Мы заселились в наш двухкомнатный люкс, за который заплатили авансом 4 месяца назад, а нас поселили в однокомнатный лофт для мамы и двух крупных подростков. Лофт находится наверху и оборудован двуспальной кроватью. Я забронировала две спальни не просто так. Я не спала, меня постоянно пинал подросток.
Единственное, что нам предложили в качестве компенсации, — это полная скидка, чтобы мы могли поехать куда-нибудь еще. Куда еще мы могли поехать в Майами на весенние каникулы? Единственное доступное место — это отель Ritz по соседству за 10 000 долларов.
Пока нас не было, они пришли и поставили огромный надувной матрас посреди нашей гостиной/столовой. Это не решило проблему, из-за которой мы заплатили за две спальни, а получили только одну. Их «замечательное» решение только сделало нашу комнату еще более уродливой и захламленной.
Они ведут себя так, будто я сошла с ума, расстроившись из-за того, что мне продали две спальни, я за них заплатила, а получила только одну.
Я ожидаю от этого места минимализма. Я уже бывала здесь раньше. Но я ожидаю получить то, за что заплатила. Это была подмена. Они утверждали, что система изменила мое бронирование на лофт с одной спальней. Невозможно поверить, что система сделала это сама. Им не понравилось, что они продали нам номер по той цене, которую я заплатила во время «Черной пятницы», когда я планировала эту поездку. Они решили продать наш номер кому-то другому по более высокой цене, а нам понизили категорию. Полная нечестность.
Все, с кем я разговаривала, говорили, что им нужно было спросить кого-то еще, уточнить у кого-то, что они не знают, что они не отвечают и т. Д. Это мой третий визит сюда, и он будет последним. Не рискуйте. Вы можете не получить то предложение, за которое заплатили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственное, что нам предложили в качестве компенсации, — это полная скидка, чтобы мы могли поехать куда-нибудь еще. Куда еще мы могли поехать в Майами на весенние каникулы? Единственное доступное место — это отель Ritz по соседству за 10 000 долларов.
Пока нас не было, они пришли и поставили огромный надувной матрас посреди нашей гостиной/столовой. Это не решило проблему, из-за которой мы заплатили за две спальни, а получили только одну. Их «замечательное» решение только сделало нашу комнату еще более уродливой и захламленной.
Они ведут себя так, будто я сошла с ума, расстроившись из-за того, что мне продали две спальни, я за них заплатила, а получила только одну.
Я ожидаю от этого места минимализма. Я уже бывала здесь раньше. Но я ожидаю получить то, за что заплатила. Это была подмена. Они утверждали, что система изменила мое бронирование на лофт с одной спальней. Невозможно поверить, что система сделала это сама. Им не понравилось, что они продали нам номер по той цене, которую я заплатила во время «Черной пятницы», когда я планировала эту поездку. Они решили продать наш номер кому-то другому по более высокой цене, а нам понизили категорию. Полная нечестность.
Все, с кем я разговаривала, говорили, что им нужно было спросить кого-то еще, уточнить у кого-то, что они не знают, что они не отвечают и т. Д. Это мой третий визит сюда, и он будет последним. Не рискуйте. Вы можете не получить то предложение, за которое заплатили.