Отзыв об отеле Coral Reef at Key Biscayne

Gimena B.

2/10
EnglishРусский
Держитесь подальше – небезопасно, грязно и должно быть закрыто.
Это был, пожалуй, худший опыт бронирования отеля в моей жизни. Во-первых, отель было практически невозможно найти – вывеска была крошечной и заросшей разросшимися растениями. Когда я наконец нашёл вход, я был в шоке. Он выглядел совсем не так, как на фотографиях – больше напоминал обветшалый малоэтажный дом, чем отель.
Когда я приехал, никого не было видно, и, немного подождав, кто-то наконец вышел и сказал, что он единственный человек на территории. Он заставил меня подписать бумагу и сообщил, что номер открыт.
Лифт был грязным, шатающимся и казался небезопасным. Когда я добрался до номера, он оказался хуже, чем я ожидал. Мы забронировали номер на троих, но там была только одна полноценная кровать и крошечный жёсткий диванчик – совершенно неподходящий для сна. Во всём помещении стоял такой сильный запах плесени, что у меня мгновенно заложило нос и горло.
Я заглянул в ванную, чтобы помыть руки, и с ужасом увидел, что из крана течёт серая вода. В этот момент стало ясно, что нам здесь не место. Я сказал мужчине, что мы уезжаем и хотим вернуть деньги. Он ответил, что это нормально, и от руки написал «отменено» по-испански, заверив меня, что Booking. Com займётся возвратом денег.
С тех пор я потратил несколько часов, пытаясь связаться с объектом размещения, как и Booking. Com — никто не отвечает на звонки и не отвечает. Как и по прибытии: полное пренебрежение.
Это место нужно немедленно закрыть. Там не просто грязно — это угроза здоровью и безопасности. Честно говоря, я чувствовал себя небезопасно и обманутым. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места любой ценой.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.