, чтобы разобраться в ситуации. В конце концов, нам удалось уговорить менеджера приехать, но она даже не захотела включить камеры, чтобы показать нам, кто оставил дверь нашей спальни открытой. Вдобавок ко всему, она вела себя крайне непрофессионально, агрессивно и неуважительно. Единственным положительным моментом во всей этой ситуации были девушки на ресепшене, они были очень милыми и отзывчивыми. К сожалению, нам не выплатили никакой компенсации за всё это. В целом, всё произошедшее очень расстраивает, и я крайне разочарована качеством этого отеля. Прилагаю несколько фотографий таракана: