Отзыв об отеле Tru By Hilton Jacksonville St Johns Town Center 3*

В первый момент, когда представитель стойки регистрации Жанетт и я говорили по телефону, я сразу почувствовал связь. Она мысленно отметила имена моей собаки — Козмо и Стелла. Когда мы приехали в отель, Жанетт поприветствовала мою жену и меня, а также наших собак. Она присела, чтобы получить любовь, которую наши собачки хотели ей подарить. Она подарила нам шляпы, сделанные для собак, которые были потрясающими. Она заплатила за эти шляпы своими деньгами! После регистрации она провела нам экскурсию по удобствам отеля. В The Ritz Carlton этого не делают, но она сделала это для нас в Tru by Hilton. Вскоре после того, как мы приехали в номер, она отправила мне сообщение со своего мобильного телефона, спрашивая, все ли в порядке с номером. Этот отель уникален. Никаких шкафов, но зато куча места для полок и настенных крючков, чтобы повесить вещи. Мне это нравится. Огромный телевизор! Отличный завтрак и кофе. Кофе подают круглосуточно. Моя жена вывела собак после 9 вечера на туалет и обнаружила, что Жанетт все еще на работе (она не была на работе — она работала в общественном совете отеля). Очевидно, что она любит свою работу. Я бизнес-консультант в сфере борьбы с вредителями, и я пытался обучать обслуживанию клиентов в течение многих лет. Это у меня в крови. Мне посчастливилось увидеть настоящее обслуживание клиентов в действии. Жанетт — квинтэссенция королевы послов. Все, что я могу сказать, — эта леди навсегда «заклеймила» отель Tru by Hilton в моем мозгу! Спасибо за этот опыт, Жанетт!