WaterWalk Extended Stay by Wyndham Jacksonville Deerwood Pk

После праздников мы с мужем съездили на выходные в Джексонвилл. Отель был хороший и чистый. Персонал был очень любезным. В лобби есть замечательная кофемашина, которая бесплатно готовит всевозможные напитки. Район был тихим, и я чувствовала себя в безопасности.

Какая находка! Место тихое и уединенное. Отлично подходит, если вам нужно поработать. Очень чисто. Нам очень понравилось наличие стиральных и сушильных машин в номере. Есть бассейн, небольшой тренажерный зал, магазин, места для костра, и разрешено проживание с домашними животными. Много места, если вы планируете остаться надолго. Прекрасная зона ресепшена и СУПЕР замечательный персонал. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Номер был невероятный. Полностью оборудованная кухня, стиральная машина и сушилка, микроволновая печь, плита, посуда, холодильник. Посудомоечная машина! Персонал был превосходным, особенно Крис, Нира (кажется, так пишется), Майк и другая высокая женщина с ее коллегой, извините, не помню имен. Я много путешествую. Это настоящая жемчужина, обязательно вернусь весной.

Только что провёл здесь 10 дней! Это настоящая жемчужина… персонал просто потрясающий, невероятно общительный и очень дружелюбный. Номера были великолепны! Очень чисто и приятно пахло, посудомоечная машина, холодильник и стиральная машина работали просто великолепно. Если вы ищете место для спокойного отдыха с невероятно удобным расположением недалеко от магазинов и трассы, то вам действительно стоит перестать искать другие отели и забронировать здесь.

Останавливались на одну ночь, и, хотя расположение было очень удобным, чистоту следовало бы улучшить: полы были ужасно грязными, диван в пятнах, и были обнаружены клочья волос. В целом, общение с персоналом было немного разочаровывающим.

Персонал был очень любезным и отзывчивым, несмотря на то, что я инвалид. Они помогали мне со всеми моими нуждами. Моя собака – собака-поводырь, и они знали, что она никогда не лаяла, если только не хотела сообщить им о чём-то неладном. Я бы порекомендовал это место всем, кто заботится о своих вещах. Я убрался в номере настолько, насколько смог, но ковры нужно пропылесосить.

Персонал просто замечательный! Не могу не похвалить каждого из них, они действительно делают всё возможное, чтобы вам было комфортно. Все были невероятно отзывчивы и являли собой пример того, каким должен быть персонал. Я определённо рекомендую этот отель среди всех других отелей в Джексонвилле, и он стоит своих денег по сравнению с другими отелями и длительными пребываниями.

Нам понравилось проживание в этом месте, которое отлично подошло для длительного проживания. Наш номер был в хорошем состоянии и имел прекрасную кухню, где мы могли легко приготовить несколько быстрых домашних блюд. Персонал был очень любезен. Это было очень приятное место для проживания.

Я заселился в отель и оплатил целую неделю в среду, 17 сентября 2025 года. Мне очень понравилось пребывание: номер был ОТЛИЧНЫМ (хотя я очень хотел балкон, но не смог его получить), персонал, Шерия и Майк, были очень приятными, дружелюбными и приятными в общении. Размещение было превосходным, как я и ожидал. До воскресного дня, 21 сентября 2025 года, когда я решил провести немного времени у бассейна. Там уже были двое людей, которые слушали свою музыку через Bluetooth-колонку на очень высокой громкости. Гораздо громче, чем было необходимо для того, чтобы они сидели прямо рядом с ней. Я занял стул на другой стороне бассейна, как можно дальше, и надел наушники, чтобы слушать свою музыку. К сожалению, я слышал только их музыку – даже сквозь наушники, вставленные в мои уши. Через несколько минут я любезно попросил их немного убавить музыку, чтобы я мог слышать свою, но они уставились на меня так, будто не понимали меня, не говоря ни слова. Я вернулся к своему креслу и снова попробовал, регулируя громкость так, чтобы слышать свою музыку. Это не сработало, поэтому я подошёл и попросил их сделать потише, чтобы я мог слышать свою музыку, напомнив им, что я уже просил об этом однажды. Они снова посмотрели на меня как на инопланетянина. Я попросил ещё раз и сказал, что если понадобится, то обращусь за помощью к руководству, и они оба рассмеялись. Я зашёл внутрь и попросил Шерию о помощи, а затем вернулся к своему креслу.

Пришлось приехать по работе на несколько недель, и меня сразу же привлекли полностью оборудованная кухня, стиральная машина и сушилка в номере. Регистрация прошла легко, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Это был мой первый опыт проживания в апартаментах для длительного проживания. Примерно через 5 дней отсутствия уборщицы я решил ответить на сообщение, которое приходит после заселения, и попросить какую-нибудь базовую услугу. Мне ответили, что я сам выношу мусор, а пакеты оставляют в номере. Это нормально, но жаль, что об этом не сказали раньше. Мне также сказали заменить полотенца, это происходит в стойке регистрации. Опять же, жаль, что мне не сказали об этом при заселении, но это нормально. Мне сказали, что меня могут добавить в список на полное обслуживание, но этого не произошло. Подождал ещё несколько дней и снова попросил, и снова мне так и не поменяли постельное белье или что-то ещё. Моё пребывание подходило к концу, поэтому я решил больше даже не просить об этом. Он новый, довольно тихий и практически без излишеств, поэтому я подумал, что это будет безопасным вариантом. Система кондиционирования отключается, когда вы выходите из номера, так что, если вы работаете весь день, вы вернётесь в более тёплую комнату. Время от времени во время пребывания кондиционер просто отключался на некоторое время (полагаю, чтобы дать моторам отдохнуть), поэтому иногда было влажно и жарко. Они предоставили тарелки, миски, чашки и немного столовых приборов.

Я немного нервничал, особенно когда снимал здесь жильё на длительный срок, но Валентино просто потрясающий! Он меня очень успокоил, ведь на его лице всегда улыбка, он очень профессионален и всегда готов помочь! Я ценю его высокий уровень обслуживания клиентов, и мне очень жаль, что он ушёл. Кажется, он знает каждого гостя по имени, что очень впечатляет. Если возникают какие-либо проблемы, он быстро решает их и следит за их решением. Он феноменальный вклад в развитие этой компании, как и любой другой, и нам будет его очень не хватать.

Отель действительно хороший. Хорошие чистые номера и хорошее расположение. Нужно сменить руководство, и Wyndham действительно должен взять ситуацию под контроль. Номера не были готовы к заселению. Они признали, что в штате нет горничных. Затем руководство, а именно Фелиция, похоже, безразлично относится к своим гостям. В понедельник я несколько раз писал Фелиции, потому что ее сотрудники тоже сообщили мне об этом, поскольку она не приходила на работу. Во вторник, после того как она так и не ответила на мои письма, сотрудница стойки регистрации сказала, что позвонит Фелиции и скажет ей посмотреть свои письма. До сих пор от Фелиции нет ответа от меня, как от гостя отеля с проблемами. Когда Фелиция случайно взяла трубку, когда я позвонил во вторник ближе к вечеру, она сказала, что да, она получала письма, но не хотела отвечать, так как я бронировал через Expedia. Неважно, через кого я бронировал. Я гость в вашем отеле. Послушайте. Этот отель хороший. Если говорить проще, нам пришлось ходить по нему 2 часа, потому что наш номер не был готов, и, похоже, никому там было до этого дела. Вот и все. Разочарование. Отелю верхнего уровня Wyndham необходимо разобраться, почему у них не хватает персонала, почему руководство не было на связи весь понедельник для обеспокоенной гостьи и почему руководство даже не удосужилось ответить на электронное письмо, даже после того как ей позвонили с стойки регистрации и сообщили об этом.

Я провел в WaterWalk 8 ночей. Хотя расположение было отличным — тихо, безопасно и недалеко от церкви Святого Джона и местных ресторанов, в остальном впечатления были крайне разочаровывающими.
Заселение было непростым. Я трижды звонил по поводу раннего заезда, и каждый раз меня либо задерживали, либо бросали трубку. Когда я наконец с кем-то поговорил, мне сказали, что у них не хватает персонала и они не могут меня принять.
Когда я добрался до своего номера, посудомоечная машина работала, на телевизоре было чье-то имя, а на кровати лежал лобковый волос. Меня переселили в двухкомнатный номер, но в стиральной машине и сушилке было грязное белье, включая мужское нижнее белье, детский комбинезон и мокрую гостиничную подушку. Мне сказали взять мусорный мешок и вынести вещи самостоятельно.
В номере тоже было грязно: пятна на мебели, сломанный датчик дыма и остатки потолочной отделки. Когда меня переселили обратно в мой номер, на кровати всё ещё были те же волосы, хотя мне сказали, что он «на 100% вычищен». На телевизоре снова было имя другого гостя.
Персонал выглядел перегруженным. Некоторые были дружелюбны (особенно менеджер и молодой человек на стойке регистрации), но одна женщина была груба, и я слышал, как сотрудники сплетничали о менеджере, пока я готовил кофе. Кофе в лобби не работал в первый день, и шум был проблемой — дети в коридорах и шумные посетители бассейна после полуночи, несмотря на тишину в 22:00.

Абсолютно замечательная находка после многочисленных поездок в Джексонвилл в клинику Майо. На стойке регистрации отлично поработали, удовлетворив последнюю минуту. Номер был чистым! Никаких проблем с шумом. Определенно остановлюсь здесь снова и снова!

Очень понравился, очень понравился наш люкс с 2 спальнями, все было безупречно чисто, пахло чистотой, кровати были очень удобными, а одеяла мягкими. Отель очень чистый во всем, а бассейн был большим и освежающим.

Персонал встретил нас, когда мы приехали. Номер был убран, кровать и подушка соответствовали нашим требованиям. Стиральная машина и сушилка в номере. Бассейн был теплым и чистым. Понравилось. Теперь мы будем останавливаться здесь, когда будем навещать семью и друзей в Джексонвилле.

Мы были в городе на вечеринке по случаю дня рождения и быстро остановились на одну ночь. Какое удивительное место для проживания! Место пахло восхитительно и было чрезвычайно чисто. Мне понравилось ощущение квартиры, и это было не похоже на проживание в отеле. Это самое приятное место, где мы останавливались в Джаксе, и мы будем бронировать его снова, так как мы часто там бываем.